坐過海航的人大概都有體會,他家的機上銷售強度,在國內民航絕對是獨一份。從你登機落座開始,推銷就沒停過——登機剛十分鐘,乘務員已經推著小車過來介紹公仔盲盒、福利彩票,能一直說到飛機起飛。
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等平飛二十分鐘,新一輪銷售就又來了,保溫杯、墨鏡、刮刮樂輪番上陣,嘴上說“打擾五分鐘”,實際一講就是十分鐘起步。就算是晚班機戴了降噪耳機想補覺,架不住麥克風的推銷聲穿透力強,耳機基本形同虛設,整個航程基本別想清凈。
之所以這么拼,背后是實打實的考核機制:銷售業績和獎金、績效評級直接掛鉤,做得好的乘務員提成收入能超過不少同行,甚至比普通乘務長工資還高,要是連續排名靠后,還可能面臨末位淘汰。要是只想安安穩穩做乘務工作、不想被業績壓得喘不過氣,還是國航、東航、南航這類全服務航司更合適。
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