黑龍江網訊(高子逸 記者 佟憲鵬 )為進一步提高辦稅繳費便利化水平,全方位推廣電子稅務局智慧辦稅服務,著力營造高效便捷的稅收營商環(huán)境。近日,國家稅務總局七臺河市桃山區(qū)稅務局圍繞“稅收·法治·公平”主題,特邀轄區(qū)內企業(yè)財務人員、個體工商戶及涉稅中介代表,走進辦稅服務廳,開展電子稅務局沉浸式體驗活動,親身感受智慧辦稅模式帶來的全新便利。
聚焦實操精準輔導,沉浸式體驗智稅效能
活動現場,稅務干部聚焦電子稅務局核心功能,“一對一”開展實操輔導,幫助納稅人依次體驗智能申報繳稅流程,直觀感受自動預填數據、一鍵確認提交的高效便捷;全流程實操數電票開具與紅沖業(yè)務,真切體驗“全程網辦”的快捷省時;現場演練社保費網上繳納操作,熟練掌握企業(yè)與個人社保繳費、記錄查詢等實用技能;沉浸式享受征納互動,切實體會“足不出戶”解決辦稅難題的優(yōu)質功能。
深化互動問計于民,廣收集優(yōu)化服務良策
“以前總擔心網上操作出錯,今天親手試了才知道,電子稅務局步驟清晰、提示到位,申報、開票幾分鐘就能辦完,比跑大廳方便多了。”參與體驗的納稅人由衷說道。活動過程中,辦稅人員邊操作、邊交流,結合自身辦稅繳費實際需求,現場提出操作疑問、反饋使用心得、建言優(yōu)化建議。稅務干部逐一細致解答、認真記錄梳理,以高效的互動答疑精準破解線上辦稅堵點,搭建起稅企雙向溝通的堅實橋梁。
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常態(tài)推行務實舉措,筑牢便民服務根基
此次沉浸式體驗活動,既是七臺河市桃山區(qū)稅務局優(yōu)化稅收營商環(huán)境的具體實踐,也是推動“非接觸式”辦稅繳費走深走實的關鍵舉措。實現從辦稅服務“旁觀者”向“體驗者”轉變,幫助納稅人繳費人熟練掌握智能申報、數電票開具、社保費網繳等實用業(yè)務流程,切實提升自主辦稅水平。同時,此次活動精準收集到一線真實、具體的服務改進意見,涵蓋界面優(yōu)化、功能完善、提示指引等多個維度,為電子稅務局系統迭代升級提供了重要參考支撐。
下一步,七臺河市桃山區(qū)稅務局將把“當下體驗”轉化為“常態(tài)長效”,持續(xù)優(yōu)化稅費服務,以電子稅務局推廣應用為抓手,常態(tài)化開展沉浸式體驗與精準輔導工作,聚焦納稅人繳費人實際需求,不斷升級服務體驗,全力實現納稅人“少跑腿、好辦事、不添堵”,以更優(yōu)質、更高效的稅費服務優(yōu)化稅收營商環(huán)境,為轄區(qū)經濟社會高質量發(fā)展貢獻稅務力量。
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