北京
兩周前，微軟Studio D大樓的氣氛明顯不同。數(shù)百名Xbox員工周四一早聚集在大廳和中庭，等待新任Xbox CEO Asha Sharma的首次全員大會。墻上貼滿了"Xbox回歸"的標(biāo)語——這是Sharma今年2月首次向員工提出的口號。經(jīng)歷了兩年動蕩后，這位新掌門人要重新凝聚團隊，并暗示Xbox的未來方向。
據(jù)消息人士透露，這場約40分鐘的會議中，Sharma向員工提出了四點行動計劃，依次聚焦硬件、游戲、平臺和服務(wù)四個領(lǐng)域。"我們必須誠實面對現(xiàn)狀，還有很多工作要做，"Sharma坦言，"玩家對我們感到沮喪，他們覺得主機更新不夠頻繁，PC端的存在感也不夠強。"
解決這些不滿的方案，正是許多Xbox員工和粉絲期待已久的：重新聚焦現(xiàn)有用戶群體。"我們要從修復(fù)核心開始，必須解決主機和PC的基礎(chǔ)體驗問題，"Sharma表示，"每一個細節(jié)、每一個環(huán)節(jié)都要打磨，讓玩家更快獲得樂趣，讓流程更簡單。"
微軟過去每月都會推出有趣的新功能，但過去一年明顯放緩。Sharma在3月初已開始指示工程團隊開發(fā)玩家呼聲最高的主機功能，試圖快速樹立個人風(fēng)格。而在這次全員大會上，她進一步承諾：今年年底前，每兩周推送一次主機更新。
據(jù)與會員工描述，整場會議更像教練在激勵運動隊。Sharma還做了一項組織調(diào)整：棄用"Microsoft Gaming"名稱，重新改回"Xbox"。多位員工表示，這一"我們就是Xbox"的變化在內(nèi)部反響積極。
Sharma還在會上簡短回應(yīng)了另一大粉絲痛點：獨占游戲問題。兩年多前，微軟曾宣布四款Xbox獨占游戲?qū)⒌顷懫渌脚_——這一決定引發(fā)核心粉絲強烈不滿。雖然原文在此處截斷，但Sharma顯然意識到，修復(fù)與忠實用戶的關(guān)系，將是她任內(nèi)的關(guān)鍵戰(zhàn)役。
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