a2牛奶公司回應“嘔吐毒素風波”：召回僅涉及美國標簽產品

原標題：a2牛奶公司回應“嘔吐毒素風波”：系基于新標準主動檢測，召回僅涉及美國標簽產品

曾經憑借A2型蛋白質概念在全球嬰幼兒配方奶粉市場“躺贏”的新西蘭乳企巨頭a2牛奶公司（The a2 Milk Company），正在經歷其近年來最嚴峻的信任與經營雙重考驗。

就在剛剛過去的72小時內，a2牛奶公司因產品污染問題被推上了輿論的風口浪尖。雖然公司迅速劃清了召回產品與中國市場的界限，但在資本市場和消費者心理層面，這場“毒素風波”恰逢其供應鏈“爆雷”之際，讓這家嚴重依賴中國市場的乳企巨頭的未來蒙上了一層厚重的陰影。

召回奶粉總量超6萬罐

5月3日晚，中國海關總署進出口食品安全局網站發布“關于新西蘭a2公司部分嬰幼兒配方奶粉的消費提示”（以下簡稱“消費提示”）。

消費提示稱，2026年5月2日，美國食品藥品管理局（FDA）網站發布信息，新西蘭a2牛奶公司在美國市場自愿發起產品召回，召回三個批次在美國銷售的“a2 Platinum Premium”品牌美國版0-12個月嬰兒配方奶粉，召回原因是檢出蠟樣芽孢桿菌嘔吐毒素，相關產品僅限在美國銷售。

這起召回事件來得極為敏感。

根據FDA官網披露，此次召回涉及批號為2210269454等的三個批次，產品通過官網、亞馬遜及Meijer門店在全美銷售，總量達63078罐，其中約16428罐已售出。

針對此事，a2牛奶公司方面對大公快消表示，a2牛奶公司根據新西蘭初級產業部4月15日最新調整和發布的指南，以最新的方法和標準，對于產品進行了額外的檢測，發現相關風險不能完全排除。因此，基于最審慎和對消費者高度負責的角度，公司主動發起了召回。

召回僅涉及美國標簽產品，該產品為專門針對美國市場開發的獨立配方產品，僅在美國銷售，其配方、相關成分及生產工廠與在澳大利亞、新西蘭本土銷售以及銷往中國的嬰幼兒配方奶粉不同。該產品在本次召回前已經停產并已下架。

經核查，涉及召回的產品未通過一般貿易或跨境電商等渠道進入中國市場，本次召回不涉及中國市場，對中國市場和中國消費者沒有影響。

經a2牛奶公司方面確認，目前在中國市場銷售的a2嬰幼兒配方奶粉產品，包括a2至初，a2 紫白金和a2紫曜等，均按照中國及相關國際標準生產，并經過多重質量檢測，符合相關法規要求，無一涉及召回，消費者可放心選購和使用。

同時，a2牛奶公司在5月4日的公告中強調，美國嬰兒配方奶粉總銷量約占公司2026上半財年總銷售收入的0.1%。此次召回預計不會影響公司的財務業績。

不過，這起召回事件來得極為敏感。

資料顯示，蠟樣芽孢桿菌腸毒素是由某些蠟樣芽孢桿菌菌株產生的一種耐熱毒素，攝入被該毒素污染的食物會導致疾病，且用熱水沖調配方奶粉無法消除該毒素。癥狀通常在攝入后30分鐘至6小時內出現，最常見的是胃腸道癥狀，如惡心和嘔吐，通常會在24小時內自行緩解。由于嬰兒免疫系統正在發育，風險更高，可能出現脫水等并發癥，需要醫療護理。

花旗分析師在一份報告中表示，盡管此次召回僅涉及a2的美國產品，但存在一種風險，即此次召回可能會“在社交媒體上傳播到中國，并對品牌造成損害”。

這種擔憂并非多余。中國海關總署進出口食品安全局已發布消費提示，提醒消費者“核對個人通過跨境電商等渠道可能保有的相關產品信息，安全理性作出消費選擇”。

知名危機公關專家、福州公孫策公關合伙人詹軍豪對大公快消表示，a2牛奶公司產品出現蠟樣芽孢桿菌嘔吐毒素，多源于牧場奶源環境、生產車間衛生管控不到位，加工儲存溫度失控導致細菌繁殖產毒，也可能是原料輔料帶入、出廠前安全檢測疏漏。

他進一步指出，此次召回會損害a2牛奶公司品牌信譽，降低大眾選購信心，增加召回及整改開支，還會引發市場對其全鏈條食品安全管控能力的質疑，沖擊產品市場銷量與品牌估值。

“此次事件是孤立個案還是系統性品控隱患，將取決于后續調查結論。”中國企業資本聯盟副理事長柏文喜表示，若處理得當，或可轉化為強化質量透明度的契機；反之，則可能成為其全球擴張戰略的轉折點。

供應鏈遇挑戰

就在召回事件前不久，a2牛奶公司發布公告稱，在多方因素疊加影響下，公司遇到了暫時性的供應鏈挑戰，導致短期內中文標簽嬰幼兒配方奶粉供應緊張，將2026全財年業績預期調整為“低至中雙位數”增長。

這一調整，距離公司交出亮眼半年報僅過去兩個多月。a2牛奶公司2026財年半年報顯示，全球營收9.935億新西蘭元，同比增長18.8%。

其中，中國及亞洲市場銷售額達7.39億新西蘭元，同比增長20.3%。具體來看，中國嬰配粉營收6.45億新西蘭元，中文標簽與英文標簽銷售額分別為3.25億新西蘭元和3.20億新西蘭元。

然而，高增長背后暗藏隱憂。

公告顯示，本次a2中文標簽奶粉短期內供應緊張的因素是多方面的。首先，市場需求超過預期，但奶粉生產和交付遭遇瓶頸。受新西蘭工廠新萊特產能影響，a2牛奶公司自上半財年以來奶粉庫存一直處于低位，至今仍有較多未履行訂單，交付延遲。其次，受外部環境等的綜合影響，運輸成本高企，且全球空運、海運運力緊張，部分影響了交貨和物流周期。

此外，a2牛奶公司表示，公司積極配合中國政府監管要求，升級了產品檢驗和放行標準，并委托新西蘭獨立的第三方檢驗機構出具檢驗報告，客觀上也延長了產品放行時間。

上述因素疊加，將導致a2至初嬰兒配方奶粉產品在4月、5月間暫時性的局部供應緊張。目前，a2至初產品正在積極加速生產，加快產品檢測，抓緊協調產品供應。

受以上供應鏈挑戰的影響，a2公司對2026財年展望作出調整，預計收入從此前的“高雙位數”增長調整為“低至中雙位數”增長。