走遍117村記滿(mǎn)5個(gè)本子，他成為兩千多位殘疾人的“避風(fēng)港”

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 王開(kāi)智 楊濤

“大爺您血壓挺正常，但平時(shí)也一定要按時(shí)吃藥。”4月29日上午，到村里走訪殘疾人家庭的劉方剛一邊為老人量血壓，一邊耐心囑咐道。這是劉方剛走訪過(guò)的兩千多位殘疾人中的一位。

2019 年入職街道殘聯(lián)后，劉方剛拖著先天殘疾的腿，用三年的時(shí)間走遍街道轄區(qū)內(nèi)117個(gè)村，將兩千余名殘疾人的基本信息和需求寫(xiě)在本子上，用真心為殘疾人“撐起傘”。

劉方剛是曲堤街道殘聯(lián)“一專(zhuān)兩員”，專(zhuān)門(mén)為殘疾人服務(wù)的他，曾經(jīng)也因?yàn)樯眢w殘疾，陷入很長(zhǎng)一段時(shí)間自卑和迷茫。出生一個(gè)月時(shí)，被確診患有先天性脛腓骨假關(guān)節(jié)，先后經(jīng)歷三次手術(shù)仍落下腿部殘疾。

“小時(shí)候課間同學(xué)們跑操時(shí)，我就在教室里，同學(xué)們就用異樣的眼光看我。”自卑感曾一度籠罩著他，直到一位老師的鼓勵(lì)，讓他重拾信心。后來(lái)從德州學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，在求職路上也屢屢碰壁。干過(guò)收銀員、擺過(guò)地?cái)偅謱?zhuān)門(mén)進(jìn)修了推拿，從事推拿工作九年。

正因?yàn)樽约毫苓^(guò)雨，所以更想為別人撐傘。2019年7月，他通過(guò)微信看到濟(jì)陽(yáng)區(qū)殘聯(lián)招聘信息，抱著試一試的心態(tài)報(bào)考，順利被錄取成為一名基層殘聯(lián)工作者。“因?yàn)槲沂菤埣踩耍ゴ翱谵k過(guò)事，遇到過(guò)異樣的目光，那種滋味我深有體會(huì)。”劉方剛說(shuō)，正因如此，自己工作后總是很耐心和細(xì)心。

剛?cè)肼殨r(shí)，劉方剛從窗口業(yè)務(wù)學(xué)起。但他很快發(fā)現(xiàn)，不少殘疾人、高齡老人行動(dòng)不便，根本沒(méi)法到大廳辦事。于是，他和同事苗建征一起，開(kāi)始下鄉(xiāng)入戶(hù)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。“他們少跑一趟，我就多跑一趟。”

起初，劉方剛騎著電動(dòng)三輪車(chē)去走訪，后來(lái)他考取C2駕照，走訪效率大大提高。“有時(shí)候一天要走訪七八戶(hù)，聊完回來(lái)可能就忘了，我就拿本子記下來(lái)，便于后期跟進(jìn)。”

每到一戶(hù)，劉方剛就記下殘疾人的需求、家庭情況、輔助器具適配意愿等。三年來(lái)，他走遍街道轄區(qū)內(nèi)117個(gè)村，累計(jì)走訪2000多戶(hù)殘疾人家庭，寫(xiě)滿(mǎn)了5個(gè)筆記本。他說(shuō)，這些數(shù)字背后不是冰冷的記錄，而是一個(gè)個(gè)需要幫助的殘疾家庭。

在群眾眼中，劉方剛是隨叫隨到的“自家人”。寇大娘的老伴癱瘓?jiān)诖玻抑心菑堘t(yī)療床就是劉方剛幫忙申請(qǐng)領(lǐng)取的。“他常過(guò)來(lái)看看，有啥困難一打電話他就來(lái)。”寇大娘笑著說(shuō)。同事苗建征是劉方剛的“老師”，提起劉方剛，他表示大家對(duì)他的評(píng)價(jià)都很高，“服務(wù)態(tài)度很親切。”

2025年，劉方剛獲評(píng)“濟(jì)南好人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，街道還以他的名字設(shè)立“方剛服務(wù)臺(tái)”。“這不光是一個(gè)名字，更是一個(gè)承諾、一個(gè)標(biāo)桿。”對(duì)他而言，“方剛服務(wù)臺(tái)”不僅是一個(gè)辦事窗口，更是殘疾人的“避風(fēng)港”。

從曾經(jīng)辦事不便的“淋雨者”，到如今守護(hù)殘疾人的“撐傘人”，劉方剛始終堅(jiān)守初心：“未來(lái)我會(huì)繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)、用心用情服務(wù)，讓每一位殘疾人都能享受到殘聯(lián)的好政策。”

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