護(hù)航“五一”假期出行 鐵路加開夜間動(dòng)車

4月30日21時(shí)21分，G4437次智能復(fù)興號(hào)高鐵載著1221名旅客從重慶西站準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，途經(jīng)貴陽北站后順利抵達(dá)昆明南站。這是鐵路部門為應(yīng)對(duì)“五一”假期出行高峰加開的夜間高鐵，高效滿足了旅客錯(cuò)峰出行需求。

旅客準(zhǔn)備上車。

“下班收拾行李就能出發(fā)，當(dāng)晚抵達(dá)昆明不耽誤次日游玩，出行體驗(yàn)特別好。”旅客羅菊說。

今年“五一”假期旅游出行熱度高漲，重慶前往昆明、長沙、西安等熱門旅游城市客流大幅增長，加開列車均滿座運(yùn)行。面對(duì)大客流考驗(yàn)，鐵路部門主動(dòng)發(fā)力，全方位做好出行保障與服務(wù)升級(jí)。

重慶客運(yùn)段列車長鄧皓男介紹，他們提前聯(lián)動(dòng)車站，細(xì)化旅客乘降組織流程，嚴(yán)格把控行車安全，全力保障列車安全正點(diǎn)、旅客出行順暢。同時(shí)，客運(yùn)段開展全員禮儀練兵，全面提升服務(wù)素養(yǎng)，持續(xù)升級(jí)愛心服務(wù)，針對(duì)老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供專屬幫扶，用專業(yè)、細(xì)致、周到的服務(wù)，為廣大旅客營造舒適、暖心的乘車環(huán)境，筑牢旅途服務(wù)保障線。

列車員在車上為旅客服務(wù)。

2026年“五一”假期鐵路運(yùn)輸期限為4月29日至5月6日，共計(jì)8天，重慶火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客240萬人次，同比增長7.6%，5月1日迎來客流峰值，預(yù)計(jì)發(fā)送39萬人次，刷新今年清明小長假首日客流紀(jì)錄。此次假期客流以探親、旅游為主，城際及鄰近地市客流占據(jù)主流，直通熱門城市、管內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域往來客流高度集中。

為匹配旺盛的出行需求，鐵路部門實(shí)施“一日一圖”動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力，精準(zhǔn)擴(kuò)充熱門線路運(yùn)輸能力。同時(shí)，鐵路部門優(yōu)化進(jìn)出站流線、增派人員引導(dǎo)、強(qiáng)化夜間巡視與交通接駁，重慶西站還增設(shè)多功能休息室，全力保障重點(diǎn)旅客出行需求。重慶客運(yùn)段以安全行車為基礎(chǔ)、以暖心服務(wù)為抓手，與車站各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)力，為旅客平安出行保駕護(hù)航。

上游新聞?dòng)浾?黎靜 通訊員 鐘潔 尹麗娟 攝影