近日,商丘市梁園區八八街道光明社區網格員在日常網格巡查中,接到居民反映樓棟下水道堵塞、污水外溢、異味擾民,給日常生活和居住環境帶來較大困擾。
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街道
政協召集人得知情況后,第一時間下沉網格現場查看實情,仔細排查堵塞原因,面對面聽取居民訴求。隨即主動牽頭對接物業和維修人員,現場商議處置方案,組織專業力量對堵塞管道進行清掏、疏通和雜物清理,徹底解決污水倒灌、氣味擾民等問題。
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施工期間,街道政協召集人全程跟進協調,與網格員一同做好居民溝通安撫,盡量降低施工對群眾生活的影響。同時向居民宣傳文明排水、規范投放生活雜物等常識,引導大家共同愛護公共管網設施,從源頭減少管道堵塞問題反復發生。
民生無小事,枝葉總關情。此次下水道堵塞問題快速妥善解決,是光明社區依托網格發現問題、政協力量靠前履職、多方聯動為民辦事的生動體現。(黃波 通訊員 曹冬青)
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