北京
5月7日，石家莊市井陘縣、裕華區(qū)、高邑縣、鹿泉區(qū)、趙縣、新樂(lè)市的有關(guān)負(fù)責(zé)同志，來(lái)到石家莊市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，接聽(tīng)解答群眾來(lái)電。
“小區(qū)內(nèi)一條道路還未硬化，居民出行不便，望協(xié)調(diào)進(jìn)行硬化。”“小區(qū)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)口沒(méi)有減速帶，望協(xié)調(diào)增加。”“自交房后，一直未辦理不動(dòng)產(chǎn)證，希望幫助辦理。”“我想了解小區(qū)西側(cè)市政路的具體修路計(jì)劃和施工時(shí)間。”“小區(qū)交房后未接通市政電，望協(xié)調(diào)督促盡快接入。”“我希望協(xié)調(diào)解決本人父親的遺屬補(bǔ)助問(wèn)題。”……熱線中，群眾反映的都是涉及切身利益的實(shí)在事兒。用心解決百姓難題，用情回應(yīng)民生期待。領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)每一條熱線都高度重視，認(rèn)真接聽(tīng)解答，當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解答解決的，立即調(diào)度安排核實(shí)盯辦，確保問(wèn)題得以解決。
當(dāng)天，領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)電話44個(gè)，話務(wù)員轉(zhuǎn)接90個(gè)，共134個(gè)。主要涉及住房建設(shè)、城市管理、公共服務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等方面。（記者 梁怡茗）（石家莊新聞網(wǎng)）
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