林子燁 “一日店長” 引爭議 少年藝人營業(yè)態(tài)度引深思

如今，“一日店長” 已成為品牌線下引流的常見營銷方式，無論是奶茶店、潮牌店還是周邊店，邀請嘉賓站臺似乎成了開業(yè)標(biāo)配。這一原本多由網(wǎng)紅、愛豆承接的活動(dòng)，如今也吸引了正統(tǒng)演員參與，新生代藝人林子燁近期在 HEYONE 黑玩重慶來福士店擔(dān)任 “一日店長” 的活動(dòng)，就引發(fā)了不小的波瀾。

不少網(wǎng)友在看到相關(guān)消息時(shí)感到困惑，甚至將 “一日店長” 與 “簽售會(huì)” 混淆，疑惑 “演員為何會(huì)有簽售”“內(nèi)娛也開始搞這種圈錢操作了嗎”。事實(shí)上，兩者有著本質(zhì)區(qū)別：簽售的核心是粉絲購買專輯或周邊后獲得偶像簽名，重點(diǎn)在 “簽名互動(dòng)”；而 “一日店長” 起源于日本時(shí)尚圈，是品牌邀請嘉賓臨時(shí)駐店，參與導(dǎo)購、收銀、產(chǎn)品推薦及粉絲合影等環(huán)節(jié)的營銷活動(dòng)，對品牌而言可提升客流銷量，對粉絲而言能近距離接觸偶像，對嘉賓而言則是接地氣的曝光機(jī)會(huì)。這種模式在內(nèi)娛并非新鮮事，林志玲、張慧雯、李晨等多位藝人都曾參與過類似活動(dòng)，只是近年來新生代藝人的加入讓其更受關(guān)注。

林子燁此次活動(dòng)的現(xiàn)場人氣頗高，粉絲與路人將門店圍得水泄不通，但活動(dòng)結(jié)束后，不少花錢到場的粉絲卻紛紛爆料，控訴體驗(yàn)感極差。綜合粉絲的反饋，槽點(diǎn)主要集中在四個(gè)方面：一是互動(dòng)時(shí)長縮水且態(tài)度敷衍，有粉絲表示 7 分鐘的互動(dòng)中，林子燁認(rèn)真傾聽的時(shí)間不足兩分鐘，還頻繁低頭看時(shí)間，即便粉絲購買了更長時(shí)長的互動(dòng)套餐，也未能獲得真誠回應(yīng)；二是溝通存在障礙，他說話聲音極小，有粉絲用智能手表錄音，最終卻未錄到其聲音；三是拍照環(huán)節(jié)態(tài)度消極，表情僵硬、姿勢擺爛，粉絲提出簡單的拍照要求也難以得到配合，全程如同 “故障 NPC”；四是主辦方規(guī)則不合理，20 秒的互動(dòng)時(shí)間內(nèi)，粉絲需在短視頻和合照中二選一，讓不少特意趕來的粉絲難以獲得滿意的同框紀(jì)念。更讓粉絲心寒的是，有多位到場者表示，親眼看到林子燁對粉絲翻白眼，而此前他對私生翻白眼時(shí)，粉絲還曾為其辯解，此次面對花錢支持的正規(guī)粉絲，依舊態(tài)度冷淡，難免讓人質(zhì)疑其營業(yè)態(tài)度。

此次爭議之所以引發(fā)廣泛討論，離不開林子燁此前積累的正面形象。他早年憑借精致的外形在短視頻平臺積累了數(shù)百萬粉絲，后來轉(zhuǎn)型演員，憑借少年裴之、雪重子等角色獲得關(guān)注，因長相與張凌赫有幾分相似，被網(wǎng)友稱為 “小張凌赫”，路人與粉絲對他的期待值頗高。而此次活動(dòng)中的敷衍表現(xiàn)，讓他 “心思細(xì)膩、謙遜有禮” 的人設(shè)徹底崩塌，不少粉絲當(dāng)場脫粉回踩。

事件發(fā)酵后，有部分網(wǎng)友為其辯解，認(rèn)為他年紀(jì)尚小，缺乏禮儀培訓(xùn)和應(yīng)對粉絲的經(jīng)驗(yàn)，性格內(nèi)向也可能導(dǎo)致其表現(xiàn)不佳。但更多網(wǎng)友并不買賬，認(rèn)為無論性格如何，既然承接了商業(yè)活動(dòng)、收取了相應(yīng)報(bào)酬，就應(yīng)具備基本的職業(yè)素養(yǎng)，尊重粉絲的付出。有網(wǎng)友舉例，郝邵文幼時(shí)爆火后因合影敷衍被母親教育，時(shí)代峰峻的練習(xí)生即便年紀(jì)不大，也能在粉絲面前展現(xiàn)出專業(yè)的營業(yè)態(tài)度，而林子燁從小在劇組長大，理應(yīng)懂得基本的人情世故。更有爆料稱，他敷衍粉絲并非個(gè)例，此前在劇組、機(jī)場等場合也有過冷臉、翻白眼等行為，甚至存在不收粉絲信件卻讓他人代收倒賣的情況，此次 “一日店長” 事件只是壓垮粉絲的最后一根稻草。

說到底，林子燁此次引發(fā)的爭議，核心是職業(yè)態(tài)度與價(jià)值觀的問題。年僅 14 歲的他尚處于成長階段，娛樂圈的名利場容易讓人迷失，若身邊人一味追捧，缺乏正確的引導(dǎo)，很容易養(yǎng)成以自我為中心的心態(tài)。粉絲的支持是藝人發(fā)展的重要基礎(chǔ)，忽視粉絲感受、敷衍對待工作，最終只會(huì)消耗自身口碑。希望其家人與團(tuán)隊(duì)能及時(shí)重視這一問題，加強(qiáng)對他的引導(dǎo)與教育，讓他明白職業(yè)素養(yǎng)的重要性，唯有真誠對待粉絲、認(rèn)真對待每一份工作，才能在娛樂圈走得更遠(yuǎn)。