火鍋店餐桌上,寵物狗肆意亂竄;燒烤攤前,顧客舉著鐵簽給狗喂食。最近,多起飯店內寵物用餐具進食的視頻,刷爆全網。
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闖禍的寵物主人拍屁股就走,留下餐館老板獨自承擔所有損失——砸餐具、丟食材、停業消殺,甚至面臨倒閉風險。
5月6日,有網友在廣東深圳一家火鍋店,拍下相關畫面。視頻里,一名顧客帶著寵物狗進店就餐,狗直接站在餐桌上,來回走動。現場服務員發現后,并未上前勸阻,目擊者見狀,第一時間向當地市場監督管理局投訴,目前相關部門已介入處理。
這并不是個例。5月1日,內蒙古赤峰一家燒烤店內,同樣出現違規喂狗行為。一名顧客用餐時,用烤肉簽子給寵物狗喂食,視頻流出后,迅速引發網友熱議,涉事餐館也被推上風口浪尖。該店店主含淚銷毀全部簽子與食材,停業一天,損失數千元。
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更早之前的4月6日,安徽馬鞍山花山區市場監督管理局,也通報過一起類似事件,明確有顧客帶寵物狗在餐廳上桌就餐,違反了餐飲衛生相關規定。
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這些事件發生后,最無奈的當屬餐館老板。為了挽回聲譽、消除影響,不少涉事飯館老板采取了極端手段——砸餐具、丟食材,也有飯館老板被迫停業消殺,損失慘重。
澎湃新聞指出,如今此類事件形成權責嚴重失衡、責任逆向轉嫁的畸形局面:餐飲店家扛下餐具報廢、食材損耗、停業損失、商譽受損等全部代價,一旦被扣上“盤子喂過狗”的標簽,輕則客流銳減,重則瀕臨關門;而真正的過錯方——寵物主人,卻常常零成本脫身,無需為自身失范行為買單。“作惡者”難承擔責任,受害者卻是法律意義上的責任人;表面上的狗舔盤子的情節之“輕”,事實上,卻是餐館為挽回聲譽需要銷毀整套餐具的責任之“重”。最終固化了“顧客闖禍、商家買單、監管缺位”的惡性循環。
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央視網也評論稱,不要讓更多的老板去砸盤子了,這砸不出文明,也砸不出長效機制。解決之道是將外部成本內部化,但需要法律、行業、社會多方協同發力,厘清公共空間人寵行為邊界。
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據了解,我國相關法律法規中,明確禁止寵物進入餐飲場所,公共餐具被寵物污染,也違反了食品安全相關規定。
來 源:中國青年報、澎湃新聞、荔枝新聞、央視網
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