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去過不少景點,七里峪是目前唯一一個讓我拍著視頻要求退票的景點,管理混亂,不限流,超級堵,再好的風(fēng)景也經(jīng)不起這樣“折騰”。
5月3號也就是昨天去的七里峪游玩,開車快兩個小時到達,從距離景區(qū)幾公里處開始堵車,堵了將近兩個小時才到達景區(qū)檢票口。
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發(fā)現(xiàn)景區(qū)第1個問題,景區(qū)沒有提醒游客可以網(wǎng)上購票,我是導(dǎo)航七里峪景區(qū),目的地顯示是停車場和售票中心,不過到地方看見沒多少車輛進去,而是一直往前走,不清楚網(wǎng)上購票能不能開車進去,想著就先走著吧,到了檢票口,發(fā)現(xiàn)有喇叭喊著現(xiàn)場掃碼網(wǎng)上訂票,并且樹立了幾塊購票的二維碼牌子,下去問了有票就可以進景區(qū)。
發(fā)現(xiàn)景區(qū)第2個問題,檢票口信號太差,景區(qū)無線也覆蓋不全面。
我在路上想著不管能不能開車進去,先提前在網(wǎng)上訂票,不用掃碼訂票這個步驟了,但是因為信號不好,訂票信息竟然半天顯示不出來,無奈之下只能靠邊停車,景區(qū)工作人員給我連接無線,竟然連不上,只能是走幾步,去信號好的地方操作。
當(dāng)時我就在想,如果提前在停車場和售票中心那里用喇叭提醒游客不停車在網(wǎng)上購票,并且將訂單信息截屏保存的話,那么車輛就可以快速檢票通過,沒有提前提醒,一個車耽誤幾分鐘,那么多車得耽誤多少分鐘啊?
發(fā)現(xiàn)景區(qū)第3個問題,檢票口大門前面就一條路,中間被隔開,入口這邊道路到了檢票的大門口前幾十米開始寬起來,可以輕松容納大概三輛車的樣子。
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正常情況下,應(yīng)該是路面全放開,用錐桶分成三條道路,每個車道配上一至二位檢票員,引導(dǎo)車流分進三車道依次檢票,這樣可以加快檢票速度,但是景區(qū)用錐桶將路給擋的只剩下一輛車可以通過的寬度,明顯跟不上車流很大時候的需求。
我是即將下午四點才到的檢票口,因為信號不好,票的信息半天顯示不出來,于是停靠在旁邊,再加上我們是兩輛車,后面的車因為去市區(qū)買奶茶耽誤了一會,還在堵車大流中緩慢前行,我索性就等了一會,等了差不多半小時。
發(fā)現(xiàn)到了四點,景區(qū)工作人員才將錐桶全部拿走,將路面全部放開,加快檢票速度,這個反應(yīng)速度也太慢了。
發(fā)現(xiàn)景區(qū)第4個問題,好不容易檢票進去,還沒怎么開,又又又堵車了,因為是在大山里,道路不是直線,不清楚堵的有多長,正好對向車道有個大哥下來,問堵的怎么樣,說堵的特別嚴(yán)重,有的彎道地方調(diào)頭都費勁。
至此可以確定景區(qū)是沒有限流,不管游客有多少,車輛多不多,不管堵車不堵車,都是只要購票就放進去。
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得了,不玩了,出去吧,好不容易調(diào)頭,沒想到返回路上也有點小堵,就那樣走走停停終于出去景區(qū)。
在此過程中,發(fā)現(xiàn)有不少車輛和我們一般,不愿意這樣一直堵車了,調(diào)頭返回。
出了景區(qū)很生氣,我不清楚其他人有沒有要求退票,但是我需要維護自己的正當(dāng)權(quán)益,手機打開視頻,找到工作人員要求退票,景區(qū)工作人員態(tài)度還行,說這是合理要求,同意退票,不過得去山腳售票中心退票。
本來檢票口旁邊有一條小河,說在小河那里玩玩,想著還是先下去吧,別一會下班了,于是休息了一會,在休息期間,發(fā)現(xiàn)景區(qū)工作人員也重視起來車流量太大的問題,本來七點才停止售票,但是大概在五點多點,景區(qū)工作人員就用錐桶封上路,開始勸返游客。
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最后去了售票中心將我們幾個人的票退了,這耗費大半天時間的旅游,就這樣以一種讓人無語的方式結(jié)束,這樣的出行體驗,讓人“印象深刻”。
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七里峪有著山西“小阿勒泰”之稱,雖然沒有走完全程,只是窺其一角,不過也可以看出風(fēng)景確實上佳,但景區(qū)的管理之混亂,給游客的體驗之差,對于長期口碑的影響,即使是絕美的風(fēng)景也是挽回不了的。
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