最近刷短視頻的朋友,大概率都刷到了一條離譜消息:山東聊城一家景區(qū)推出9.9元“老年人專享票”,購票條件卻標(biāo)注“限1996年之前出生”。2026年,1996年出生的人剛滿30歲,這讓不少80后、90后直呼懵圈:我們這就成“老年人”了?
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這事并非網(wǎng)友造謠,而是真實發(fā)生的事件,還迅速沖上熱搜引發(fā)全網(wǎng)熱議。
有網(wǎng)友調(diào)侃自己剛為房貸、工作奔波,連中年人標(biāo)簽都沒接受,就被景區(qū)“升級”成老年人;也有網(wǎng)友較真,認(rèn)為景區(qū)在消費“老年人”概念,涉嫌誤導(dǎo)公眾。記者第一時間跟進采訪,景區(qū)工作人員直言這就是一場銷售噱頭。
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此次爭議的主角,是山東聊城茌平區(qū)的國家3A級景區(qū)佳鄉(xiāng)田園,主營農(nóng)業(yè)觀光、兒童游樂等項目,在當(dāng)?shù)匦∮忻麣狻4舜我l(fā)爭議的“老年人專享票”,是景區(qū)在某短視頻平臺推出的團購優(yōu)惠,原價168.3元,折扣后僅9.9元,優(yōu)惠力度極大。
從購票頁面來看,這款門票是一票通玩,包含水上探險、萌寵樂園等多個項目,還支持隨時退、過期退,性價比拉滿。
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但就是這樣一款優(yōu)惠票,因“限1996年之前出生”的限制條件炸開了鍋——2026年,1996年出生者剛滿30歲,意味著30歲及以上者都能購此“老年票”。
評論區(qū)很快沸騰,有網(wǎng)友調(diào)侃“80后、90后含淚認(rèn)領(lǐng)老年人身份”,也有網(wǎng)友無奈表示“剛滿30就被認(rèn)證為老年人,打擊來得太突然”,更有網(wǎng)友質(zhì)疑“法定老年人門檻不是60歲嗎?景區(qū)是不是有誤解”。
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截至4月28日,這款門票銷量已超100份,雖不算爆款,但憑借離譜的年齡限制成功出圈,提升了景區(qū)知名度。值得注意的是,購票頁面上“老年人”三字加了引號,看似為后續(xù)解釋留了伏筆,卻仍沒能避免爭議。
記者撥打景區(qū)官方咨詢電話,接線人員確認(rèn)活動真實有效,年齡限制無誤,憑身份證即可購票入園,至于年齡設(shè)定原因,僅表示“后續(xù)會有解釋”。
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隨著爭議升級,佳鄉(xiāng)田園景區(qū)工作人員正面回應(yīng),直言“老年人專享票”就是銷售噱頭,并非真將1996年之前出生者定義為老年人。
據(jù)景區(qū)負(fù)責(zé)人介紹,這款門票最初名為“成人陪同票”,面向陪同孩子游玩的家長。景區(qū)核心業(yè)務(wù)是兒童游樂,未成年人和年輕群體游玩頻率高、占用設(shè)備時間長,而30歲以上成年人多為陪同入園,自身體驗項目少、停留時間短。
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基于此,景區(qū)推出低價票,平衡運營成本的同時,吸引更多家長帶娃前來。
至于更名“老年人專享票”、定1996年為門檻,負(fù)責(zé)人坦言是自嘲式幽默——景區(qū)老板本人1996年出生,今年剛好30歲,既想調(diào)侃自己,也想制造話題引流。“我們給‘老年人’加了引號,就是想說明不是真正意義上的老年人,沒想到引發(fā)這么大爭議。”
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負(fù)責(zé)人承認(rèn),營銷時考慮不周,未提前向公眾解釋清楚,導(dǎo)致誤解產(chǎn)生。4月28日上午,記者再次查詢發(fā)現(xiàn),該門票已更名為“成年人專享票”,年齡限制調(diào)整為“限18歲以上”,票價仍為9.9元。負(fù)責(zé)人表示,修改是為避免爭議擴大,回歸門票原本定位。
這場“老年人”鬧劇,看似是簡單營銷事件,卻牽扯出公眾對“老年人”定義的關(guān)注,也引發(fā)了景區(qū)營銷邊界的討論——多大年齡才算老年人?景區(qū)隨意設(shè)定“老年門檻”合理嗎?
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此外,濟南市發(fā)改委2025年12月31日發(fā)布的通知中,明確將老年人納入免票群體;棗莊市山亭區(qū)政府2026年1月7日發(fā)布的景區(qū)福利,也明確“全國65周歲以上老年人”可享門票優(yōu)惠。
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可見,無論國家還是地方,對老年人年齡界定都有明確標(biāo)準(zhǔn),景區(qū)將30歲定為“老年門檻”,顯然與公眾認(rèn)知和法定標(biāo)準(zhǔn)相悖。
雖然景區(qū)稱這是營銷噱頭,但此舉無疑是在消費“老年人”群體,還可能誤導(dǎo)公眾,尤其對未成年人而言,容易混淆“老年人”的正確定義。近年來,不少景區(qū)為引流推出新奇營銷,這本無可厚非,但營銷必須有底線,不能違背公序良俗、消費特定群體。
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佳鄉(xiāng)田園的營銷雖成功吸睛,卻消耗了景區(qū)口碑,甚至引發(fā)公眾反感。畢竟,能留住游客的從來不是博眼球的噱頭,而是優(yōu)質(zhì)服務(wù)和豐富體驗。
目前,景區(qū)“成年人專享票”仍在銷售,不少網(wǎng)友表示理解引流初衷,但希望景區(qū)采用更合理得體的營銷方式,也有網(wǎng)友建議直接推出“陪同票”,避免誤解。
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這場“30歲算老年人”的鬧劇,以景區(qū)修改門票信息落幕,但留給我們的思考并未停止。流量時代,景區(qū)想出圈可以理解,但必須守住營銷底線,尊重公眾認(rèn)知和情感,才能長遠(yuǎn)發(fā)展。靠噱頭吸引的關(guān)注終究短暫,唯有用心做好服務(wù),才能贏得游客認(rèn)可。
最后提醒大家,外出游玩時,需仔細(xì)查看購票須知,避免因誤解產(chǎn)生糾紛;也希望各大景區(qū)引以為戒,推出更多合規(guī)、有溫度的營銷活動,讓旅游市場更規(guī)范有序。
信息來源:
紅星新聞:1996年前出生已是“老年人”了 ?山東一景區(qū)推出“老年人專享票” 標(biāo)注“限1996年之前出生” 工作人員:是景區(qū)的一種銷售噱頭
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金羊網(wǎng):景區(qū)回應(yīng)“1996年前出生可買‘老年人票’”:系銷售噱頭
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