天下新揚商 | 龔袁：一米寬萬米深，寵物智能賽道的“專注者”

天下新揚商 | 龔袁：一米寬萬米深，寵物智能賽道的“專注者”

——“老徐會客廳”專訪小壹智能科技揚州有限公司總經理

約好的采訪時間是下午1點半，龔袁特意把時間提前到1點20分——因為他2點半還有一個會。我們提前趕到會議室，等了沒多久，門被推開，他快步走進來。“剛聽完一個線上課。”他笑著解釋，順手把手機放在一邊。這個小小的細節讓我隱約感覺到，眼前這位80后退役軍人、三次創業成功的“草根”企業家，身上有一種特別的節奏感：高效、自律，且永遠在學習的路上。

一個多小時的對談，龔袁的語速不快，但每句話都透著對市場的敏銳洞察和對自己商業邏輯的篤定。從兩臺注塑機起步，到今天擁有400余項專利、產品遠銷20多個國家和地區的寵物智能用品領軍企業，他的故事，遠不止“成功”二字那么簡單。

采寫｜記者 徐永青

圖片｜由受訪者提供

揚州市新聞傳媒中心自媒體工作室出品

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“我當兵兩年，部隊教會我兩件事：吃苦耐勞，和堅韌不拔。”龔袁的開場白很直接。2002年入伍，在上海警備區服役的經歷，讓他后來面對創業的溝坎時，多了一份“沒什么扛不過去”的底氣。

退役后，他做過工人、管理者、銷售員，然后開始創業——開百貨商店、辦服裝廠，每一次都賺到了錢，但用他自己的話說，“都是小成功”。直到2016年，一個偶然的機會，他進入了寵物行業。

“當時我有個信念：只要想干的事情，一定能成。”龔袁笑稱自己是“非高知、草根的連續創業者”，但這一次，他不再憑感覺莽撞入場，而是花了大量時間調研。“我發現2011年到2015年，寵物行業五年翻了一倍，這是一個在勢頭上的行業。”于是，他拿出全部家當，在江都大橋鎮租了兩臺注塑機，帶著五六個工人，從兩塊錢一個的狗碗做起，成立了江蘇二郎神塑業。

轉折點出現在2017年。他開發出第一款爆款產品，公司年銷售額從20萬躍升到500萬。但很快，模仿者蜂擁而至。“沒有門檻的產品，做得再好也是給別人鋪路。”龔袁開始思考：下一個戰場在哪里？

2018年，他果斷創立小壹智能科技，注冊了“els pet”品牌，在全球20多個國家布局，并鎖定了智能寵物用品賽道——飲水機、喂食器、貓砂盆三大拳頭產品相繼問世。2020年10月，小壹自主研發的智能貓砂盆上市，成為全球智能寵物市場上首款來自中國品牌商的產品。此后，公司營收每年遞增：2019年1100萬，2020年2200萬，2021年4000萬，2022年6000多萬……到2025年，各公司相加營收已超3億元。

“我以前創業沒取勢，這次是順勢而為。”龔袁總結，“同樣的努力，選對行業，收獲完全不一樣。”

走進小壹的樣品間，我看到了幾十款產品：貓砂盆、飲水機、喂食器、梳子、刷子、貓抓板……但龔袁告訴我，這已經是“做減法”之后的結果。

“企業小的時候，多做品類能增加營業額，但做到一定程度，你就會發現精力被稀釋了。”他坦言，2018年到2020年，產品越做越多，失敗率也越來越高。“那時候我開始反思：什么才是我們最該做的？”

答案是智能貓砂盆。“第一，這個產品技術壁壘高，研發投入大，一般人不敢輕易模仿；第二，它是強剛需，所有養貓的家庭都需要；第三，行業天花板足夠高。”龔袁給我算了一筆賬：目前全球智能貓砂盆市場規模約兩三百億，每年增長50%左右，到2030年可能達到六七百億。“哪怕我們只占10%，也是幾十億的規模。”

2022年，小壹開始主動“做減法”，砍掉大量非核心品類，將所有資源集中到智能貓砂盆上。這種“一米寬、萬米深”的戰略，最初在內部也有阻力。“很多人覺得，好不容易做起來的品類，為什么要放棄？”但龔袁用蘋果的例子說服團隊：“蘋果投了幾百億做汽車，發現不對，果斷砍掉。我們資源更有限，更應該聚焦，選擇一個東西做到全球頭部。”

如今，小壹的智能貓砂盆擁有400余項專利，其中抽拉式踏板、安全門等技術均為全球首創。“每年我們在知識產權保護上投入約20萬美金。”龔袁認為，專利不僅是保護自己，更是定價權的來源。“有專利，你就有底氣跟客戶說：這個價格賣不賣，我說了算。”

美國是小壹的核心市場，產品多次登頂亞馬遜同類商品銷量榜首。但在龔袁看來，中國品牌與歐美品牌的較量，遠不止銷量那么簡單。

“中國品牌的優勢是成本、質量和服務，這些都沒問題。”他話鋒一轉，“但我們的劣勢，是品牌沉淀。歐美人愿意等，愿意長期培養一個品牌，而我們太想快速看到結果。”

這種差異，讓小壹在出海過程中走出了一條獨特的路徑：既做自主品牌，也為超過300家跨境電商提供ODM服務。“有人問，你不怕培養競爭對手嗎？”龔袁笑了，“大禹治水，疏而不堵。既然堵不住，不如用自己的研發和制造能力，為更多賣家賦能。”

但他強調，小壹絕不做“聽話的工廠”。“我甚至說，聽話的工廠一定做不好產品。你必須懂消費者，才能做出好產品。”為此，小壹保留了一部分自主零售業務，作為觸達市場的“觸角”。“通過自己的銷售，我們能收集消費者的真實需求，反哺給我們的客戶，讓他們拿到更優秀的產品。”

這種“既當運動員又當教練員”的模式，如今已得到越來越多賣家的認可。“我們不是只會接單的工廠，我們是有思想、有調性的合作伙伴。”

2024年11月，小壹在江都三江大道的新工廠正式動工。項目占地113畝，總投資10億元，建成后將形成24萬平方米的智能標準化工廠，預計年開票銷售超20億元，提供近千個就業崗位。

對于一家創業公司來說，重資產投入是個冒險的決定。有投資人說“太笨”，有管理者猶豫不決，但龔袁堅持要做。“我看的是行業機會。”他說，目前智能貓砂盆滲透率還很低（中國1%，美國10%），未來十年全球有四億只貓需要更換貓砂盆，這是一個巨大的市場。“但現在的工廠，很多是非專業的——以前做電器的、做家電的，甚至什么都不懂的，都進來做，結果產品問題頻出，甚至出現過夾貓事故，整個行業都受影響。”

龔袁認為，作為行業的頭部企業，小壹有責任做出安全、可靠的產品。“雖然重資產投入很‘傻’，但這是責任感。我希望推動行業健康發展，而不是賺快錢。”

這種責任感也體現在供應鏈管理上。他提出，要與供應商從“利益共同體”升級為“命運共同體”。“一個貓砂盆有一兩百個零部件，如果每個供應商都掉鏈子，我怎么做得出好產品？我們必須一榮俱榮，一損俱損。”

當被問及心目中的“新揚商精神”，龔袁思考了片刻。

“我們江蘇企業家，在全國的口碑是務實、靠譜、穩重。”他說，“但揚州企業家，除了繼承這些，還要有開拓創新的精神。揚州歷史上曾是‘富甲天下’的地方，今天的我們要有重回巔峰的雄心。”

他用“艱苦奮斗、務實作風、開拓創新”三個詞來定義他心中的“新揚商精神”。而對于當下的年輕人，他的建議簡單而直接：“如果想創業，就別給自己留后路。像項羽背水一戰，你才可能成功。”

談到AI時代，龔袁眼神發亮。“AI是第四次工業革命，必須擁抱。”他透露，今年小壹提出了“AI效應”，要求所有非體力勞動者都要有自己的“agent”（智能代理）。“未來，我們要做到幾十億規模，但管理人員不增加，成本優勢就出來了。”

采訪尾聲，話題自然落到了揚州。

作為土生土長的江都大橋鎮人，龔袁對家鄉的感情很復雜——既有天然的親近，也有理性的審視。“自己的家鄉哪里都好，但客觀講，和南方一些城市比，我們還有進步空間。”他直言不諱，“比如營商環境，不是說政府天天來企業就叫好，也不是什么都不問就好，而是要急企業之所急，想企業之所想。”

他舉了個例子：這次新工廠建設，已經有一家模具廠和一家注塑廠跟著小壹落戶揚州。“這兩家企業加起來，一年開票就能過億。”龔袁算了筆賬，“我現在做三四個億，帶動的可能是七八億的產業鏈；如果我做到30億，帶動的就是上百億的產業鏈。與其到處撒網，不如選準幾個產業，集中力量做出幾個全國全球龍頭，讓龍頭帶動上下游——揚州的萬億之城，指日可待。”

他特別提到今年市兩會期間，市委書記王進健關于發展寵物產業的表述。“領導在兩會專門提寵物產業，這個信號很重要。”龔袁認為，寵物智能賽道正處在爆發前夜，揚州完全有機會在這個新賽道上跑出“揚州速度”。

談及小壹的未來，他的目標愈發清晰：“我們現在的定位是——打造全球最大的智能貓砂盆供應鏈基地。這個目標，最多三年就能實現。”他透露，今年小壹的目標是60萬臺，三年內要達到200萬到300萬臺，占全球出貨量的50%左右。“先從單品突破，形成全球冠軍，再帶動整個產業鏈。我相信，在揚州這片土地上，三五年內長出一個百億級的寵物智能產業集群，完全可能。”

說這話時，他的眼神里有光。那是一個創業者對市場的判斷，也是一個揚州人對家鄉的承諾。

窗外，新工廠的塔吊正在轉動。三年后，這里不僅將是全球智能貓砂盆的“心臟”，更會成為揚州邁向“萬億之城”的一塊重要拼圖。從大橋鎮起步，到連接世界；從兩塊錢的狗碗，到百億產業鏈的構想——龔袁和小壹的故事，正是“天下新揚商”最生動的注腳。

【老徐會客廳記者采訪手記】

一個多小時的對話，龔袁說了很多金句。但讓我久久回味的，是他推門進來時說的那句話：“剛聽完一個線上課。”

一位年營收數億的企業家，還在見縫插針地學習。這個細節，勝過千言萬語。

外人看他，三次創業次次都成，順風順水。但我知道，這世上哪有什么“順”，不過是別人休息時他在趕路，別人滿足時他在求變。從兩塊錢的狗碗到四百多項專利，從五六個工人到全球二十多個國家和地區，每一步背后，都是對市場的敏銳嗅覺和對認知邊界的不斷突破。

他身上有一種難得的“定力”。面對誘惑，他敢于做減法，把上千萬的品類砍掉，只為聚焦一個貓砂盆；面對行業亂象，他選擇重資產投入，哪怕被笑“笨辦法”，也要為行業立一個安全的標準；面對競爭，他不做“聽話的工廠”，堅持用自主零售反哺客戶，用差異化構建護城河。

這讓我想到一個問題：什么是“新揚商”？

龔袁給出的答案是：艱苦奮斗、務實作風、開拓創新。但我想再加一條——終身學習。在這個AI重構一切的時代，一個愿意放下身段從頭學起的企業家，才配得上“新”這個字。

臨走時，我們約定明年再來。不是客套，是我真的期待：這個從江都大橋鎮走出來的退役軍人，還能帶給我們多少驚喜。

三年后，這里或將是全球最大的智能貓砂盆供應鏈基地。而我相信，龔袁那句“只要做，一定成”，不只是他的座右銘，也會是這一代揚州企業家留給時代的最好注腳。

【小壹智能科技揚州有限公司簡介】

小壹智能科技揚州有限公司，坐落于揚州市江都區大橋鎮，是國內首家集研發、生產、貿易、品牌運營于一體的寵物智能產品企業。公司深耕行業多年，現已擁有國內外商標及專利300余件，在職員工200人，先后獲評揚州市未來之星企業、揚州市知識產權優秀企業、江蘇省工業企業質量信用等級A級企業、省級電商示范企業，斬獲全國寵物用品行業質量領先品牌稱號，成功躋身國家高新技術企業行列。

自2016年創立以來，公司始終聚焦寵物用品領域，逐步升級深耕寵物電子產品及智能產品賽道，成功打造全自動貓砂盆、智能投食機、寵物飲水機等高端核心產品，遠銷全球二十多個國家和地區，收獲海內外市場廣泛認可。隨著小壹品牌影響力在全球市場的持續提升，公司贏得眾多資本方的青睞與加持，現已順利完成近億元B輪融資。未來，公司將穩步推進發展規劃，預計2029年實現銷售額突破10億元，完成IPO上市，同時持續豐富智能產品矩陣，構建完善的寵物智能生態圈。

2024年，小壹科技于三江大道啟動新建項目，項目總占地面積約113畝，計劃總投資10億元，其中設備投入不低于含稅1億元，建成后將形成24萬平方米的智能標準化工廠。項目投產后，公司將重點承接海外大型TO B端渠道客戶，預計開票銷售額超20億元，同時提供800-1000個就業崗位，為地方就業增收注入強勁動力。該項目的落地實施，不僅能進一步壯大本地高端寵物智能產品制造規模、帶動上下游產業協同發展，為區域高端智能制造業高質量發展添磚加瓦，更將為地方經濟增長貢獻更多稅收，主動踐行企業社會責任，實現經濟效益與社會效益雙提升。

展望未來，小壹科技將持續深耕寵物智能領域，以“中國智能寵物品牌的助推器”為定位，堅守“成就更多優秀的智能寵物品牌”的使命，秉持“讓寵物品牌都能輕松做智能”的美好愿景，在資本的助力下，全力打造全球領先的寵物智能產品生產供應基地，助力中國寵物智能產業走向世界舞臺中央。