說真的,看到這個投稿,我第一反應不是憤怒,是后怕——因為“不然就答應算了”那個念頭,太真實了。
![]()
上海一個星巴克全職員工,被攤派了幾十套粽子。賣不完?每天開會挨罵。績效被反復提。領導暗示“自己想辦法,自己找客戶”。
好不容易談了個50套的大單,客戶發來JW萬豪定位:“洗干凈晚上來找我。”
最讓人心寒的是她自己說的——那一瞬間,她真的差點點了“同意”。
而比客戶更傷人的,是領導那一整套絲滑的PUA。
你沒賣完?那是你不夠努力。
別人能完成你為什么不能?你要反思。
我就不點名了,你自己心里清楚。
實在不行,自己想想辦法。
這套話術熟不熟悉?它從來不直接說“你去陪客戶”,但它天天告訴你“完不成就是你的錯”“后果你自己承擔”。
日復一日地否定你、打壓你、讓你覺得自己一無是處,直到你開始相信——為了保住這份工作,做什么都行。
訂單完成了,領導會覺得“這不就解決了嗎”,然后說:“你看,逼你一把不就好了?你之前就是不夠拼。”
那個客戶會覺得自己“花錢就該有服務”。
而她呢?帶著那個晚上的記憶,第二天繼續站柜臺,繼續賣粽子。
明年指標再加倍。
從頭到尾,沒有人覺得自己有錯。
領導覺得自己在做管理。
客戶覺得自己在談生意。
只有那個員工,快把自己給賣了,還要被反問一句:“你怎么連這點壓力都扛不住?”
![]()
粽子滯銷不是一天兩天了。這哪里是賣粽子?這分明是把人往絕路上逼。
真正滯銷的,是某些公司對人最基本的尊重。
最該警惕的,是那種讓你開始懷疑“底線能不能降一降”的PUA——因為當一個人開始認真算“尊嚴值多少錢”的時候,往往已經撐了很久了。
網友的腦子永遠比事情本身轉得快。
![]()
你看,這才是人間清醒。客戶不是要談生意嗎?
行,讓店長自己去談。他不是天天催業績嗎?來,萬豪的定位發給他,讓他洗干凈自己去。
你不是說“自己想辦法”嗎?我現在想到的辦法就是把客戶轉交給你——你不是領導嗎?領導就該談大單啊。
還有網友從另一個角度戳破了這層荒誕。
![]()
一位山東的網友說:“消費降級太厲害了,之前賣車賣房這種被要求陪,現在竟然是粽子。”
評論區直接炸了。
仔細想想還真是。以前聽說這種事,陪的是什么?是幾百萬的房子、幾十萬的車。現在倒好,幾十套粽子——按星巴克的價格算撐死幾千塊錢——居然也能把人逼到那個地步。
星巴克賣粽子,本身沒什么問題。問題是,粽子不是它的核心產品,把這種銷售壓力砸給一線員工,再用精神打壓來強制執行——這已經不是節日營銷了,這是把員工當耗材。
![]()
截至目前,星巴克尚未回應。
但比回應更重要的,是那些正在被“想辦法”三個字逼到墻角的人——你能不能扛住,能不能像那位網友說的那樣,把球踢回去。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.