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我一直都有個(gè)觀點(diǎn):
辦公室政治的根源,永遠(yuǎn)在老板身上。
可能很多管理者覺(jué)得,管理,不就是“管人”嗎?既然是管人,那我作為老板的權(quán)威就很重要,大家聽(tīng)不聽(tīng)話很重要,底下員工是不是圍著我轉(zhuǎn)就很重要。之前我在后臺(tái)也看到有讀者留言說(shuō):“很多老板就是享受這種被所有人捧著的感覺(jué)”。
這樣的公司,就很像是老板專(zhuān)門(mén)用來(lái)獲取“情緒價(jià)值”的后花園。那么,它就只能停留在還靠人情關(guān)系維系的傳統(tǒng)階段。而真正的現(xiàn)代化管理,一定要把“人的情感”和“達(dá)成目標(biāo)”完全剝離開(kāi)。
這恰恰就是現(xiàn)代化管理和傳統(tǒng)意義上的管理,最本質(zhì)的區(qū)別。在我看來(lái),這個(gè)區(qū)別就是目標(biāo)管理。
怎么理解呢?
我拿自己舉個(gè)例子。我在公司里,一直想盡各種辦法做這樣一件事:避免同事對(duì)我進(jìn)行“印象管理”。所謂的印象管理,就是大家把“我對(duì)誰(shuí)印象好”當(dāng)作頭號(hào)目標(biāo)。
這就是說(shuō),我不希望大家看重他們?cè)谖倚睦锏挠∠笤鯓樱钦嬲研乃挤旁凇肮ぷ髂繕?biāo)”上,比如今天的文章新增多少,我們的產(chǎn)品賣(mài)了多少份,客戶的滿意度有沒(méi)有提高之類(lèi)。
所以,我們真正要關(guān)注的,是怎么在目標(biāo)管理下,堅(jiān)定那個(gè)工作目標(biāo)。
具體到怎么做,其實(shí)就是一句話:“干掉”你的老板。
想想看,老板作為全公司權(quán)力最大的人,如果這時(shí)候大家都只想著討老板開(kāi)心,那么那些工作目標(biāo)就不重要了,甚至變得沒(méi)有意義。
老板只要說(shuō)一句“小張雖然沒(méi)完成OKR,但是這一年很辛苦啊,也發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)金”。那完了。一瞬間,工作目標(biāo)就失去意義了。累死累活忙了一年,不如老板輕飄飄一句話。這就回到了我們前面說(shuō)過(guò)的,老板的個(gè)人喜惡,成了唯一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
所以,目標(biāo)管理最大的敵人,就是老板手中的權(quán)力。
我自己也知道,想忍住不聽(tīng)別人的訴苦、看到同事加班而覺(jué)得這幫年輕人不容易,真的很難。這畢竟是人性的弱點(diǎn),我也是普通人,沒(méi)法做到完全心里紋絲不動(dòng)。所以我還是試著“避免大家對(duì)我進(jìn)行印象管理”。
在公司里,我試著做了這樣幾件事。供你參考。
第一,6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班。
當(dāng)我在上海上班的時(shí)候,每天下午6點(diǎn),我會(huì)準(zhǔn)時(shí)收拾東西回家。不是今天的工作做完了,我回家后也是繼續(xù)干活,因?yàn)楣ぷ魇怯肋h(yuǎn)做不完的。我心里清楚,要是過(guò)了6點(diǎn),我還坐在工位上紋絲不動(dòng),那同事們很可能會(huì)尷尬,不知道該不該走?老板還沒(méi)走我就走了,是不是顯得我工作不飽和?那樣一來(lái),很可能會(huì)出現(xiàn)“表演加班給我看”的情況。
所以我準(zhǔn)時(shí)走,就是防止出現(xiàn)這種情況。只要我回家了,我就看不到大家是走了還是加班,也就不會(huì)產(chǎn)生“小張加班真的很辛苦”這種主觀判斷。只要我不看,大家就能把心思都放在怎么把工作目標(biāo)完成這件事上。
第二,考核強(qiáng)制分布。
除了物理上隔離自己,我還會(huì)在情感上隔離自己。
公司幾十個(gè)人里,一定會(huì)有我很喜歡的伙伴。他們很聰明、很勤奮。但每次考核的時(shí)候,我都會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),盡管我很喜歡你,但考核還是要嚴(yán)格按規(guī)矩來(lái)。不會(huì)說(shuō)容易心軟,“哎呀,小李業(yè)績(jī)差了點(diǎn),但他很努力,要不給他加個(gè)0.5吧”。一旦開(kāi)了這個(gè)口子,那公司的“規(guī)矩”就會(huì)形同虛設(shè)。大家都會(huì)覺(jué)得,原來(lái)規(guī)則不重要,搞定老板的感情才最重要。
“考核強(qiáng)制分布”的好處就在這里。一切按規(guī)矩來(lái),沒(méi)完成就是沒(méi)完成,獎(jiǎng)金該沒(méi)有就是沒(méi)有。
第三,不準(zhǔn)我隨便“發(fā)錢(qián)”。
我們公司有一條“死規(guī)矩”,任何級(jí)別的主管,包括我自己,都沒(méi)有“發(fā)錢(qián)”的權(quán)力。換句話說(shuō),我不能因?yàn)榻裉扉_(kāi)心,或者看某個(gè)員工很順眼,就大筆一揮“給小李發(fā)2000塊獎(jiǎng)金”。這絕對(duì)不行。
主管能做的,只有“定發(fā)錢(qián)規(guī)則”。也就是說(shuō),你要在每個(gè)季度或者每年最開(kāi)始就規(guī)定好,要做到多少數(shù)據(jù),就能拿多少收益。等到了發(fā)工資的時(shí)候,具體發(fā)多少錢(qián),就是按照最初定好的規(guī)則“自動(dòng)觸發(fā)”。完全看規(guī)則,不需要任何人主觀意愿的參與。
你看,當(dāng)老板失去了“按個(gè)人喜好發(fā)錢(qián)”的權(quán)力,員工就不會(huì)在年底跑辦公室訴苦,也不會(huì)每天晚上表演加班。這就從源頭,遏制了“辦公室政治”。
這時(shí)候大家都清楚,想多拿錢(qián),只有完成工作目標(biāo)。
說(shuō)實(shí)話,做這樣幾件事本身就很難。因?yàn)楸举|(zhì)上都是在“反人性”。
誰(shuí)會(huì)不喜歡那種被眾星捧月的感覺(jué)?誰(shuí)又會(huì)拒絕那種“我說(shuō)行就行,不行就不行”的完全掌控感。這是人性深處對(duì)權(quán)力的原始渴望。
但是,作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人,必須要清醒地認(rèn)識(shí)到:這種權(quán)力的快感,是企業(yè)的毒藥。
如果你放縱這種欲望,你的身邊就會(huì)聚起一大堆溜須拍馬的“奸臣”。而那些真正的“干將”,很可能日漸心寒,甚至離開(kāi)。
所以,在目標(biāo)管理中,必須要把老板的權(quán)力關(guān)起來(lái)。只有關(guān)起來(lái),大家才不會(huì)整天盯著老板的臉色看。
這樣大家才能把精力,都放在完成工作目標(biāo)上。才能真正靜下心來(lái),把一篇文章打磨通透,把一門(mén)課程做到極致,把一件產(chǎn)品做到讓用戶愛(ài)不釋手。
對(duì)每個(gè)老板和管理者來(lái)說(shuō),這既是方法,更是修煉。
希望,你也能擁有一個(gè)純粹的辦公室。
與你共勉
觀點(diǎn)/ 劉潤(rùn)主筆/ 海鹽編輯/ 歌平版面/ 黃 靜
這是劉潤(rùn)公眾號(hào)第2930篇原創(chuàng)文章。未經(jīng)授權(quán),禁止任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人抓取本文內(nèi)容,用于訓(xùn)練AI大模型等用途
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