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      北京車展公眾日洞察:熱鬧的車展,混亂的認知

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      今年本屆北京車展被稱為最受關注的車展——展覽總面積擴容至38萬平方米,展出車輛1451臺,全球首發車181臺,均創造過往記錄。

      這一次,里斯汽車事業部避開專業媒體日,選擇在公眾日走進展館。我們不再站在專業視角審視戰略布局或平臺架構,而是站在普通消費者身后,看他們因什么駐足,聽他們因什么困惑。

      然而,本次車展首發數量刷新紀錄的同時,能被記住的品牌卻很少。

      一、合資品牌:燃油王者,心智不再

      本屆車展上,合資品牌拿出了近年少有的新能源產品攻勢,看似展現新能源轉型誠意。奔馳全新純電GLC全球首秀,寶馬新世代iX3長軸距版、新世代i3長軸距版、全新i7三車首發,奧迪推出專為中國市場打造的純電E7X。大眾聯合三家合資企業同臺首發三款新車。闊別車展多年的北京現代和標致雪鐵龍也重回舞臺,分別帶來電動化品牌艾尼氪概念車和標致智電旗艦概念車。

      然而,從公眾日現場反饋看,消費者的反應像一盆冷水:合資展臺人流停留時間明顯短于自主品牌展區,而新勢力與自主品牌熱度斷層領先,冷暖分明。


      一汽豐田展臺人流量↓


      小鵬汽車展臺人流量↓

      問題不在產品,而在認知。認知一旦形成,極難扭轉。

      在消費者心智中,合資品牌已經被牢牢鎖定為“燃油時代的王者”。過往歷史榮耀,在電動化時代反而成為沉重包袱。消費者直接地把它們歸入了“舊時代”。所以,“奔馳純電GLC”,“寶馬iX3”聽起來等同于舊時代燃油車型換殼,在新時代不具備競爭力。

      用同一個品牌跨越時代鴻溝,幾乎不可能。合資品牌若想真正參與電動化競爭,絕不能繼續沿用母品牌推出新產品,而是必須啟用全新的電動化專家品牌,以獨立身份重新爭奪消費者心智中的入場券。否則,再強的產品力,也只能在日趨縮小的燃油車市場里稱王。

      二、自主品牌:背靠華為,你又是誰?

      本屆車展上,華為品牌和技術的滲透率已經達到令人瞠目的程度。車展前夕,華為乾崑技術大會首發ADS 5智駕與鴻蒙座艙6,“上車”隨即成為合作車企的統一動作。一汽紅旗正式官宣與華為戰略合作。至此,從長安、東風、北汽到廣汽、上汽、江淮、奇瑞、一汽,主流的傳統自主車企幾乎全部進入華為合作陣營。



      具體到本次車展,“五界三境”同臺亮相。鴻蒙智行“五界”——問界、智界、享界、尊界、尚界全系亮相;東風、廣汽、五菱等合作打造的“境”系列同步首發。



      華為乾崑包館,五界三境同臺

      客觀來看,傳統自主品牌追捧華為有其現實合理性。一方面,華為乾崑智駕、鴻蒙座艙確屬行業第一梯隊的技術方案。搭載華為系統,能夠快速補齊產品短板、降低研發投入、縮短上市周期。另一方面,華為在消費者認知中具備強大的品牌勢能,車企有望背靠華為大樹、建立品牌認知。正因為這種短期收益足夠誘人,越來越多車企開始涌入華為生態。

      然而,心智憎惡混亂。消費者最典型的現場反應是:“不都是華為的車嗎?他們有什么不一樣?”

      這背后,是各個“境字輩”、“界字輩”品牌在技術、營銷、命名三處重疊,造成消費者心智混亂。

      第一,技術同源:多家車企搭載同一套乾崑智駕與鴻蒙座艙,核心技術底座高度一致。

      第二,營銷同聲:發布會與展臺話術高度趨同,幾乎都在強調“搭載乾崑智駕”“首批搭載ADS 5”,品牌敘事被技術背書替代。

      第三,命名相近:“界”與“境”字輩密集排列,消費者在心智中難以建立清晰區隔。

      當技術、話術、命名全部趨同,品牌差異就會被系統性抹平。消費者記住了華為,卻記不住這么多和華為合作品牌之間有什么不同。依賴華為,不能建立屬于自己的品牌,最多只能制造一臺“華為感很強”的車。

      這正是依賴華為的代價:合作越緊密,越強調華為背書,反而引發認知混亂,自身品牌在消費者心智中消失得越快。

      三、沒有差異,沒有記憶

      本屆車展上,大六座SUV和獵裝車成為兩大熱門車型品類。一邊是十幾款大六座集中亮相,另一邊是多家品牌扎堆入局獵裝車。外觀趨同、功能趨同、定位趨同,甚至使用場景和功能組合都像是復制粘貼。

      車展消費者的反應也很直接:從新鮮好奇,到審美疲勞,再到選擇困難。“感覺哪款都差不多”,成為展館里最高頻的評價之一。

      心智斥同存異。消費者天然排斥相同的東西,只會對差異產生記憶。在高度同質化的品類中,后來者即便產品更強,也容易被歸入“又一個差不多的”品牌。一旦進不了心智,后來者就只能采取“價格戰”。最終,造成數以億計的研發費用、營銷費用白白投入,無法撼動現有競爭格局。

      所以,從大六座到獵裝車,扎堆不是繁榮,而是陷阱。看似是在追逐熱門趨勢,本質是在把自己推向同質化競爭,難以形成記憶

      結語:車展的真正戰場,不在展臺,而在心智

      合資品牌的“老”、華為系的“亂”、大六座與獵裝車的“像”,看似是三個獨立問題,本質上是同一場危機的不同表現:車企正在用產品層面的極度勤奮,掩蓋心智層面的戰略懶惰。當產品和技術日趨同質化,決定勝負的戰場早已從工廠和實驗室,轉移到消費者心智中。

      車展的真正贏家,從來不是展臺最大、新車最多、聲量最高的那個,而是散場之后,消費者頭腦中還能清晰記住的那個名字。沒有心智,再多首發也是熱鬧。不能被記住,再強技術也是別人的資產。

      后續,我們將回歸戰略咨詢角色,站在企業外部視角撰寫專題系列文章,為車企今后的戰略布局提供破局思路。

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