我家事·大嘉辦 | 金地物業(yè)：黨建引領鑄“紅色物業(yè)”，親情服務暖心扉

編者按：黨建引領小區(qū)治理是新時代提升基層治理效能的“破題之鑰”，更是踐行以人民為中心發(fā)展思想的生動實踐。堅持黨建引領，實行專項行動，是著力破解物業(yè)治理“老大難”問題的有力舉措。2025年6月27日起，區(qū)融媒體中心推出“我家事·大‘嘉’辦”系列報道，蹲點報道部分街鎮(zhèn)、小區(qū)的經(jīng)驗做法，記錄黨建引領下基層治理的生動實踐。

扎根嘉定近20年，上海金地物業(yè)服務有限公司不僅是區(qū)域內(nèi)最大的物業(yè)公司之一，更以黨建為引領，將“紅色物業(yè)”融入社區(qū)治理的每一個末梢。從破解老舊電梯更換困局，到探索“物業(yè)+養(yǎng)老”親情服務，用心用情用力解決居民急難愁盼。

換電梯——黨組織在

關鍵節(jié)點“補位”

南翔鎮(zhèn)盧爾公寓風情街小區(qū)建成近20年，原有電梯故障頻發(fā)：門打不開、關不上、樓層錯停甚至突然下墜。“早晚高峰不是在堵車，而是在‘堵電梯’。”業(yè)主滿先生回憶道。

轉機來自2024年國家超長期國債補貼政策——使用15年以上的電梯更新，每臺可獲15萬元補貼。然而小區(qū)正逢業(yè)委會換屆，無人牽頭。品牌選擇、資金申請、施工推進全部懸空。

關鍵時刻，金地物業(yè)黨支部主動扛起責任。在南翔鎮(zhèn)及屬地居委會支持下，支部黨員帶頭逐戶上門征詢，邀請三菱等一線品牌現(xiàn)場講解，讓業(yè)主自主選擇；黨員骨干跑區(qū)里、跑市里完成報備申請。僅用兩個半月，16臺老舊電梯全部換新。2026年春節(jié)前，居民用上了安心梯。

“電梯換了，上班不急了，鄰里矛盾也少了。”滿先生豎起大拇指。

不止于此。金地物業(yè)積極參與“我嘉物業(yè)”黨建工作站運作，在社區(qū)黨組織牽頭下，定期與居委、業(yè)委會召開協(xié)商議事會。以葉語嘉苑小區(qū)為例，在嘉源社區(qū)籌建組協(xié)調(diào)下建立“快速溝通綜合通道”，黨員管家現(xiàn)場辦公，全年解決小區(qū)重難點問題125個。

養(yǎng)老——接力服務

把老人當親人

“吳奶奶，我們來陪您去醫(yī)院了！”上午9點，盧爾公寓管家準時敲門。

吳奶奶80多歲，高血壓、冠心病，腿腳不便，獨居。800米外的社區(qū)醫(yī)院，對她而言遙不可及。小區(qū)管家們隨叫隨到，輪流陪診、代取藥，撐起她的就醫(yī)之路。

從掛號、取藥到記錄復查時間，管家全程包辦。回到小區(qū)，吳奶奶預訂的長者食堂套餐已由物業(yè)送到家門口。

“我這幾年前后開了6次刀，每次都是物業(yè)陪著去醫(yī)院。經(jīng)理換了一任又一任，接力服務從來沒斷過。他們就像我的家人一樣。”吳奶奶說。

盧爾公寓物業(yè)經(jīng)理余仲平介紹，物業(yè)還設立“金喜服務”系列項目，在社區(qū)公共空間開設手工、養(yǎng)生操、棋牌、中醫(yī)義診等適老活動，將“物業(yè)+養(yǎng)老”落在實處；黨員們更是起到標桿作用，作為先鋒模范帶動整體服務團隊素質(zhì)穩(wěn)步提升，“我們不是冷冰冰的服務公司，而是把業(yè)主當家人。”

從一部電梯到一位老人，金地物業(yè)證明：“紅色物業(yè)”不是掛在墻上的標語，而是黨員沖在前、組織守在后的每一天行動。

“今后我們將繼續(xù)深耕嘉定，在服務中謀發(fā)展，在經(jīng)營中求成長，拓展企業(yè)服務內(nèi)涵，讓每一位業(yè)主都能感受到更加優(yōu)質(zhì)、貼心的守護。”金地物業(yè)嘉定片區(qū)總負責人張世昌表示。

撰稿：黃湘鈺

編輯：袁悅

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