為切實(shí)解決村內(nèi)行動(dòng)不便、高齡老人養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證問題,免去老人奔波勞累之苦,潢川縣老城奶廟村主動(dòng)作為,組織工作人員深入村組,上門為特殊老年群體開展養(yǎng)老認(rèn)證服務(wù),用貼心服務(wù)溫暖民心。
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針對村里高齡、殘疾、臥病在床等行動(dòng)不便的老人,村干部提前梳理人員名單,逐戶上門開展一對一認(rèn)證服務(wù)。工作人員耐心幫助老人完成信息核對、人臉識(shí)別等全部認(rèn)證流程,細(xì)心操作、全程代辦,讓老人足不出戶就能順利完成養(yǎng)老認(rèn)證,切實(shí)保障老人養(yǎng)老待遇正常發(fā)放。
在辦理認(rèn)證的同時(shí),工作人員還貼心與老人拉家常,了解老人的日常生活和身體情況,叮囑老人注意日常安全,普及基本養(yǎng)老政策,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),把便民服務(wù)送到老人身邊,解決了老年群眾的急難小事,進(jìn)一步拉近了干群關(guān)系,獲得了村民們的一致好評(píng)。
今后,奶廟村將持續(xù)把便民服務(wù)做細(xì)做實(shí),聚焦老年群體、特殊群體的實(shí)際需求,常態(tài)化開展上門服務(wù),用心用情解決群眾煩心事,不斷提升村級(jí)服務(wù)水平,讓村民感受到更多溫暖與便利。(來源:老城街道辦事處)
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