護理 | 醫網情深 護暖患心：假日守護不停步 上門護理暖人心

醫網情深 護暖患心

青島西海岸新區中心醫院開展的“互聯網+護理服務”項目可以滿足廣大市民一鍵預約，足不出戶享受護理上門服務。服務內容包括管道護理、康復指導、母嬰護理、中醫理療等，受到越來越多人的信任與支持，也有越來越多人選擇這項服務。

2019年，國家衛生健康委印發了《關于開展“互聯網+護理服務”試點工作的通知》，西海岸新區中心醫院在上級主管部門的領導下，積極開展“互聯網+護理服務”工作，先后注冊網約護士130余人，從2020年12月14日接第一單以來，截至目前，上門服務8032人次，走在了青島市的前列。

圖：青島西海岸新區中心醫院AI繪圖

五一期間上門換藥 守護健康不打烊

手足外科

作者：孫作美

當五一假期的陽光灑滿城市，大多數人卸下疲憊，奔赴團圓、暢享休閑時光，或是踏上旅途欣賞春日美景，享受難得的假期愜意。但有這樣一群白衣天使，她們放棄休息，穿梭在城市的大街小巷，走進千家萬戶，用專業的護理、溫柔的守護，為行動不便的患者上門換藥，讓健康保障在假期里從不缺位，她們就是堅守崗位的上門護士。

4月18日，家住五臺山路某小區的64歲郝阿姨因外傷導致腦震蕩，右踝關節骨折，肋骨骨折，腰骶橫突骨折，在青島西海岸新區中心醫院手足外科住院13天，于5月1日出院，因術后傷口尚未愈合，需要定期換藥，但由于外傷復雜，行動不便，加上子女平時工作繁忙，假期又想好好陪伴老人，一直苦于無法獨自完成專業的傷口護理。得知區中心醫院有護士上門護理服務后，郝阿姨出院前家屬早早預約了上門換藥服務。5月4日，手足外科護士孫作美提著專業的護理箱，準時來到郝阿姨家中，換上整潔的工作服、戴好口罩手套，一系列準備工作有條不紊。

“阿姨，您別緊張，我動作輕一點，稍微有點不舒服您就告訴我。”孫作美溫柔地安撫著郝阿姨的情緒，仔細檢查傷口愈合情況，熟練地進行消毒、清理分泌物、更換敷料，每一個步驟都嚴謹細致、一絲不茍。她一邊操作，一邊耐心叮囑患者和家屬日常傷口護理的注意事項，提醒飲食禁忌、活動幅度，解答家屬提出的各種護理疑問，原本讓一家人犯難的換藥工作，在孫護士的專業操作下輕松完成。郝阿姨拉著孫護士的手連連道謝：“假期里你們還放棄休息跑過來，太辛苦了，不用我們跑醫院，在家就能享受到這么專業的護理，真是太方便了！”

這個五一假期，像孫作美一樣堅守在上門護理崗位的護士還有很多。她們放棄了與家人團聚的機會，告別了休閑放松的計劃，利用休息時間，奔波在不同的小區樓宇間。無論是老舊小區沒有電梯，需要徒步爬樓，還是天氣晴熱、路途奔波，她們從未有過絲毫懈怠，始終帶著飽滿的耐心與責任心，奔赴每一個護理需求。術后康復患者、老年慢性病患者、臥床失能老人……每一位需要上門換藥的患者，都是她們心中的牽掛。

對她們而言，假期意味著更重的責任。上門護理不僅省去了患者往返醫院的奔波，尤其為行動不便、高齡、術后康復人群解決了就醫護理的難題，讓他們在家中就能享受便捷、專業、貼心的醫療服務，少了一分折騰，多了十分安心。在這個充滿煙火氣的假期里，她們用一次次專業的換藥、一句句溫暖的叮囑、一步步奔波的腳步，筑牢了健康防護線，用堅守詮釋著醫護人員的初心與擔當。

白衣執甲，堅守如常；假日無休，守護常在。五一假期的團圓與歡樂背后，是無數醫護人員的默默堅守。這些上門護士用腳步丈量責任，用專業傳遞溫情，讓優質護理服務走進家門，在平凡的崗位上綻放出溫暖的光芒，用實際行動守護著每一位患者的健康，讓這個勞動節，因她們的堅守而更有意義，因她們的付出而格外溫暖。

上門貼心護理 護航膽囊術后康復

血液內科腎內科

作者：楊波

五一佳節萬家歡聚，處處洋溢休閑祥和氛圍。為保障術后患者居家就醫需求，青島西海岸新區中心醫院護理人員堅守節日崗位，主動開展居家上門護理服務，專程為膽囊術后留置膽道引流管患者上門換藥、管路護理，用細致專業的守護，打通居家健康服務最后一公里。

患者剛完成膽囊手術，體內留置膽道引流管，傷口護理要求嚴格、無菌標準高，假期出行就醫十分不便。加之術后行動受限，往返醫院換藥存在諸多困難，家屬焦急萬分。

得知患者需求后，血液內科腎內科楊波放棄節假日休息，提前規劃上門時間，攜帶無菌敷料、消毒耗材、換藥器械準時上門服務。

上門護理過程中，楊波嚴格執行無菌操作流程，仔細觀察膽道引流管固定情況、引流液顏色性狀、術區傷口有無紅腫滲液、感染異常，規范做好傷口清潔消毒、引流管口換藥、敷料更換，細致檢查管路通暢度與固定安全性，嚴防管路脫落、逆行感染等風險。

同時，耐心叮囑患者及家屬居家注意事項：妥善固定引流管、避免牽拉扭曲，留意引流液變化，清淡低脂飲食，做好腹部防護，牢記管道護理禁忌與復診時間，手把手指導居家管路護理要點，細致解答康復疑問，舒緩患者術后焦慮心情。

貼心周到的上門護理，讓膽囊術后帶管患者足不出戶就能享受專業規范醫療服務，切實解決節假日居家換藥、管路護理難題。節日不停歇，守護不缺位，醫護人員以責任踐行初心，用溫情護理陪伴患者安穩康復，讓便民暖心醫療服務扎根群眾身邊。

網約護士傳溫情 匠心護理愈頑瘡

胸外科泌尿外科

作者：楊靜

五一假期，當城市漸裹假日歡騰，當人們享受休閑休憩的愜意時刻，青島西海岸新區中心醫院胸外泌尿外科護士長楊靜仍以“網約護士”的身份，堅守在護理一線。近一個月的時間里，她利用休息時間四次如約上門，為長期臥床的高齡老人攻克骶尾部深達骨骼的壓瘡難題。

面對創面潰爛、腐肉較多的復雜情況，她憑借扎實專業技能，精準清除腐肉、規范創面處理，科學調整護理方案，細致指導家屬居家護理要點。

經過近一個月的持續護理，老人創面從腐肉清除到肉芽新生、趨向愈合，痛苦明顯減輕，生活質量得到極大改善，收獲患者及家屬高度認可與真摯感謝。

這份認可，是對網約護士的最好回饋，也是對“互聯網+護理服務”價值的生動詮釋。

網約護士們的一次次上門，以實際行動踐行護理初心，用專業與溫情打通居家護理“最后一公里”，展現了新時代護理工作者的責任與擔當。

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以患心為己心

以患安為己任

是青島西海岸新區中心醫院一以貫之的追求

用真心換取信任

用專業贏得信賴

“互聯網+護理服務”永遠在路上

護理部來稿

編輯：Suzy

審核：劉琳琳、邵竹蕾

編校：丁丁

青島西海岸新區中心醫院原創出品