山東
管人最難的，從來不是定規矩、下命令，而是拿捏人性。
笨管理者靠吼、靠壓、靠強權，天天內耗，人心渙散；真正的高手，從不硬管，而是讀懂人性弱點，巧用方法，讓人心甘情愿服從、拼盡全力做事。
這30條直擊人性的馭人術，不講大道理，全是實操干貨，80%的人都不知道，讀懂一半，管人輕松、團隊齊心，再也不用事事親力親為！
1、先立規矩再管人，無規矩不成方圓，規矩面前人人平等，不搞特殊。
2、不與下屬做摯友，距離產生威信，走得太近，反而難以管理。
3、恩威并施，該溫和時溫和，該強硬時強硬，一味心軟毫無威嚴。
4、做事果斷不猶豫，決策一旦定下，絕不朝令夕改。
5、犯錯必追究，不縱容、不包庇，縱容一個人，寒了所有人的心。
6、說話算話，承諾的事必須兌現，失去信任，再管無人信服。
7、獎要舍得、罰要狠心，獎得心動、罰得心痛，才有效果。
8、功勞歸團隊，責任歸自己，敢于擔責，才能凝聚人心。
9、用人不疑、疑人不用，既然任用，就給予基本信任。
10、多看他人長處，不揪著缺點不放，發揮每個人最大價值。
11、能力再強，人品不行，堅決不用，人品是用人底線。
12、記住下屬的小事，細節處的關心，遠比虛情假意更有用。
13、下屬遇到困難，力所能及幫一把，恩情記在心里更忠誠。
14、傾聽下屬心聲，愿意聽意見，不獨斷專行。
15、關鍵時刻挺身而出，護著自己的團隊，增強歸屬感。
16、定期溝通、及時了解動態，發現問題盡早解決。
17、不偏聽偏信，兼聽則明，不被片面之詞蒙蔽。
18、 保留最終決策權，不把所有權力下放，避免失控。
19、警惕甜言蜜語，往往捧你的人，最容易背后捅刀。
20、不輕易相信承諾，看實際行動，不聽口頭表態。
21、 善于放權，抓大放小，事必躬親管不好大團隊。
22、分工明確，責任到人，避免推諉扯皮。
23、 不說刻薄話，不貶低、不挖苦，語言暴力最傷人心。
24、不情緒化決策，情緒上頭時，不做任何決定。
25、低調行事，不張揚、不炫耀，樹大招風易惹麻煩。
26、以身作則，要求別人做到的，自己先做到。
27、不斷提升自己，管理者更要學習，用實力讓人信服。
28、不被人情綁架，管理不講私情，只講規則。
29、對背叛自己的人，絕不心軟，果斷處理。
30、馭人不是算計、不是操控，而是順應人性、凝聚人心，共贏成事！
真正頂級的馭人術，從來不是勾心斗角、玩弄權術，而是看透人性、尊重人性、利用人性。
管人就是管心，收服人心，才能事半功倍；拿捏人性，才能輕松管理。
這100條馭人術，適合管理者，也適合日常人際交往，建議收藏反復品讀，學會人性拿捏，管人做事一路順暢！
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