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記者從省市場監管局了解到,為督促和引導直播電商各方參與主體合規經營,保障消費者合法權益,該局與黑龍江省委網信辦聯合制定了《黑龍江省直播電商合規指引》(以下簡稱《指引》),推動行業有序競爭創新發展。《指引》自發布之日起施行。
《指引》共四章36條,對直播電商平臺經營者提出了合規要求,分別從履行平臺管理責任、建立健全直服務協議與行為規范、商品和服務準入機制、信息檢查巡查制度、處置措施、公示機制、直播視頻保存規定、處理消費者投訴舉報、直播間運營者信用管理體系、教育培訓和管理、違法行為開展整治、凈化直播電商生態等方面作出要求。同時,對直播電商從業人員提出合規要求,分別從直播間運營者、直播營銷人員和直播營銷人員服務機構應強化社會責任、維護積極健康的直播環境、強化輿論導向和價值取向、禁限售商品、嚴格審核把關商業廣告、查驗相應相關證明和授權材料、開展促銷活動、禁止虛假宣傳、虛擬直播要求、建立品控管理機制、建立直播營銷人員管理制度、規范自身行為、加強對網絡主播教育培訓等方面作出要求。
《指引》中,鼓勵直播電商平臺經營者主動參與直播電商中的違法違規問題治理,對主體責任履行不到位的直播電商平臺以及直播間和MCN機構,將依法依規從嚴予以處置處罰,強化警示震懾。該《指引》作為《直播電商監督管理辦法》的配套補充,明確了直播電商平臺經營者、直播間運營者、直播營銷人員服務機構和直播營銷人員的法定責任和義務,從具體操作層面,對相關法律法規中的監管要求進行整合細化,將會進一步壓實平臺企業的主體責任,并通過平臺企業向其他主體層層傳導合規要求,實現監管效率的最大化。同時,能夠實現加強直播電商常態化監管,營造良好的網絡交易環境和消費環境,保護消費者和經營者合法權益,促進直播電商行業健康發展。
《黑龍江省直播電商合規指引》
來源:哈爾濱新聞網
記者:李佳琪
編輯/初審:劉奕萱
復審:王履臻
終審:徐光勝
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