江西
近日，有網(wǎng)友在問政贛州平臺留言：本人于3月25日向鯤伍體育（贛南師大附中店）繳納78元健身預(yù)存定金，商家微信承諾6月31日前無條件退款，單據(jù)也注明“定金可退”。4月10日本人因健身房器材未到位、即將搬家申請退款，商家多次拖延，強迫我按指定話術(shù)回復(fù)后仍拒不退款，最后直接失聯(lián)。商家違反《消費者權(quán)益保護法》，存在虛假宣傳、惡意拖欠預(yù)付費行為，請求監(jiān)管部門責(zé)令商家立即退還78元定金。
行業(yè)分類：科技文體
問題類型：投訴類
轉(zhuǎn)辦時間：2026-04-15 19:37:52
贛州蓉江新區(qū)社會事務(wù)管理局回復(fù)
市民：
您在“問政贛州”平臺反映的問題已收悉，現(xiàn)將調(diào)查核實情況回復(fù)如下：
一、調(diào)查核實情況
接到投訴后，贛州蓉江新區(qū)社會事務(wù)管理局對投訴事項進行核實。經(jīng)查，您于3月25日向鯤伍體育（贛南師大附中店）繳納健身預(yù)存定金78元，雙方就定金退還事宜存在溝通爭議。
二、處理情況
贛州蓉江新區(qū)社會事務(wù)管理局根據(jù)相關(guān)政策開展協(xié)商工作，目前該商家與您已協(xié)商一致意見，退還定金。感謝您對我們工作的信任與理解。祝您生活愉快！來源：問政贛州
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