2022年,洛陽一男子喜遷新居,雖然是買的二手房,但是勝在交接順利,房東在交接燃氣卡時還特意告訴他,卡里有預存的燃氣費,等預存的錢用完了再繳費就行。
男子也沒問卡里給預存的錢有多少,反正住進新家后,家里的燃氣一直在正常使用,他也就沒有再留意這件事情。
直到這天,有燃氣公司的工作人員前來進行排查,竟意外發現,男子家里的燃氣表因為出現故障,早就計量系統失靈了,但他們家卻仍然能開火做飯使用熱水,這不能不說就是一個奇跡。
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而且后來經過公司查詢,原房東預存的那一百塊錢燃氣費仍然一分不少,還在賬戶里躺著。
要知道,在一般情況下,智能燃氣表如果沒有了電池供電,那么閥門就會主動關上,燃氣根本無法送到。
男子面對詢問也是一臉懵,他只知道房東說卡里存有燃氣費,現在連燃氣表居然都沒有了,他也不知道這到底是怎么回事。
對此,燃氣公司做出決定,要讓他補齊3700塊錢的燃氣費,要不然就要給停氣。
男子對此提出異議。他認為,自己根本不知道燃氣表壞了,又不是故意損壞它偷氣使用的,這種被動使用造成的后果,完全不應該由自己承擔。
男子還聯系上以前的房主,問他這究竟是咋回事,原房主的回復則是,既然房子早已過戶,那么過戶后的問題就是燃氣公司的事,和自己沒有關系。
最終,燃氣公司也表示,是公司日常巡查沒有做到位,沒有及時發現問題,將自愿承擔部分責任,但是男子還是要補交1000塊錢的燃氣費。
雙方達成一致后,男子補上了這一千塊錢,燃氣公司繼續正常供氣,這件事情也算得到了圓滿的解決。
對此網友熱議,有網友認為,三年三千多確實有點兒多了,如果是正常做飯燒水,一年也就幾百塊,他這個最初讓補交的就太貴了。
也有網友覺得,房子交易后都要把燃氣、水電等轉到新房主名下,而原房東水電轉了唯獨燃氣沒轉,說明這其中本身就有貓膩。
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在這件事情中,男子確實沒有主觀偷氣,改裝破壞燃氣表的惡意,作為普通購房者,接手二手房后正常居家用氣,不懂智能燃氣表的工作原理,也不會主動去檢查燃氣表有沒有電池,查后臺繳費記錄,只覺得能正常使用就正常使用,這種情況實屬人之常情。
讓他全額承擔三千七百塊,確實委屈,換誰都難以接受。但客觀上男子也實實在在享用了三年燃氣,燃氣是有償商品,不能以我不知道表壞了就完全免責,適當承擔使用費是合情合理的結果。
我們再看燃氣公司,這才是主要責任方,燃氣表屬于燃氣公司配套提供,運維管理的重專用設施。設備出現故障,計量失靈,本就是公司的維保責任,而且三年時間日常巡檢,都沒能及時發現無電池、燃氣表停轉的異常,既沒盡到設備檢修義務,也沒做好用戶用氣和后臺核對;
更關鍵的是,沒有正常表具計量,僅憑單方估算,核定用氣量,本身就缺乏信服力,要求用戶全額補繳,于理于規都站不住腳。
最后協商男子只補繳一千元是很合理的結果,既讓住戶為實際用氣付出了合理成本,避免了用戶無償占用公共資源,也規避了燃氣公司不合理的全額追償,讓其為自身的運維失職、巡檢缺位承擔了責任。
在日常生活中,如果我們一旦遇到水電燃氣儀表不走、長期不用交費、用量明顯異常的情況,千萬別抱著撿便宜的心態放任不管,普通用戶不懂設備原理可以理解,但發現反常一定要主動報備報修,否則拖延越久,后期權責拉扯、費用糾紛等,只會給自己增添麻煩。
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