你敢信嗎,現在養只毛孩子,連走都走不起了。火化一只貓要八千塊,實打實的成本才不到三十塊,全套服務最貴能賣到一萬八,比不少人辦身后事都貴。早年間雍正皇帝那么愛養狗,頓頓給喂上好牛肉,擱這消費標準面前,都得說一句太儉省了。
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這事兒不是寵物殯葬自己琢磨出來的套路,全是照搬傳統殯葬的玩法。傳統殯葬這套賺錢邏輯,早就玩得明明白白,全產業鏈每一步都藏著不小的利潤空間。
很多人這輩子沒怎么接觸過殯葬,根本不知道這里面的環節有多少。從人離世開始,接運保存就得用零下二十度的冷鏈,送到太平間能存十幾天,都是專業活兒。
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要說遺體整理這塊,普通的就是整理儀容化妝,要是非正常死亡,現在都能用上3D打印生物修復,幫著恢復生前模樣,滿足家屬辦告別儀式的需求。要是帶傳染病或者化學污染的遺體,還得做專門的滅菌處理,防止污染擴散。
咱們國家倡導火化,2023年火化率已經達到61.2%,全國一共只有7713臺火化爐,數量比很多人想象的少太多。就拿北京來說,主要就是八寶山和平房兩個火葬場,沒多少其他的點位。
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現在葬禮都能個性化定制,有宗教信仰按自家習俗來,還有星空葬樹葬這些新型安葬方式。遠在國外趕不回來的親友,戴個VR頭盔就能遠程參加告別,不用來回折騰。
喪親之后的心理支持也有配套服務,專業輔導師會跟進三到六個月,幫著家屬慢慢走出悲傷,降低創傷后應激障礙的概率,不少家庭都有這方面的需求。
骨灰處理的花樣也不少,除了傳統的骨灰盒下葬,國家提倡海葬還有補貼,2023年上海每例海葬補貼三千元,選普通海葬基本不用花錢,想選位置好的海域就得額外加錢。
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還有把骨灰高溫高壓合成水晶鉆石的,做成手串或者擺件放在身邊,相當于把親人留在了日常生活里,這項服務價格一萬二起步。
喪葬用品現在也升級了不少,現在主流壽衣多用桑蠶絲材質,起步價就是兩三千。高端骨灰盒售價基本都在五萬以上,還有適合樹葬的可降解骨灰盒,半年就能自然分解,很環保。
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連各種手續都能找專人代辦,死亡證明、公證、遺產繼承、跨境遺體運輸,都有專門團隊幫你跑,不用家屬忍著悲傷還到處跑腿折騰。
現在還有線上紀念館數字陵園,福壽園的數字陵園已經服務了超過十萬用戶,能做AI數字人、全息投影,連骨灰安置信息都能上區塊鏈存證,防止數據篡改。
整個殯葬行業分三塊,上游是殯葬用品制造,棺材、壽衣、祭祀用品都在這一塊,占全行業產值的23.09%。中游是殯儀館、公墓、遺體處理、墓地開發服務,占比達到57.84%,是最大的一塊蛋糕。下游就是殯葬代理商、電商平臺服務,占比14.92%。
傳統殯葬能賺這么多黑心錢,大多靠的是隱形消費和各種套路坑人。北上廣深的經營性墓地,均價每平米十萬到三十萬,比當地的學區房還貴。
標價兩萬八的墓地,加上風水調整費、綠化維護年費等十二項隱形收費,最后實際花費能到五萬以上。還有中介拿“祖先不安”的說辭忽悠家屬,誘導交一萬到五萬的“鎮墓費”,純純就是封建迷信騙錢。
三甲醫院的太平間,一年承包費能高達四百萬,經營者得從每具遺體身上賺至少四千才能回本。成本十五元的裹尸袋賣一百六十元,成本五十元的壽衣標價兩千到一萬元,完全是看人下菜碟。
遺體運送還要收小費,不給就說“車開不穩”,吃準了家屬傷心不想計較,擺明了就是敲詐。江西陶瓷廠產出的仿古骨灰盒,成本三十到五百元,經過“開光”“非遺工藝”的包裝,到了殯儀館就能賣到兩萬八到十萬,銷售提成都能拿到三成到五成。
遺體修復也有暗箱操作,高端修復一次兩萬到八萬,有的機構收了高價,轉手把活外包給沒有資質的小工作室,之前還出過告別儀式上遺體面部潰爛的惡性事件,太讓家屬糟心。
太平間冷藏收費一天兩百元,到殯儀館只要三十元一天,你不買喪葬一條龍服務,人家就威脅說運輸會顛簸、冷藏設備會出問題,逼你掏錢。火化也有套路,普通火化爐和環保爐價格差三倍,工作人員會暗示便宜的燒不干凈、骨灰會混進別人的,誘導家屬多花錢,實際上操作全程不公開,多花了錢也未必能拿到“純凈”的骨灰。
墓園還搞出各種風水陣噱頭,一個北斗七星陣售價高達一百八十萬,實際就是在墓位上加了個LED燈帶,什么開光麒麟陣、水晶陣,說白了都是騙錢的。賣骨灰盒的時候,工作人員會當著所有親戚的面問“要不要最好的”,用孝心綁架家屬,五百成本的骨灰盒能賣到兩萬以上。
行業監管還有不少漏洞,八成殯儀館是公辦的,部分區域限制民營機構進入,壟斷導致利益鏈固化。之前就曝出殯儀館館長把五十萬的焚化爐報價抬到一百五十萬拿回扣,南京某公墓出納八年貪污兩千三百萬,總經理收工程回扣被判九年,都是實打實的案例。
就算是新型服務也有坑,AI數字紀念館首年收費兩千九百九十九,后續每年續費一千九百九十九,要是運營公司倒閉了,這點數字念想都留不住,還存在數據泄露的風險。海葬也出過信任危機,青島曾經曝出中介收了三萬到五萬的環保船油費,最后隨便找地方倒了骨灰,承諾的全程直播連錄像都拿不出來。
還有背運遺體、整理非正常死亡遺體的崗位,年收入能到一百萬以上,年薪三十萬招徒弟都招不到。一來大多人覺得這個崗位晦氣,二來從業者不好找對象,缺口特別大。
傳統殯葬把這套暴利套路玩熟了,自然而然就把鐮刀揮向了寵物市場,火化一只貓八千塊的亂象也就這么來了。現在寵物殯葬是殯葬行業的新分支,正從邊緣走向主流。
2023年寵物殯葬市場規模達到十八點二五億,同比增長百分之二十七點四,預測到2031年將達到六十四億。一二線城市寵物殯葬服務滲透率超過百分之四十五,三四線城市還不到百分之五,發展空間很大。
現在每年寵物死亡數量達到三百萬,養寵主力八零九零零零后和寵物的情感羈絆很深,環保意識也強,不愿意隨便掩埋,寵物殯葬的需求越來越大。
基礎服務就是火化加小紀念品,高端的也能做骨灰鉆石、水晶、數字紀念館,頭部企業還推出了寵物遺囑咨詢服務,你別說,想得還挺周到。六成用戶會選擇給寵物辦告別儀式,四分之一的用戶愿意為定制紀念品付溢價。
可惜這個行業到現在都沒有納入民政監管,也沒有統一的收費標準,同樣是火化一次,有的收三百有的收三千。行業里環保設備使用率不足百分之四十,還有的用不達標焚化爐,會產生二惡英污染環境。部分寵物墓地用的是耕地,沒有合法資質,隨意丟棄寵物尸體還有傳播狂犬病毒的風險。
不管是給人還是給陪伴自己的毛孩子操辦身后事,都不該成為資本無底線收割的靶子。很多人覺得殯葬行業晦氣,不愿意多談論,可生老病死是每個人都躲不開的,越是諱莫如深,越容易給黑幕留下生存空間。
咱們國家一直倡導婚喪簡辦,辦喪事最重要的是心意,量力而行就好,沒必要為了面子、為了所謂的“蔭澤后代”花冤枉錢。
近些年不少影視作品也開始關注這個行業,讓更多人慢慢摘掉了行業的神秘面紗。任何有需求的行業都不該被歧視,只有正視它、多談論它、加強監管,這個和每個人息息相關的行業才能越來越規范。
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送愛寵最后一程本就是主人寄托感情的方式,現在不少商家把主人的眼淚當成提款機,極低的成本包裝成天價服務,還經常敷衍了事,對主人造成二次傷害。目前寵物殯葬業依然沒有統一的標準,還在野蠻生長,大家多關注多討論,才能推動行業早點規范起來。
參考資料:央視新聞 寵物殯葬行業亂象調查
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