他用3年時間，為企業AI轉型成功開了一條航道

內容來源：AI增長峰會。諶鵬飛 （船長），中國首個上市公司AI-CGO、中國人工智能影響力人物、央視《贏在AI+》評審專家、OPC-AI基金投資人。

責編| 柒排版| 拾零

第 9581篇深度好文：3334字 | 9 分鐘閱讀

商業趨勢

筆記君說：

有些人談AI，有些人用AI。諶鵬飛屬于第三種：用AI打仗，然后把打法寫成有行業復利的理論。

這位被哈佛商業評論稱為“中國首個上市公司AI-CGO”的男人，站在深圳一個有32萬人圍觀、逾千名企業家現場見證的AI增長峰會上，發布了他用3年AI實戰時間提煉出的《AI-GROW數智增長理論》。

臺下，騰訊、京東、海爾、美的、安踏的決策層正在聽他講。

3年前的一個戰略篤定。“3年前，絕味董事長和我戰略篤定：未來3到5年，AI會成為企業增長最大的確定性變量。”諶鵬飛在峰會現場回憶。那一年，他接受了一個在當時頗為罕見的職務——上市公司AI-CGO（首席數智增長官）。

這個頭銜意味著什么？意味著他要對公司AI戰略的實際增長結果負責，而非只是提個PPT方向。

彼時，國內大多數企業的AI探索還停留在“聽概念”、“刷國外視頻”、“追AI熱點”的初級階段。他選擇了一條更難的路：直接下場，把AI能力和核心業務深度綁定，用真實的業績數據說話。

一、三年積累：從AICGO到AI-GROW

諶鵬飛在AI領域的影響力，早在三年前就已初現。

作為艾菲中國終審評委，中央人民廣播電臺、央視頻《贏在AI+》專家評委，同時也是“2025年度AI數智增長年度人物”，騰訊、阿里AI標桿案例創新者。

1.一個核心判斷，兩個震撼數字

諶鵬飛最著名的判斷之一，是他對“AI原生組織”的預言：“未來每個員工的本體，都會配一個AI的智體。AI智體在替你干活，本體承擔決策和責任。當Agent和Agent之間自由握手，企業資源就可以像水一樣隨需聚合、隨需分流——這就是AI原生組織。”

這不是愿景，而是正在發生的現實。

三年前，絕味董事長和他做出了一個共同的戰略預判：AI將在3到5年內成為企業增長最大的確定性變量。這個IF假設，在當時內外部許多人看來過于超前。

一家做鹵味連鎖的實體企業，為什么要把未來20年的戰略錨定在“數智未來”這個主題上？

“絕味的董事長非常有戰略眼光的企業家。你想想，一個做食品的、做實體的，能夠在那個時候提出這樣的觀點，我非常的認可和敬佩。”諶鵬飛在臺上說。

2.三年驗證：從單店智能體到百億營收AI結果

那個IF假設，在此后三年里被一個個真實的商業案例所驗證。2024年，絕味推出了中國首個AI超級店長智能體，成為云棲大會AI案例。

全國數萬名門店店長，通過這個被內部稱為“小火鴨”的AI智能體，實現了能力平權——總部最優秀店長的經驗，被固化成24小時待命的智能體員工，賦能給全國每一個一線門店。

2025年，絕味與騰訊共創的“AI會員多智能體”成為騰訊全球標桿案例。

人工組最多能把用戶分成5個精準營銷組，而AI可以分成400組；人工準備3種營銷策略，AI自動生成530條；最終結果是：AI組的經營業績是人工組的3倍，且仍在持續能力進化。

而作為船長AI共生TOP圈層孩子王的數據，則是這場峰會上最令人震撼的一組數字。

孩子王助理總裁，首席技術官王海龍在峰會上披露：孩子王95%以上的AI應用均為自研，全年100億營收中，30%即30億生意不需要人的參與，都是AI在跑完成，更重要的是其中10%近10億的業績，是過去人工根本無法觸達完成的純增量結果。

“AI的核心價值，從來不是替代人工，而是創造人工觸達不到的增長邊界。”王海龍說。

這意味著，AI不只在提效，它在創造原本不存在的增長空間。

3.組織升級：構建液態共生模式

工作的核心目標是實現更好的生活，而工作中的不快樂，90%源于認知差、信息差、資源差、執行差四大問題。

企業發展的核心痛點在組織，組織的核心痛點在溝通與協同，而溝通協同的核心痛點正是認知差與信息差——過去信息不對稱導致“權力的游戲”，資源差造成價值錯配，執行差影響運營效率，四大問題若能解決，企業將實現質的飛躍。

對此，諶鵬飛提出“AI原生”定義：以AI驅動人，讓AI成為底層決策邏輯與協同能力。

諶鵬飛預測，未來組織將是AI共生的液態組織：AI與AI自主協同完成基礎工作，人類本體聚焦AI無法處理的決策環節，承擔最終責任，實現“AI智能體干活、人類本體決策”的共生模式。

當智能體之間自由協同，企業資源將如水流般隨需聚合、隨需分流，大幅提升組織效率。這種液態共生模式，也為企業AI轉型提供了全新的組織參考。

二、從個體的領先，

到行業群體的領先

“今天的實體企業太不容易了。我們身在經濟周期、AI技術多重變局中，唯有擁抱變化。希望這套AI數智增長實踐理論的提出，能夠幫助實體企業少走些許彎路，勇敢創造更好的企業新生。”這是他在發布現場說出的原話，語氣真誠，沒有噱頭。

AI-GROW首創理論：為什么是現在，為什么這么實用？目前市場上不缺AI工具，也不缺AI培訓。

那么，AI-GROW究竟解決了什么別人沒能解決的問題？諶鵬飛給出了一個清晰的診斷：中國實體企業在AI轉型企業家普遍面臨“三座大山”——看不懂AI、不會做AI、看不到AI的結果。

“任何一個今天的高管，或者任何一個老板，不管是大老板還是小老板，本質上你去啟動AI戰略的時候要回答這幾個問題。”他在臺上說，“我說無非就是三類焦慮：認知焦慮、落地焦慮、結果焦慮。”AI-GROW正是為回答這三類焦慮而生。

諶鵬飛將3年積累提煉為AI-GROW四階閉環理論——Goal（戰略錨定）、Request（對話提效）、Operation（場景落地）、Wholesale（組織進化）。

G—GOAL（戰略錨定）：對標PDCA-Plan

AI認知：一把手的AI認知升級與戰略決策，解決“為什么做AI、做什么不做什么”的認知問題；

R—REQUEST（對話提效）：對標PDCA-Do

AI對話：能用好AI，效率提升10倍；掌握人機協同基本功，讓全員“會用AI”

O—OPERATION（場景技能）：對標PDCA-Check

AI智體：學用一體，AI智能體應用落地，實現企業場景AI能力復刻

W—WHOLESALE（組織進化）：對標PDCA-Act

AI組織：從工具應用升維至組織變革，打造AI原生型組新范式。

《AI-GROW數智增長理論》屬于全球AI轉型領域實戰首創，與PDCA戴明環同類，其精髓在于“螺旋上升”和“閉環迭代”，是一套內嵌于AI原生組織運營的有序內生循環體系。

遵循“Goal→Request→Operation→Wholesale”的完整路徑，從AI認知—AI對話—AI智體—AI組織的增長閉環，每一輪的完成，都意味著企業AI能力的螺旋升級。

等于為企業家一把手提供了一個清晰的“AI戰略路線圖”，確保企業AI落地每一步都目標明確、動作清晰、成果可驗，最終形成自我強化的數智增長飛輪。

對于AI領域的影響力而言，這個首創理論的發布標志著2026年中國AI應用從“單點提效”向“體系化增長”的范式轉變。企業戰略從人力驅動增長轉向AI驅動增長，AI成為底層決策邏輯和新生產力。

對諶鵬飛而言，AI-GROW理論的發布，不是終點，而是下一場戰役的起點。

“我今天在現場，只是代表一批AI共生TOP圈層的創新引領者做個首發。”他在臺上說，語氣克制，但現場反響熱烈。

在發布時諶鵬飛特別強調：這套理論不是一個人的，也不只服務于一家企業。

這不是我一個人，是很多比我優秀的AI創新引領者勇敢探索。今天我只是代表這一批AI共生TOP圈層的創新引領者做個首發。

中國商業模式原創理論第一人、北京大學匯豐商學院魏煒教授、騰訊數據科學家、華為AI工程專家、阿里AI技術專家、支付寶、星巴克、孩子王、瑞幸、全家FamilyMart、肯德基、海底撈、安踏等行業TOP企業實戰操盤人。

三、結語

“能領導AI的企業家，才能成為AI時代的領導者。”

諶鵬飛在AI峰會結束時說，“你是主動引領AI，還是被動跟隨時代，答案早已寫在你和競爭對手的戰略預判與決策里。”

*文章為作者獨立觀點，不代表筆記俠立場。

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