在手機(jī)應(yīng)用商店里,購(gòu)物類(lèi)APP多到翻不完。但或許,用戶(hù)真正需要的是一個(gè)下載不折騰、注冊(cè)不泄露隱私、買(mǎi)東西放心、偶爾還能有點(diǎn)小驚喜的平臺(tái)。今天要聊的有魚(yú)生活A(yù)PP,就是這樣一個(gè)把“正規(guī)”二字刻進(jìn)基因的電商平臺(tái)。下面就從多個(gè)維度,看看它是怎么做到的。
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圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)
下載即用,注冊(cè)不“越界”
很多用戶(hù)不敢隨便下載新APP,一怕收費(fèi),二怕要各種敏感權(quán)限。有魚(yú)生活的態(tài)度很直接:免費(fèi)下載,基礎(chǔ)功能零門(mén)檻開(kāi)放。用戶(hù)通過(guò)正規(guī)渠道裝好APP,不用花一分錢(qián)就能瀏覽商品、搜索好物、看用戶(hù)評(píng)價(jià)。如果想下單購(gòu)買(mǎi),只需要完成最基本的注冊(cè)——手機(jī)號(hào)驗(yàn)證,再根據(jù)支付和收貨需求補(bǔ)充姓名、地址等信息。這些信息全部與購(gòu)物交易功能直接相關(guān),沒(méi)有其他無(wú)關(guān)權(quán)限的強(qiáng)制索取。簡(jiǎn)單說(shuō),你要什么功能,它就給你什么權(quán)限,絕不多要。這種克制的設(shè)計(jì),本身就是一種態(tài)度:尊重用戶(hù),合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
頁(yè)面清晰,品類(lèi)豐富到逛不完
打開(kāi)有魚(yú)生活A(yù)PP,頂部是醒目的搜索框,用戶(hù)想找什么直接打字,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)聯(lián)想商品。搜索框下方是整齊的商品分類(lèi)導(dǎo)航:食品飲料、蔬果生鮮、居家百貨……每一個(gè)大類(lèi)下還有精細(xì)的子類(lèi)目,比如居家百貨里,涵蓋了家紡家飾、紙品濕巾、家庭清潔。
說(shuō)到品類(lèi),有魚(yú)生活確實(shí)下了功夫。一方面是擁有超10萬(wàn)SKU,滿(mǎn)足用戶(hù)的日常剛需。另一方面,是通過(guò)文化數(shù)據(jù)IP做延伸,推出聯(lián)名擺件、千里江山圖習(xí)酒、足金生肖紀(jì)念幣等文創(chuàng)商品。這種“日常+文創(chuàng)”的選品策略,既保證了高頻復(fù)購(gòu),又提升了購(gòu)物趣味。
深度拆解平臺(tái)的收益來(lái)源
在有魚(yú)生活,除了買(mǎi)東西,貢獻(xiàn)金(積分)的使用也值得體驗(yàn)。用戶(hù)在購(gòu)物、看廣告后可獲得貢獻(xiàn)金(積分),再到平臺(tái)的兌換商城兌換商品,實(shí)現(xiàn)兌一發(fā)三。值得注意的是,平臺(tái)通過(guò)豐富可兌換的商品種類(lèi),提高貢獻(xiàn)金(積分)使用的靈活性,避免了用戶(hù)獲取優(yōu)惠后卻無(wú)法使用的難處。
此外,這個(gè)模式的邏輯也很透明。首先,平臺(tái)主要靠三塊來(lái)獲取收益,一塊是廣告合作費(fèi)用,一塊是商品銷(xiāo)售利潤(rùn),還有一塊是文化數(shù)據(jù)IP授權(quán)費(fèi)。接著平臺(tái)將合法經(jīng)營(yíng)收益中的合理部分,以貢獻(xiàn)金(積分)的形式來(lái)回饋用戶(hù),激勵(lì)用戶(hù)。最后形成一定體量的流量池,吸引品牌方、供應(yīng)商入駐,平臺(tái)可以進(jìn)一步擴(kuò)大合作伙伴范圍。這是一個(gè)典型的“正循環(huán)”:收益→回饋用戶(hù)→用戶(hù)增長(zhǎng)→擴(kuò)大合作→穩(wěn)定發(fā)展。
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圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)
如果用一句話(huà)來(lái)概括有魚(yú)生活,那就是下載免費(fèi)、權(quán)限克制、購(gòu)物省心、內(nèi)在正規(guī)。記住,正規(guī)的平臺(tái),從來(lái)不怕你細(xì)看。
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