大家平時在網上學的軟考、PMP、建造類課程,并不是老師隨便錄個視頻就上線的。每一門課的誕生,都要經過6個完整步驟,每一步都有真實數據和具體動作支撐,既保證內容靠譜,又貼合我們普通人的學習需求。今天就以希賽網為例,帶大家看懂網絡課程的開發全過程。
先給大家說幾個好理解的基礎數據,幫大家有個整體認知:希賽網有200多名全職教研老師,分9個專業小組,專門研究不同品類的課程;至今已經上線了3萬多門課程,還編了100多本專業教材,每一門課的開發都有明確的標準,不是“憑感覺”來的。
第一步:先搞清楚“大家需要什么課”——需求調研(不做無用功)
開發課程的第一步,不是急著錄課,而是先弄明白:誰要學這門課?大家學這門課的痛點是什么?考試要考什么?這就像做飯前要問清楚家人愛吃什么,才不會做沒人吃的菜。
希賽網會做三件事來調研:一是發問卷,每門新課至少要收集上千份有效問卷,問問大家的基礎怎么樣、每天能學多久、最怕學什么;二是找50名以上學員一對一聊天,深入了解大家的學習困難;三是分析最近3年的考試真題和官方考綱,確保課程內容不偏離考點。
舉個真實例子:2025年開發軟考高級課程時,調研發現73%的學員都怕論文寫作和案例分析,不知道怎么下筆、怎么答題。所以一開始就確定,這門課不僅要講知識點,還要加論文一對一批改、案例拆解的服務,解決大家的核心痛點。
這里有組好懂的數據:調研后確定的課程,和官方考綱的匹配度能達到95%以上,不會教過時的內容;而且發現89%的學員都是在職人員,每天只能碎片化學習,所以后續課程時長都控制在15-30分鐘,方便大家利用通勤、午休時間學習。
第二步:搭好“課程骨架”——教學設計(讓學習更有條理)
調研清楚需求后,就要給課程搭框架了,就像蓋房子先搭鋼筋骨架,框架穩了,后續內容才不會亂。希賽網的課程框架,都是按照“從易到難”的邏輯來設計的,分為預習、精講、習題、沖刺四個階段,符合我們普通人的學習規律。
比如一門軟考課程,會先拆分成大章節,再拆成小模塊,最后拆到每個具體的考點,就像把一本書拆成章節、段落、句子,大家學起來不會覺得混亂。而且每節課都有固定搭配:先講知識點,再舉例子,接著做隨堂練習,最后留個答疑入口,學完有問題能及時問。
同時,課程框架確定后,配套的資料和服務也會一起規劃好。比如每門課都會有精簡的講義,不用大家再去啃厚厚的教材;還有至少上千道練習題,包括章節題、模擬題,學完就能練,不用自己再找題。
第三步:填充“課程血肉”——內容研發(保證專業又好懂)
框架搭好后,就該填充具體內容了,這是課程的核心,也是最費功夫的一步。希賽網的課程,都是全職教研老師和講師原創的,不會搬運別人的視頻,也不會隨便剪輯拼湊。
每門新課,都會安排專門的團隊來研發:有課程設計師定方向,有全職講師寫講課腳本、錄視頻,有教研編輯編講義、出題庫,還有專人審核內容是否合規、準確。平均下來,一門新課的研發,需要120個工作日的人力投入,相當于一個人全職做4個月。
錄課也有講究:都是在專業演播室錄制,畫質清晰,講師講課的時候會板書標注考點,語速適中,避免太專業的術語,盡量讓零基礎的人也能聽懂。而且所有內容都會審核,引用官方資料會標注來源,不會有侵權、違規的內容,大家可以放心學。
比如希賽的軟考課程,教研老師還參與過官方教材的評審,講課的案例都是來自國家電網、中石油等大企業的真實項目,不是憑空編造的,學完還能用到實際工作中。
第四步:“體檢”課程——測試優化(避免問題上線)
課程內容做好后,不會直接上線,還要先做“體檢”,就像我們買東西前要檢查有沒有質量問題,避免大家學到有問題的課程。
希賽網會做四輪測試:第一輪,教研老師檢查知識點有沒有錯、和考綱對不對得上;第二輪,講師試講,看看節奏好不好、能不能講明白;第三輪,測試視頻播放、APP適配,確保手機、電腦都能順暢看課,不會卡頓;第四輪,找100+位種子學員提前學,收集大家的反饋。
這些學員會完整體驗整個學習過程,比如聽課、做題、問問題,然后反饋“哪節課聽不懂”“練習題太難”“答疑太慢”等問題。只有學員滿意度達到90%以上,課程才會正式上線;如果有問題,就及時修改優化,直到符合要求。
第五步:正式上線+配套服務(學課有保障)
經過多輪測試優化后,課程就會正式上線,大家在希賽網官網、APP、小程序上都能看到、學到。但上線不是結束,而是服務的開始——希賽網的課程,不只是“看視頻”,還有一整套配套服務,幫大家更好地學習、備考。
這些服務都是提前規劃好的,上線后同步啟動,比如:
入學測評:AI幫你測試基礎,給你定制專屬的學習計劃,不用自己瞎琢磨怎么學;
督學服務:由班主任提醒你學習進度,避免大家“三天打魚兩天曬網”;
答疑服務:講師和助教每天12小時在線,有問題提問,2小時內就能得到回復;
模考服務:定期組織全真模考,模擬真實考試環境,幫大家熟悉考試節奏。
比如很多在職學員,平時工作忙,沒時間自主規劃學習,希賽就會給他們定制80天備考計劃,每天提醒學習、每周答疑、每月模考,幫大家提高備考效率,據統計,這樣的服務能讓學員備考效率提升37%。
第六步:持續升級——迭代優化(讓課程一直好用)
很多課程上線后就不管了,內容慢慢過時,但希賽網的課程不一樣,會一直更新優化,就像手機系統升級一樣,越用越好用。
希賽網會通過平臺,實時收集大家的學習數據:比如哪節課的聽課完成率低,可能是講得太晦澀;哪道題的錯誤率高,可能是知識點沒講明白。然后根據這些數據,定期優化課程。
有幾個明確的升級標準,大家可以參考:官方考綱變了,15天內就會更新課程內容;每次考試結束,7天內就會新增真題解析;平時也會根據大家的反饋,優化答疑速度、調整練習題難度。2025年一年,希賽網就完成了上千次課程優化,確保大家學到的始終是最新、最好用的內容。
總結一下
希賽網開發一門課程,從“調研大家需求”到“持續優化升級”,一共6個步驟,每一步都有真實數據和具體動作支撐,核心不是“錄個視頻”,而是幫大家解決“學不會、考不過”的問題。
簡單來說,希賽網的課程開發,就像一場“精準定制”:先問清楚大家需要什么,再搭好學習框架,做好專業內容,經過嚴格測試,最后配上貼心服務,還會一直升級優化,確保大家能學會、能通關,這也是它能在職業教育領域深耕25年的原因。
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