各位,如果你還在抱怨市場不好、預(yù)算緊縮、客戶難搞,請你先回答我一個問題:你的客戶糧倉里,到底存了多少能產(chǎn)糧的“活口”?
干了30年廣告?zhèn)髅剑規(guī)С龀^1000個銷冠,服務(wù)過110多家頭部機構(gòu)。我見過太多戶外廣告銷售,最喜歡3拍,月初拍胸脯,月底拍大腿,平時拍腦袋。不是能力不行,而是沒有建立一套從狩獵到農(nóng)耕、從粗放到精耕的客戶全生命周期管理系統(tǒng)。
今天,我把30年實戰(zhàn)淬煉的完整體系交給你。不分新人老人,只看你的段位和執(zhí)行力。
但在我們深入之前,有一個你無法忽視的現(xiàn)實:2026年的戶外廣告市場,正在用AI和算法淘汰那些只會跑腿和拼酒的銷售。你的競爭對手已經(jīng)在用AI工具抓取融資動態(tài)、用動態(tài)報價模型鎖定利潤、用對賭協(xié)議綁定客戶。而你,還在翻黃頁打電話。
這就是我決定在5月30-31日,成都摩根中心,開啟【廣戰(zhàn)神?第10屆】2天1夜封閉實戰(zhàn)課的原因。2天1夜,我將首次公開3.0+版本的核心武器:AI獲客系統(tǒng)實操、心智產(chǎn)權(quán)價談判沙盤、共生增長引擎與5大對賭協(xié)議模板、SCS戶外場景閉環(huán)成交體系。現(xiàn)場演練HVI指數(shù)、動態(tài)報價、客戶心智賬號搭建。夜間紅藍軍對抗,練到肌肉記憶。
戶外廣告銷售新人基層廣告銷售基本功:電話銷售+陌生拜訪(我們有專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,15大步驟+6大注意事項+3個小細節(jié))
戶外廣告銷售10年以上老人:圈子圈層營銷(我們有專業(yè)的吸客實操秘籍包括個人IP打造)
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第一板塊:新人破冰——用“確定性動作”對抗“不確定性焦慮”
新人最大的敵人是恐懼。拿起電話怕拒絕,走進客戶辦公室腿發(fā)軟。破解恐懼的唯一方法,是把狩獵動作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化。
新人專屬拓客四板斧:
1. 競品“吸血”法別盲目掃樓。前兩周你的任務(wù)是拿著競品媒體(商圈LED、車庫燈箱、地鐵、公交)在刊的客戶名單打電話。能在競品那里花錢的客戶,100%是你的精準(zhǔn)目標(biāo)。每周一次競品上刊情況收集,分組PK。這叫“吸血”——吸的是競爭對手用真金白銀驗證過的客戶池。
2. “約見即勝利”心法新人指標(biāo)只有一個:每天必須拿到一個客戶的確定見面時間。不管客戶大小,只要能讓你走進他的辦公室,你就是贏家。
話術(shù)模板:“王總,電話里3分鐘講不清媒體能給您店里多帶多少人。您給我10分鐘,明天下午3點,我過去給您看個數(shù)據(jù)模型,沒價值我絕不耽誤您1秒。”
見10個客戶,被拒9次,成交1個。這1個,就是你信心的基石。
3. 招聘網(wǎng)站“暗線”BOSS直聘、前程無憂不是讓你找工作的,是讓你找辦公室門牌號和市場部負責(zé)人的。一家公司正在招“品牌總監(jiān)”或“市場經(jīng)理”,你的準(zhǔn)客戶就在那間辦公室里焦頭爛額。
4. 展會“厚黑學(xué)”被前臺拒絕了?去側(cè)面找正在撤展的小哥、去飲水機旁抽煙的市場專員。遞瓶水,說一句:“哥們兒,你們這展位設(shè)計真牛,今年主打哪塊業(yè)務(wù)?回頭我們資源可能幫你們做地推引流。”地位越低的人,越渴望被尊重,越愿意給你關(guān)鍵信息。
給新人一句話:這個階段你沒有資格挑選客戶,你只有資格通過海量的接觸,磨煉語感、眼力和膽魄。
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第二板塊:老炮進階——打破“資源詛咒”,構(gòu)建“信任復(fù)利”
干了10年以上的銷售,很多人掉進一個陷阱:資源詛咒。手里攥著幾個老客戶,靠關(guān)系維護,一年混個溫飽成為公司的雞肋員工。但你想過沒有?為什么新人搶不走你的客戶,但你也拿不下新的大單?因為你還在用“個體戶”思維,沒有建立體系。
老炮專屬的“權(quán)力三階躍升”:
第一階:把同行變成你的業(yè)務(wù)分發(fā)中心我常說一句話:同事是對手,同行是朋友。公關(guān)公司、活動公司、信息流代理的老板,他們的客戶和你的客戶是同一群人。主動找他們喝茶,不要索要客戶,而是給他們提供子彈。
話術(shù)示范:“老張,你那汽車客戶最近不是在搞區(qū)域巡展嗎?我手里媒體的覆蓋人群和巡展路線高度重合,我給你一個超低套餐,你打包進全案里,給方案加分,多出來的利潤全歸你。”
結(jié)果:你從一個人戰(zhàn)斗,變成一群人在幫你賣。這叫共生增長引擎——我成都課上會詳細拆解的5大對賭協(xié)議模板之一。
第二階:打造“心智產(chǎn)權(quán)價”——讓客戶從砍價到追單為什么總被砍價?因為你賣的是一個媒體的位置。如果客戶覺得你賣的是他丟掉的市場份額,他還會砍價嗎?
低級戶外廣告銷售:“老板,這個媒體2萬一個月。”
高階戶外廣告銷售:“李總,我調(diào)取了您門店周邊3公里的LBS熱力圖,您目前的客流滲透率只有8%。隔壁競品三個月前上了我們的屏,滲透率做到了21%。我用HVI指數(shù)動態(tài)報價模型算過,您只需投入X萬元。我敢跟您簽對賭協(xié)議,如果30天內(nèi)到店客流提升不到15%,我們按比例退款。”
區(qū)別在于:前者是成本,后者是投資。當(dāng)你能為客戶算清這筆賬時,價格就不再是問題。這就是AI心智產(chǎn)權(quán)價的核心——在客戶大腦里,把你的媒體和他的利潤劃上等號。
第三階:成為“組局者”你在這個行業(yè)10年了,還滿足于參加別人的展會?你應(yīng)該自己組局。拉一個群叫“分區(qū)域如川渝品牌增長閉門會”,你是群主。群里只發(fā)一種東西:你的專業(yè)洞察。
今天發(fā):“發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,社區(qū)超市晚間客單價在提升,這塊屏的夜間亮度建議調(diào)高20%。”
明天發(fā):“剛幫一個教培客戶做投放復(fù)盤,ROI做到1:5.3,核心是調(diào)整了畫面中的行動指令。”
當(dāng)你持續(xù)成為信息源頭,你就是這個圈子的心智賬號。客戶想投廣告,第一反應(yīng)不是找媒體,而是來問你。
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第三板塊:客戶糧倉管理體系——你的提款機,還是垃圾場?
無論新人老人,最終都要面對一個終極問題:如何把零散的客戶變成可持續(xù)產(chǎn)出的糧倉?多數(shù)戶外廣告銷售的客戶在微信聊天記錄里、在皺巴巴的名片夾里、在“我好像認識這個人”的模糊記憶里。這不是糧倉,是墳場。
下面這10頁內(nèi)容,是我30年提煉的客戶糧倉管理系統(tǒng)。打印出來,貼在你工位上。
第21頁:3A糧倉表(工具模板)
打開Excel,建立你的3A糧倉表,字段必須包含:
客戶ID / 客戶名稱 / 聯(lián)系人+職位 / 聯(lián)系電話 / 行業(yè) / 來源 / 級別 / 5C達標(biāo)數(shù) / 上次聯(lián)系日期 / 下次跟進動作 / 預(yù)計金額 / 轉(zhuǎn)化概率 / 痛點標(biāo)簽 / 負責(zé)人
量化鐵規(guī):
- 每人總客戶數(shù) ≥ 200個
- C類 ≥ 180個
- B類 ≥ 15個
- A類 ≥ 5個
- 每周一10:00前更新完畢,主管簽字確認
死命令:A類每少1個,當(dāng)天補10個有效電話。
這不是表格,是你的作戰(zhàn)地圖。沒有地圖的士兵,上戰(zhàn)場只能當(dāng)炮灰。
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第22頁:每日新增5個C類
糧倉不是靜態(tài)倉庫,是流動的活水系統(tǒng)。每天必須有新客戶流入。
5大來源:
- 老客戶轉(zhuǎn)介紹
- 掃街陌拜(商圈、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園)
- 企查查/天眼查(盯住新注冊公司)
- 抖音/美團/大眾點評(找熱門店鋪)
- 招標(biāo)網(wǎng)站(中國招標(biāo)網(wǎng)、千里馬)
轉(zhuǎn)介紹話術(shù):
“王總,您在這個圈子比我熟,有沒有2-3個像您一樣有遠見的老板?您把名字給我,我聯(lián)系時說是您朋友,成了我請您吃飯。”
打卡框:今日新增C類:___個
填不滿?今天別下班。
第23頁:C類每月輕觸達
C類客戶不是沒用,是還沒熟。你要做的不是狂轟濫炸,是每月一次輕觸達,讓他記得你,但不煩你。
4周輪換表:
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轉(zhuǎn)化目標(biāo):≥5%升級為B類。
C類不新增,明天沒飯吃。C類不喂養(yǎng),永遠沒收成。
第24頁:B類每周價值輸出
B類客戶已經(jīng)對你和你的媒體有認知,缺的是臨門一腳。這一腳,不是催他簽單,是用價值砸他。
價值輸出清單:
- 競品投放動態(tài):“王總,您對家的XX品牌剛定了我們那塊屏。”
- 點位新數(shù)據(jù):“您關(guān)注的那塊大牌,上周人流又漲了。”
- 行業(yè)報告:“剛出的《2026奶茶行業(yè)戶外投放白皮書》。”
- 政策提醒:“下季度刊例價要漲5%,月底前鎖定價格最劃算。”
電話實戰(zhàn)話術(shù):
5月30-31日成都課堂分享
量化鐵規(guī):B→A周轉(zhuǎn)化率≥10%。
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第25頁:A類三天內(nèi)實質(zhì)性推進
A類客戶是碗里的肉。多少銷售死在方案發(fā)了等回復(fù)、報價給了等消息這一步。
實質(zhì)性動作清單:
- 發(fā)送定制方案/排期
- 報價單
- 見面/提案
- 合同草稿
- 效果對賭條款溝通
- 帶客戶看點位(實景)
推進節(jié)奏表:
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金句:A類每天追,B類每周喂,C類每月刷。A類少于5,今天不出門。
第26頁:糧倉清理(每月一次)
很多戶外廣告銷售的糧倉像囤積癖的房間,堆滿永遠不會轉(zhuǎn)化的僵尸客戶。這些僵尸不僅占空間,更消耗心力。
清理規(guī)則:
- 連續(xù)3個月無任何互動 → 移入“休眠庫”
- 連續(xù)6個月無互動 → 刪除
- 客戶已明確“永不合作” → 立即刪除
最后實戰(zhàn)話術(shù):
5月30-31日成都課堂分享
休眠庫激活策略:每季度一次批量激活,用行業(yè)報告+限時優(yōu)惠做鉤子。
清理不是放棄,是把精力聚焦到能產(chǎn)糧的客戶身上。
第27頁:糧倉健康度評分
用數(shù)據(jù),別用感覺。
公式:
糧倉健康度 = (A類數(shù)量×10 + B類數(shù)量×3 + C類數(shù)量×0.5) / 185
等級標(biāo)準(zhǔn):
- ≥150分:優(yōu)秀
- 120-149分:良好
- 90-119分:及格
- <90分:危險
動作:每周一自評。連續(xù)2周<90分,周末“糧倉重建特訓(xùn)”。
數(shù)據(jù)不說謊,別騙自己。
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第28頁:糧倉晨會5分鐘巡檢
晨會不是走過場,是糧倉檢閱儀式。
匯報模板(每人30秒):
“我的A類有X個,最大的一個是XX公司,預(yù)計下周簽約X萬;昨天新增C類X個;今天我的跟進重點是XX。”
超時罰俯臥撐5個。干凈利落。
主管記錄表:5月30-31日成都課堂分享
第29頁:糧倉對賭機制
人性需要刺激。沒有獎懲的規(guī)則,就是廢紙。
規(guī)則:
- 每周一,每人自愿報名“本周糧倉挑戰(zhàn)目標(biāo)”
- 例如:A類從5個提升到8個,或新增C類40個
- 達成目標(biāo)獎勵200元
- 達不成樂捐50元到團隊基金
主管話術(shù):
5月30-31日成都課堂分享
敢簽對賭協(xié)議的銷售,才配拿高提成。
第30頁:糧倉終極口訣(背誦頁)
打印出來,貼工位上,每天背一遍:
A類每天追,B類每周喂,C類每月刷。A類少于5,今天不出門;C類不新增,明天沒飯吃。糧倉不空,業(yè)績不慫!
底部:今日修煉打卡區(qū)
每天早上到公司,先花5分鐘更新糧倉表。先看A類,再看B類,最后補C類。堅持90天,你的業(yè)績會發(fā)生核裂變。
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結(jié)尾:糧倉是根,技法是枝
各位,這套糧倉系統(tǒng),是我30年一線搏殺、培養(yǎng)超1000名戶外廣告銷冠的血淚結(jié)晶。它不是理論,是戰(zhàn)場上活下來的經(jīng)驗。
但糧倉只是基礎(chǔ)。糧倉讓你不餓死,技法讓你賺大錢。
AI怎么幫你自動填充糧倉?心智產(chǎn)權(quán)價怎么讓客戶從砍價變追單?5大對賭協(xié)議怎么寫,讓客戶無法拒絕?SCS成交體系怎么做到“提案即簽單”?
這些,糧倉表裝不下。
你不來,你的競爭對手會來。他學(xué)會了,你就只能撿他剩下的骨頭。
千萬別后悔。
今日修煉打卡,從填滿第一個C類開始。
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