你見過賣吃的老板反過來勸客人別來嗎?最近廣東就有這么一號人物,老板欠了一百多萬轉行開雞煲,靠著一鍋藥膳湯火出圈,線上賣湯料包剛上架5分鐘,4000多份直接被搶空,總銷售額輕輕松松破了160萬。沒有明星代言,沒有鋪天蓋地的廣告,還被山寨逼得親自下場賣貨,這事怎么看都有意思。
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5月3日晚,跟著蹲莫氏雞煲直播間的記者,一分多鐘就搶到了兩包湯料,忍不住在評論區刷了句“親愛的那不是愛情,是手速”。那天上架的夏季款湯料,4000多份不到5分鐘就徹底清空,滿屏都是刷補貨的彈幕,客服翻來覆去說明天還有貨,都壓不住網友的熱情。見過那么多一陣風的網紅爆款,一款平平無奇的湯料包能賣成這樣,換誰都得好奇背后的門道。
這事最早能追溯到今年3月底的一條探店,博主找到佛山順德陳村鎮紺現村這家不起眼的小店,老板莫叔對著鏡頭直給,太多人做出來不好吃,別來。這種不按套路出牌的反向勸退,反倒把全網網友的好奇心勾得死死的,小店沒幾天就火出了圈。沒火之前,莫叔家一天也就十來桌客人,火了之后直接限號200桌,營業額漲得連自己都沒想到。
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莫叔可不是半路出家瞎折騰雞煲,他之前干了幾十年中醫,后來投資魚塘虧了180多萬元,欠了一屁股債才轉行開雞煲店。干了大半輩子中醫,對食材藥材的配伍門清,用藥膳做雞煲湯底,本來就是他壓箱底的本事。火了大半個月,莫叔已經還清了大部分欠款,目前只剩三四十萬沒結清,他說之前大家體諒他難沒催,現在賺了錢肯定第一時間還上。
后來溫氏股份承諾贈送莫叔1000只中華土雞,他沒留著自己用,全都賣出去之后,把十萬營收一分不少全捐給了當地政府做公益。沒火的時候落難,火了之后也沒飄,該還錢還錢該做公益做公益,這份坦蕩真的很少見。店火了之后新問題也來了,全國的外地網友都吃不到,天天在網上求莫叔的湯底配方。
莫叔也大方,直接就把配方公開了,哪想到沒多久各大電商平臺冒出來一堆“莫氏雞煲同款湯料”,價格從9.9元到40元不等,不少黑心商家兩天就賣出去上千單。這些山寨貨拿著仿來的配方賣劣質貨,把莫叔攢出來的口碑都快砸壞了。莫氏家族一看這局面,干脆自己下場做官方正品,還定下作為唯一的線上銷售平臺。
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四月底官宣之后,直播間人氣一路飆升,四月三十號莫叔跟兒子在店里直播賣湯料,在線觀看人數直接破了萬,湯料剛上架沒多久就賣到斷貨。大家定鬧鐘拼手速也要搶的這包湯料,到底藏著什么不一樣的東西。這次開賣的夏季款,一袋售價38.8元,凈含量220克,配料就是五指毛桃、茯苓、陳皮這些常見的食材。
看著都是普通的煲湯料,其實藏著老廣傳承百年的湯文化門道,五指毛桃配茯苓,本來就是廣東人煲湯的經典組合。五指毛桃自帶淡淡的椰奶清香,還被叫作“廣東人參”,茯苓滲濕健脾,陳皮理氣化痰,每一樣搭配都摸準了食材的性味,這套藥食同源的學問,真不是抄個配料表就能學會的。現在網上紅得快死得更快的食品太多了,不少人說這就是流量造神,其實流量只是給了莫叔一個敲門磚,留得住人的從來都是東西本身。
哪怕莫叔大方把配方公開,吃過山寨虧的消費者,還是轉頭回來搶莫叔的正品,這事本身就很說明問題。配方可以白紙黑字抄走,莫叔幾十年攢下來的經驗和手上的功夫,根本抄不走。一樣的配料表,選什么品級的藥材,每一樣放多少量,不同季節怎么微調配方,這些都是莫叔做雞煲十幾年一天天試出來的。那些9塊9的山寨貨,只抄得了名字,根本抄不走湯料的靈魂,消費者舌頭又不傻,一口就能嘗出差別。
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說起來這次160萬的銷售額,其實是被山寨商逼出來的一場品牌保衛戰,莫家沒打官司沒發律師函,直接自己下場立標準,比任何花里胡哨的危機公關都管用。定價定在38.8元其實特別有水平,往下九塊九到二十二塊的低價區,利潤薄得跟紙一樣,還得跟無數雜牌貼身打價格戰。往上九十一塊以上的高端區,市場容量太小,新興品牌根本接不住,38.8剛好卡在中間,消費者覺得不貴,品牌也能留出足夠利潤把控品質,這份分寸感真不是拍腦袋能想出來的。
當然,五分鐘售罄的盛況,對莫氏雞煲來說是勛章也是考題。熱度沖到這么高,接下來產能能不能跟上,品控會不會滑坡,售后服務能不能兜住,都是擺在眼前的問題。過去這些年,我們見過太多網紅品牌爆火之后快速翻車,大多都是走得太快,忘了當初是怎么把一鍋湯熬好的。
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這些細碎的小事單獨看都不算什么驚天大新聞,湊到一起,就拼出了一個踏踏實實做生意的普通人形象。消費者愿意掏腰包買單,潛意識里其實也是在為這份靠譜的人品投票。說到底,莫氏雞煲這160萬的銷售額,拆開了看就是四個字,將心注入。
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湯料包里的每一味藥材,直播間的每一次坦誠交流,公開配方的坦蕩,面對山寨時候的果斷,這些東西加在一起,才把一個鄉鎮小店推到了全國網友面前。流量會退潮,熱度會降溫,但一鍋好湯的標準永遠不會變。在這個人人都想著找捷徑賺快錢的時代,莫叔用一包湯料證明了,最笨的方法往往走得最遠。把產品做好,把人做正,剩下的交給時間就夠了,時間從來不會辜負認真做事的人。
參考資料:紅星新聞 莫氏雞煲上線湯料包5分鐘售罄4000多份,累計賣出4萬多份,總銷售額破160萬元,記者實測:1分鐘搶到兩包
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