4月9日,抖音集團發(fā)布了2025年反舞弊通報,過去一年共有五十余名員工因涉嫌違法犯罪被移送司法機關處理,同時有23家合作方被列入永不合作清單。這并非一家企業(yè)的“家務事”,而是整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)反腐態(tài)勢持續(xù)深化的標志性切片。
一、利用“平臺軟權力”舞弊
抖音集團此次發(fā)布的通報披露了24起具體案件,從業(yè)務分布來看,電商與生活服務板塊成為舞弊行為的高發(fā)重災區(qū)。電商領域共有5起案件涉及多名前員工,相關人員主要利用職務便利為商家或供應商提供資源傾斜,并收受好處費。
生活服務板塊問題更為突出,通報共披露了8起相關案件,違規(guī)行為集中在三大類核心情形:利用職務便利提供資源傾斜并收受好處費;騙取公司推廣資源,協(xié)助商家套取公司傭金、騙取或侵占公司補貼;利用工作之便配合外部人員實施詐騙,涉嫌嚴重刑事犯罪。
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值得注意的是,部分涉案人員在案發(fā)時已經(jīng)離職,但其違法犯罪行為仍被追查。這一細節(jié)釋放出明確的信號:離職并非“安全著陸”,違法行為的法律追訴不受雇傭關系的終止而失效。除電商和生活服務板塊外,抖音主平臺、中國廣告銷售平臺、番茄小說等部門亦有涉案人員被查處,說明舞弊行為并非某個特定業(yè)務線的獨有問題,而是平臺型企業(yè)共同面臨的結構性挑戰(zhàn)。
從涉案崗位和職位層級來看,抖音集團此次通報的案件中,絕大多數(shù)是普通員工和中層管理人員,而非高層管理人員。這一現(xiàn)象并非抖音獨有。根據(jù)北京市海淀區(qū)人民法院發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部人員貪腐犯罪案件白皮書》,近三年互聯(lián)網(wǎng)大廠內(nèi)部貪腐案件中,73.23%發(fā)生在頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),涉案金額共計約1.84億余元,個案平均犯罪金額超過197萬元。一個基礎運營崗位的員工,手握平臺資源分配的“軟權力”,就可能撬動巨額的不法利益。
從舞弊手法來看,“利用職務便利進行資源傾斜并收受好處費”是最常見的違規(guī)方式。這種舞弊模式在本質(zhì)上是一種典型的權力尋租行為,但其載體和形式卻與傳統(tǒng)企業(yè)有顯著不同。互聯(lián)網(wǎng)公司的核心資產(chǎn)往往不是有形的廠房和設備,而是流量、數(shù)據(jù)、算法權限、審核權限等虛擬資源。這些資源分散在日常運營的每一個環(huán)節(jié)——從賬號解封、內(nèi)容推薦、流量傾斜,到入駐審批、推廣資源分配、活動補貼發(fā)放——任何一個節(jié)點都可能成為舞弊的切入點。
北京市海淀區(qū)人民法院在其白皮書中首次系統(tǒng)提出了“平臺軟權力”的概念,將其定義為互聯(lián)網(wǎng)公司員工在網(wǎng)絡空間里掌握的準公權力。2020年至2024年間,在127起涉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部貪腐犯罪案件中,有39起案件涉及員工濫用“平臺軟權力”牟利,涉案金額超過6700萬元。這些數(shù)字背后,是一個個利用平臺規(guī)則漏洞和權限漏洞攫取私利的微觀故事。
舞弊行為往往不是孤立的個人行為,而是形成了一條涉及內(nèi)部員工、外部商家、中介掮客的灰色利益鏈。通報中披露的不少案件都涉及“伙同外部人員”實施舞弊,例如抖音前員工李某利用職務便利伙同外部人員為其關聯(lián)公司謀取不當利益;生活服務板塊有員工利用工作之便配合外部人員實施詐騙。外部商家的行賄動機清晰直接——用一筆“好處費”換取遠超其價值的流量傾斜、入駐資格或補貼套利。當舞弊從個別人的“一念之差”演變?yōu)橛薪M織的“地下產(chǎn)業(yè)”,其危害性和治理難度也隨之指數(shù)級上升。
二、互聯(lián)網(wǎng)大廠反腐的集體行動
抖音集團的這次通報,并非孤立的企業(yè)內(nèi)部事務,而是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體反腐態(tài)勢的一個組成部分。橫向對比來看,當前各大互聯(lián)網(wǎng)公司均在持續(xù)加大反腐力度。今年1月,騰訊集團發(fā)布通報,2025年全年,騰訊反舞弊調(diào)查部共發(fā)現(xiàn)并查處觸犯“騰訊高壓線”案件70余起,90余人被解聘,其中20余人因涉嫌犯罪被移送公安機關處理,30余名涉案的外部人員也被一并依法處理。此前,阿里巴巴也曾披露,2025財年共有33起員工貪腐案件移送司法機關處理,近三年累計移送司法機關的員工貪腐案件已超百起。
互聯(lián)網(wǎng)大廠貪腐并非個例。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社不完全統(tǒng)計,近年來,互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛密集通報反腐案例,包括字節(jié)跳動、百度、阿里巴巴、騰訊、京東、美團、小米、快手、唯品會、360、滴滴出行、去哪兒、小米、作業(yè)幫、華為、網(wǎng)易、微博、亞馬遜、元氣森林、房多多等。
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從機構設置來看,各大廠均已建立起專門的反腐內(nèi)控體系。阿里巴巴設有“廉正合規(guī)部”,騰訊設有“反舞弊調(diào)查部”,字節(jié)跳動(抖音集團母公司)設有“企業(yè)紀律與職業(yè)道德委員會”,美團設有“重案六組”。這些專門機構的存在,標志著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的反腐工作已經(jīng)從“運動式”的突擊行動走向常態(tài)化的制度安排。
然而,治理的深化同時也意味著挑戰(zhàn)的升級。據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部人員貪腐犯罪案件白皮書》分析,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)反腐存在多重難點:手段隱蔽性強,“內(nèi)外勾結”式犯罪行為占比較高,不法利益形態(tài)虛擬化,“小官巨貪”和“平臺軟權力”尋租現(xiàn)象多發(fā)。數(shù)據(jù)顯示,在127件案件中,大量案件超過3年才案發(fā),其中超過5年案發(fā)的案件有25件,超過10年案發(fā)的案件有3件。這意味著,舞弊行為一旦發(fā)生,往往在相當長的時間內(nèi)處于隱匿狀態(tài),等到東窗事發(fā)時,損失已經(jīng)相當可觀。
抖音集團在通報中明確重申了其對舞弊行為“零容忍”的立場:如員工涉嫌違法犯罪,一經(jīng)查實,集團將作辭退處理并永不錄用;對涉事合作方予以清退并永不合作。“永不錄用”和“永不合作”的雙重紅線,傳達出企業(yè)對違規(guī)行為的明確態(tài)度和堅決處置。同時,集團表示將嚴格按照國家法律法規(guī),全力配合司法機關調(diào)查,追究涉案人員和相關主體的法律責任。
值得注意的是,通報并非僅有懲罰性的“嚴打”面向,還強調(diào)了正向激勵機制。對于主動提供線索并積極配合的合作方,將酌情不列入永不合作主體清單;對于主動舉報腐敗、賄賂行為且經(jīng)查證屬實的舉報人,集團將綜合考量給予獎勵。這種“嚴懲+激勵”的雙重管控模式,體現(xiàn)了抖音集團在反腐治理上的策略升級——不僅以高壓態(tài)勢震懾潛在的違規(guī)行為,還試圖通過激勵機制鼓勵內(nèi)部舉報和外部監(jiān)督,形成更廣泛、更深入的合規(guī)治理網(wǎng)絡。
在制度層面,抖音集團表示高度重視合規(guī)管理,不斷完善制度體系建設,加強合規(guī)文化傳播,建立高效、通暢的反饋及舉報機制。從制度設計到文化培育,從個案查處到系統(tǒng)預防,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的反腐思路正逐步走向體系化和常態(tài)化。
三、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)反腐為何如此艱難?
要理解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反腐的復雜性,就需要回到這個行業(yè)本身的結構性特征。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從零到一、從弱到強的歷程,伴隨著極為快速的市場擴張和業(yè)務迭代。在“野蠻生長”階段,許多企業(yè)在制度建設上投入不足,合規(guī)管理的優(yōu)先級往往讓位于業(yè)務增長的速度。正如中國傳媒大學副教授龔成所指出的,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)早期為快速擴張,在內(nèi)控建設上投入不足,如今隨著平臺體量和規(guī)模的擴大,廉潔建設力度不斷加大,一場廉潔風暴正在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)悄然展開。
與此同時,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的舞弊形態(tài)也呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)行業(yè)截然不同的特征。傳統(tǒng)制造業(yè)中,資產(chǎn)多為有形物資,采購成本、產(chǎn)品利潤相對透明,舞弊行為相對容易被察覺和追溯。但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),大量資產(chǎn)以流量、數(shù)據(jù)、算法權限等虛擬形態(tài)存在,其價值和流向極難量化,舞弊行為也因此更加隱蔽。一名普通運營崗位的員工,只要手握賬號管理、流量分配或審核審批的權限,就可能利用這些“軟權力”進行尋租。
中國人民大學法學院教授時延安指出,互聯(lián)網(wǎng)犯罪具有高智化、技術化特征,這一點在涉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的腐敗犯罪方面也有著明顯的表現(xiàn)。民營企業(yè)反腐要做好內(nèi)部治理結構和管理制度以及機制建設,同時發(fā)揮行業(yè)治理的積極作用。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反腐不僅是企業(yè)自身的“家務事”,更影響著經(jīng)濟發(fā)展整體風氣。
從抖音集團近年來的反舞弊數(shù)據(jù)來看,治理力度正在持續(xù)加大。2024年全年,抖音集團共有39人因涉嫌違法犯罪被移送司法機關處理。而2025年的數(shù)據(jù)上升至50余人,增幅超過25%。這一增長既可能反映了舞弊行為的實際增加,也可能意味著企業(yè)的自查和發(fā)現(xiàn)能力在不斷提升。此前3月27日,字節(jié)跳動還曾披露2025年第四季度內(nèi)部違規(guī)案例的處理情況,共對65名觸碰紀律紅線的員工予以辭退,其中10名違規(guī)員工因情節(jié)嚴重被實名通報,7人因涉嫌刑事犯罪被移送司法機關處理。
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在行業(yè)從高速擴張轉向精細化運營的大背景下,各大互聯(lián)網(wǎng)公司正不斷加強制度體系建設,將反腐從階段性治理轉向常態(tài)化、制度化的長效機制。從機構設置的專門化到通報機制的定期化,從單一懲罰到激勵與約束并重,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的反腐治理正在經(jīng)歷一場深刻的制度化轉型。
然而,這條道路仍然充滿挑戰(zhàn)。業(yè)務高速發(fā)展帶來的“制度真空”和“監(jiān)管盲區(qū)”,新型腐敗手段的不斷變異升級,取證難、立案難、追責難等多重困境,都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反腐必須直面的現(xiàn)實課題。2024年字節(jié)跳動移交司法機關追究刑事責任39人,較2023年涉刑人數(shù)23人同比增長169.5%,這一增速本身也從側面反映了治理形勢的嚴峻。
從更大的視野來看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反腐不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的管理問題,更關乎數(shù)字經(jīng)濟的健康發(fā)展和社會公平正義。當數(shù)以億計的用戶將生活、消費、社交嵌入平臺生態(tài),平臺的治理水平直接關系到公共利益。從這個意義上說,抖音集團此次反舞弊通報的意義超越了企業(yè)本身,它是整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走向成熟、走向規(guī)范的標志之一。50余人移送司法機關的數(shù)字背后,是企業(yè)刀刃向內(nèi)的決心,也是行業(yè)發(fā)展從野蠻生長走向制度規(guī)范的歷史必然。
附:通報名單
1、Data前員工王某(案發(fā)時已離職),利用職務便利騙取公司云服務資源。其行為違反員工手冊。同時,王某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
2、電商前員工黃某(案發(fā)時已離職)利用職務便利,對商家進行資源傾斜,并收受好處費。其行為違反員工手冊。同時,黃某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
3、電商前員工季某、陳某、韓某、錢某(案發(fā)時已離職),PICO前員工季某(案發(fā)時已離職)利用職務便利,為商家提供不當幫助,并收受好處費。季某等三人的行為違反員工手冊,集團已將其辭退。同時,上述五人因涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
4、電商前員工劉某、余某利用職務便利,對供應商進行資源傾斜,并收受好處費。該二人的行為違反員工手冊,集團已將其辭退。同時,劉某、余某因涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
5、電商前員工劉某利用職務便利,對外部機構進行資源傾斜,并收受好處費。其行為違反員工手冊,集團已將其辭退。同時,劉某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
6、抖音前員工宮某利用職務便利,對供應商進行資源傾斜,并收受好處費。其行為違反員工手冊,集團已將其辭退。同時,宮某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
7、抖音前員工李某利用職務便利,伙同外部人員為其關聯(lián)公司謀取不當利益。其行為違反員工手冊,集團已將其辭退。同時,李某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
8、抖音前員工王某受前同事樸某(案發(fā)時已離職)請托,利用職務便利為樸某提供不當幫助,并收受好處費。王某的行為違反員工手冊,集團已將王某辭退。同時,王某、樸某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
9、抖音前員工張某(案發(fā)時已離職)利用職務便利,在招標過程中為外部公司提供不當幫助,并收受好處費。其行為違反了員工手冊。同時,張某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
10、番茄小說前員工唐某利用職務便利,套取公司激勵金。其行為違反員工手冊,集團已將其辭退。同時,唐某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
11、番茄小說前員工周某利用職務便利,為供應商提供不當幫助,并索取好處費。其行為違反員工手冊,集團已將其辭退。同時,周某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
12、企業(yè)合作與解決方案前員工楊某利用職務便利,為本人實際控制的公司謀取不當利益。其行為違反員工手冊,集團已將其辭退。同時,楊某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
13、生活服務前員工洪某利用職務便利,騙取公司推廣資源。其行為違反員工手冊,集團已將其辭退。同時,洪某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
14、生活服務前員工李某、張某(案發(fā)時已離職)利用職務便利,為代理商謀取不當利益,并收受好處費。李某的行為違反員工手冊,集團已將其辭退。同時,李某、張某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
15、生活服務前員工李某、張某利用職務便利,協(xié)助商家套取公司傭金。該二人的行為違反員工手冊,集團已將其辭退。同時,李某、張某因涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
16、生活服務前員工盛某、甘某利用工作之便,配合外部人員實施詐騙。該二人的行為違反員工手冊,集團已將其辭退。同時,盛某、甘某因涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
17、生活服務前員工王某,協(xié)助商家騙取公司補貼,為商家提供資源傾斜并從中獲利。其行為違反員工手冊,集團已將其辭退。同時,王某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
18、生活服務前員工熊某(案發(fā)時已離職)利用職務便利,為服務商提供不當幫助,并收受好處費。其行為違反員工手冊。同時,熊某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
19、生活服務前員工姚某利用職務便利,對商家進行資源傾斜,并收受好處費。其行為違反員工手冊,集團已將其辭退。同時,姚某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
20、生活服務前員工尤某利用職務便利,協(xié)助商家侵占公司補貼。其行為違反員工手冊,集團已將其辭退。同時,尤某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
21、生活服務前員工周某利用職務便利,為客戶及代理商提供不當幫助,并收受好處費。其行為違反了員工手冊,集團已將其辭退。同時,周某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
22、中國廣告銷售平臺前員工林某(案發(fā)時已離職)利用職務便利,為代理商謀取不當利益,并收受好處費。其行為違反員工手冊。同時,林某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
23、中國廣告銷售平臺前員工劉某利用職務便利,為代理商及服務商謀取不當利益,并收受好處費。其行為違反了員工手冊,集團已將其辭退。同時,劉某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
24、中國廣告銷售平臺前員工張某利用職務便利,為客戶提供不當幫助,并收受好處費。其行為違反員工手冊,集團已將其辭退。同時,張某涉嫌違法犯罪,已被移送公安機關處理。
附:2025年新增永不合作主體清單
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