天津
5 月 6 日，三星電子在官網(wǎng)發(fā)布公告，正式宣布將停止在中國大陸市場銷售包括電視、顯示器、冰箱、洗衣機在內(nèi)的全品類家電產(chǎn)品，不過手機業(yè)務(wù)仍會正常開展。
其實三星和中國市場的淵源不淺，早在 1992 年就正式進入中國建廠，開啟了在華的制造與銷售。
彼時，三星家電宛如一顆璀璨星辰，周身籠罩著外資高端品牌的耀眼光環(huán)。其旗下的彩電、冰箱、洗衣機等各類產(chǎn)品，均精準(zhǔn)定位于中高端市場，價格較之國產(chǎn)品牌而言，高出甚多。在當(dāng)時，三星家電一度成為 “品質(zhì)與體面” 的代名詞。
2005 年，三星彩電在中國市場的占有率逼近 20%，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)著行業(yè)翹楚之位，在外資品牌中更是遙遙領(lǐng)先，一騎絕塵。
不過隨著國內(nèi)家電品牌的崛起，三星的日子慢慢不好過了。海爾、美的、海信等國產(chǎn)品牌在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新上不斷發(fā)力，不僅品質(zhì)追了上來，價格還更接地氣，很快就搶占了大量市場份額。最近奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2026 年以來，三星在彩電線下渠道的銷售額市占率只有 3.62%，冰箱和洗衣機更是分別跌到 0.41% 和 0.38%，早就從市場主角變成了配角，淡出了主流視野。
其實早在這個公告發(fā)布前，就有傳聞?wù)f三星中國區(qū)要進行戰(zhàn)略調(diào)整，之后可能只保留手機和存儲兩大核心業(yè)務(wù)，其他板塊要么整合要么退出。這次的公告算是把傳聞落了地，有知情人士透露，之前三星的白色家電已經(jīng)基本淡出中國市場，這次連彩電也要退出，就連原本賣得還不錯的顯示器業(yè)務(wù)，因為和黑電屬于同一個部門，也受到了牽連。
不少老用戶可能會擔(dān)心買了三星家電之后沒地方售后，對此三星也在公告里明確了態(tài)度，會嚴(yán)格按照《消費者權(quán)益保護法》和國家三包規(guī)定，繼續(xù)為用戶提供規(guī)范的售后服務(wù)，保障大家的合法權(quán)益不受影響。如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，還是可以通過授權(quán)服務(wù)中心檢測處理，按規(guī)定享受相應(yīng)的三包服務(wù)。
從之前 LG 停止在中國的手機業(yè)務(wù)，到如今三星撤掉全品類家電，外資品牌在國內(nèi)家電市場的處境變化，既是全球產(chǎn)業(yè)競爭格局演變的結(jié)果，也是企業(yè)自身戰(zhàn)略抉擇的體現(xiàn)。不少網(wǎng)友看到消息后感慨，這算是一個時代的落幕，畢竟曾經(jīng)三星家電是不少人選購高端產(chǎn)品的首選，如今卻要退出中國市場，讓人難免有些唏噓。
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