江蘇
昨天，有市民向《政風(fēng)行風(fēng)熱線·市民熱線》節(jié)目反映，通州區(qū)平潮鎮(zhèn)的一處公交站牌因為懸掛過高，市民乘坐公交時無法看清站牌上的字。
市民反映的這處公交站牌位于平潮鎮(zhèn)通揚路口站，同一根桿子上懸掛了6塊公交站牌，目測最高處接近3米，市民站在下方根本無法看清上方站牌上的字。再加上長時間風(fēng)吹日曬，部分站牌上的字已經(jīng)明顯變淡，給市民乘車帶來不便。
節(jié)目中，主持人現(xiàn)場撥打了南通市公共交通集團有限公司的服務(wù)熱線。對方回應(yīng)稱，該站點只有10路和57路屬于南通公交，其他線路分別屬于通州公交和飛鶴公交兩家公司。由于該站點共涉及三家運營企業(yè)，站牌設(shè)置時缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，導(dǎo)致一塊比一塊掛得高，最終給市民帶來了困擾。
南通市公共交通集團有限公司相關(guān)負責(zé)人表示，將堅決落實首問負責(zé)制，主動對接其他兩家公司的線路信息，對站點附近的交通情況進行綜合研判，在合適的位置重新豎立站架并制作站牌，方便市民觀看。
今天，市公交公司向節(jié)目組反饋，目前站牌已經(jīng)制作安裝到位，市民對這樣的處理速度表示滿意。
一處站點涉及3家公交公司，各司其“牌”，自然越疊越高。當每一方只對自家線路負責(zé)，便無人對乘客體驗負責(zé)。好在相關(guān)部門已主動對接，快速處置，讓每一位站在站牌下的乘客，抬頭就能看見。把這樣的小事做好，就是最大的便民。
來源：政風(fēng)行風(fēng)熱線
記者：褚潤洲
編輯：余春霞
責(zé)編：李可芹
審核：朱琦
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