2026年3月,美團(tuán)全年財(cái)報(bào)出爐,核心本地商業(yè)虧損69億元,全年凈虧損234億元。
然而截至2025年7月,拼好飯日單量突破3500萬單,用戶規(guī)模達(dá)到2.7億。平臺一邊巨虧,一個(gè)子業(yè)務(wù)一邊狂飆。
在塔斯汀漢堡的實(shí)測中,拼好飯9.9元的套餐和普通外賣18.9元的套餐,漢堡、翅根、可樂完全一致,唯一的差異是送達(dá)時(shí)間差了4分鐘。
一份塔斯汀的價(jià)格差,幾乎等于另一份袁記云餃的全部餐費(fèi),同一個(gè)鍋里出來的東西,為什么價(jià)格能差一倍?
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拼好飯?jiān)谏缃黄脚_上的口碑經(jīng)歷過一次戲劇性反轉(zhuǎn),從最初被調(diào)侃“吃拼好飯吃多了”,到現(xiàn)在用戶和騎手現(xiàn)身說法“店和東西都一樣,就是價(jià)錢不一樣”。
連肯德基也在拼好飯上賣起了中餐,川渝地區(qū)限定的黃燜雞米飯標(biāo)價(jià)14.9元。
把連鎖品牌的拼好飯?zhí)撞秃推胀ㄍ赓u放在一起比,結(jié)果讓不少人意外。
袁記云餃的新品鮮蝦黃魚餃,拼好飯18.8元,普通外賣16.8元加2元包裝費(fèi),價(jià)格完全打平。
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兩份餐品“甚至連白菜都是同樣的兩三片”,送達(dá)時(shí)間幾乎前后腳。包餃子的大姨說得直白,分量都是品牌總部管的,門店只負(fù)責(zé)做好發(fā)單,誰有工夫?qū)iT針對便宜的那一方做手腳?
塔斯汀的測試差距就更扎眼了,漢堡加翅根加可樂的經(jīng)典組合,拼好飯9.9元,京東外賣用了10元優(yōu)惠券之后還得18.9元。
價(jià)格差了一倍,實(shí)物沒有任何區(qū)別,漢堡沒小一圈,翅根沒少一根。
唯一的差別是晚了一分鐘下單的拼好飯晚了幾分鐘送到,但也還在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)。
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茶飲領(lǐng)域的價(jià)格差同樣離譜,庫迪咖啡的一杯拿鐵,拼好飯6.9元,普通外賣頁面標(biāo)價(jià)11.99元。同一批豆子,同一個(gè)咖啡機(jī)壓出來的,差在哪了?
一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)解釋了連鎖品牌為什么能做到“同店同源”:中央廚房統(tǒng)一采購、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一配送,SOP極其嚴(yán)苛。
專門為拼好飯開辟一條不同的生產(chǎn)線,或者采購不同等級的食材,反而會增加管理成本和品控風(fēng)險(xiǎn)。一條流水線下來的東西,貼上不同標(biāo)簽走不同渠道,才是成本最優(yōu)解。
一位餐飲供應(yīng)鏈從業(yè)者點(diǎn)破了其中的邏輯:對于連鎖品牌來說,拼好飯和普通外賣的本質(zhì)區(qū)別不在鍋里,在手機(jī)屏幕上。
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連鎖品牌靠中央廚房維持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),街邊小店就沒這么“老實(shí)”了。一家川菜館的酸菜魚配米飯,拼好飯20.3元,普通外賣30.9元,價(jià)差超過10元,但挑揀魚片對比后,數(shù)量幾乎沒有差距。
另一家咖喱雞排飯,價(jià)差接近一塊雞排的成本,實(shí)測雞排的大小和厚度也看不出區(qū)別。
真正讓人意外的是一家面皮店的鹵肉飯,拼好飯12.7元,普通外賣26.4元,正價(jià)幾乎是拼好飯的兩倍。
一倍的價(jià)格落差下,正價(jià)餐品并沒有展現(xiàn)出任何顯著優(yōu)勢,如果按正價(jià)點(diǎn),性價(jià)比確實(shí)偏低。
但這不代表所有小店都“貨對板”,有實(shí)測博主發(fā)現(xiàn),部分街邊小店在拼好飯訂單上會做“微減量”,黃燜雞米飯拼好飯的雞肉少一塊、油豆腐少兩塊;燒鴨飯的鴨肉從9片減到7片,但切得更厚,總重量只差不到10克。
這種操作不會讓顧客當(dāng)場察覺,畢竟很少有人會數(shù)自己碗里到底有幾塊雞肉。
小店的低價(jià)邏輯其實(shí)不難理解,拼好飯菜單通常只提供3到5種套餐,商家備料極為省事,往往一鍋出餐就能滿足多個(gè)訂單。采購量大,損耗率低,廚師出餐快。
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這些效率紅利一部分讓利給顧客,一部分進(jìn)了老板口袋。偶爾的“微減量”,是在利潤已經(jīng)壓到極限的情況下擠出來的最后一滴油。
但長期做街坊生意的店也不敢過分減量,差評和流失顧客的成本太高。所以實(shí)測中大部分小店并沒有出現(xiàn)明顯的“偷工減料”,低價(jià)更多來自SKU精簡帶來的后廚效率提升,以及配送范圍的集約化。
價(jià)格差一倍,東西一樣,那多付的錢到底花在哪了?
答案藏在兩個(gè)普通人看不到的地方:配送和流量。
普通外賣一次送2到4單,拼好飯一次送8到12單,集中配送把單均成本從5到6元壓到了2到3元。
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拼好飯因?yàn)橐磫危瑢?shí)際等餐時(shí)間確實(shí)比普通外賣稍微久一些。有用戶吐槽“等了快一個(gè)小時(shí)才送到”,也有用戶表示“還在可以接受的范圍內(nèi)”。這種時(shí)間換價(jià)格的交易,賭的就是用戶對配送時(shí)效的敏感度。
另一個(gè)更大的成本大頭是流量,普通外賣商家平均要拿出營業(yè)額的15%到20%來買排名和廣告。沒有流量曝光,再好的店也沉在列表底部。
拼好飯沒有競價(jià)排名,每單只收1到2元技術(shù)服務(wù)費(fèi),商家省下的推廣費(fèi),直接變成了菜單上的低價(jià)。
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拼好飯的模式創(chuàng)新之處在于,供給端與商家協(xié)商制定低毛利的供貨價(jià)格,商家以價(jià)換量,單價(jià)更低的商家在平臺上獲得更多流量。有商家甚至愿意零利潤打爆品,靠爆款帶動其他產(chǎn)品的銷售。
這種邏輯跟電商領(lǐng)域的C2M反向定制如出一轍,先匯聚需求,再規(guī)模化生產(chǎn),把成本打到最低。
更值得關(guān)注的是拼好飯正在把這種能力產(chǎn)品化,從海量訂單中沉淀的數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)能力,被用來扶持新商家開店,規(guī)模化“制造”符合平臺需求的優(yōu)質(zhì)供給,降低準(zhǔn)入門檻和生產(chǎn)成本。
這套打法如果跑通,低價(jià)就不再是補(bǔ)貼堆出來的臨時(shí)現(xiàn)象,而是系統(tǒng)性的效率優(yōu)勢。
一份9.9元的塔斯汀漢堡和一份18.9元的同款,差的不是食材,是配送方式、流量成本和商業(yè)模式的選擇。
拼好飯用集中配送壓低了物流成本,用去競價(jià)化砍掉了營銷溢價(jià),用精簡菜單提升了后廚效率。
消費(fèi)者選擇拼好飯還是普通外賣,本質(zhì)上是在“省時(shí)間、多選擇”和“省金錢、少糾結(jié)”之間做的取舍。
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這不是一個(gè)誰更正確的問題,對于交完房租只剩三位數(shù)存款的年輕人,對于每天工作十個(gè)小時(shí)的工人,對于舍不得給自己點(diǎn)一份像樣午飯的父母,拼好飯?zhí)峁┝艘粋€(gè)體面的選項(xiàng),花不到10塊錢,吃一頓熱乎、干凈、管飽的飯。
把外賣從消費(fèi)升級拉回到解決一頓飯的本質(zhì),這本身就是一種價(jià)值。
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