你有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷?
鄰居家阿姨跟你訴苦,說(shuō)兒子兒媳工作忙、顧不上家,自己又干家務(wù)又帶孫子,跟個(gè)保姆似的,最后兒媳還嫌她沒(méi)把孩子帶好。
你聽(tīng)完就趕緊勸她:“唉,就這事啊?誰(shuí)家老人不帶孩子?”結(jié)果阿姨瞬間不說(shuō)話了,轉(zhuǎn)頭更難受、更想哭。
你一頭霧水,明明好心安慰,結(jié)果呢?把人越勸越難過(guò)。
后來(lái),我才知道,這叫反安慰效應(yīng)。
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啥叫反安慰效應(yīng)?說(shuō)白了,就是不恰當(dāng)?shù)陌参浚粌H起不到安慰的作用,反而讓聽(tīng)的人更加難受、更加憋屈了。你明明是好心,辦了壞事。
本來(lái)人家只是想找個(gè)人傾訴一下,希望你能懂她,結(jié)果呢?你看似懂她,實(shí)際上并不懂,還反過(guò)來(lái)對(duì)她說(shuō)教一通。你想想啊,你對(duì)她說(shuō)“誰(shuí)還沒(méi)遇到過(guò)這事”“誰(shuí)家老人不帶孩子”,這不就等于否定她的情緒,覺(jué)得她矯情嗎?這擱誰(shuí)誰(shuí)心里不難受?
為啥你好心安慰,最后會(huì)變成了“反安慰”?
剛剛在上面說(shuō)過(guò),你說(shuō)的“別難過(guò)了”“別生氣了”“這點(diǎn)事不算什么”,這幾句話一說(shuō)出口,就是直接否定了對(duì)方的感受和情緒,就是在跟對(duì)方說(shuō):你的感受是多余的。
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中老年人年紀(jì)大了,心里感到委屈、孤單、累的時(shí)候,最需要的根本就不是什么大道理,也不是被制止,而是被看見(jiàn)。你就得讓她說(shuō)個(gè)夠,說(shuō)夠了,心里的清緒發(fā)泄出來(lái)了,她就什么事都沒(méi)有了。你不讓她說(shuō),她能不難受嗎?
還有好多人在安慰人的時(shí)候喜歡比慘。對(duì)方說(shuō)帶孩子累,你馬上說(shuō)“我比你還累”;對(duì)方說(shuō)心里苦,你立刻講自己更難的經(jīng)歷。你以為自己是在共情別人,實(shí)際上你搶了對(duì)方的情緒主場(chǎng),沒(méi)準(zhǔn)別人還得反過(guò)來(lái)安慰你。
這一番反安慰式的安慰下來(lái),對(duì)方極有可能會(huì)覺(jué)得:我的痛苦不重要,沒(méi)人真的在乎我。
還有很多人在安慰別人的時(shí)候急于講道理。人家心里還堵得慌,你就開(kāi)始教育人家:“你要想開(kāi)點(diǎn)”“兒孫自有兒孫福”“別計(jì)較那么多”。
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這大道理誰(shuí)都懂,可難過(guò)的時(shí)候,人最不想聽(tīng)的就是大道理,就想倒苦水的時(shí)候有人接著,有人聽(tīng)聽(tīng)。
可話又說(shuō)回來(lái),到底怎么安慰,才能避免比慘和講大道理呢?
其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是得先接住對(duì)方情緒,認(rèn)可她的情緒,不評(píng)判。對(duì)方難受,你就陪著說(shuō):“我知道你現(xiàn)在特別不容易”“換作是我,我也會(huì)委屈”。不否定也不打斷對(duì)方說(shuō)法,這樣他知道自己的情緒是被允許的。
明白了這一點(diǎn),就自然會(huì)少給對(duì)方講大道理,多陪伴。你別老想著給解決方案,也別強(qiáng)行勸對(duì)方要開(kāi)心。有時(shí)候安安靜靜聽(tīng)他說(shuō)完,再說(shuō)一句“我懂你”,遠(yuǎn)比一百句“別難過(guò)”都管用。
還有就是給對(duì)方選擇權(quán)。別總問(wèn)“你怎么還想不開(kāi)”,要多說(shuō)“你想多說(shuō)說(shuō),還是先歇會(huì)兒”。先讓她排解一下的情緒,不強(qiáng)迫她、也不催促她,這樣才能真正安慰到人。
其實(shí)安慰人哪有什么技巧?不過(guò)是說(shuō)句人話,聽(tīng)別人嘮叨罷了。咱們歲數(shù)大了,說(shuō)話更要軟一點(diǎn),別讓好心辦了壞事。
朋友們,你們說(shuō)是不是這個(gè)理?
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