4 月 9 日,據(jù)五糧液官方發(fā)布公告及國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)信息顯示,五糧液宣布新設(shè)數(shù)智營(yíng)銷公司,注冊(cè)資本 1 億元,旨在推進(jìn)公司營(yíng)銷體系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這也是頭部白酒企業(yè)數(shù)字化布局的又一重要?jiǎng)幼鳌?/p>
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白酒行業(yè)的渠道痛點(diǎn),已存在多年:假貨流通、終端價(jià)格體系混亂、渠道囤貨等問題,一直是行業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)。而數(shù)字化營(yíng)銷體系的搭建,在行業(yè)視角下是解決這些痛點(diǎn)的可行路徑:通過數(shù)字化溯源系統(tǒng),企業(yè)可以跟蹤每一瓶產(chǎn)品的流向,從工廠到經(jīng)銷商,再到終端用戶,實(shí)現(xiàn)全流程可追溯,能夠從源頭上壓縮假貨的流通空間;同時(shí),企業(yè)可以通過數(shù)字化體系直接觸達(dá)終端用戶,了解用戶的真實(shí)消費(fèi)需求,降低對(duì)傳統(tǒng)渠道的依賴度,提升營(yíng)銷的精準(zhǔn)度。茅臺(tái)旗下的 i 茅臺(tái)平臺(tái),就是白酒行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的代表性案例,通過數(shù)字化的方式直接觸達(dá)用戶,不僅有效管控了假貨流通問題,也提升了品牌的用戶運(yùn)營(yíng)能力。
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但行業(yè)內(nèi)也存在相關(guān)討論:五糧液的這次數(shù)字化布局,能否真正落地解決行業(yè)痛點(diǎn),還是僅停留在表層的營(yíng)銷嘗試?此前,已有多家酒企推出過自有數(shù)字化平臺(tái),但多數(shù)最終未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的落地效果:要么僅搭建了基礎(chǔ)的線上平臺(tái),未能實(shí)現(xiàn)全渠道的數(shù)字化打通;要么僅將數(shù)字化平臺(tái)作為新的線上銷售渠道,未能真正解決渠道管控的核心痛點(diǎn)。
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更關(guān)鍵的是,高端白酒的核心用戶群體,是否適配數(shù)字化營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)模式,仍有待驗(yàn)證。五糧液的核心用戶,以商務(wù)宴請(qǐng)、禮贈(zèng)場(chǎng)景的高端消費(fèi)群體為主,這類用戶的核心消費(fèi)訴求,是品牌的高端價(jià)值感與專屬線下服務(wù)。如果五糧液的數(shù)智營(yíng)銷體系,僅停留在常規(guī)的產(chǎn)品推廣、廣告觸達(dá)層面,可能無(wú)法匹配高端用戶的消費(fèi)需求,甚至?xí)绊懹脩舻钠放企w驗(yàn)。
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白酒行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從來都不是搭建一套系統(tǒng)、上線一個(gè)線上平臺(tái)這么簡(jiǎn)單,核心是對(duì)整個(gè)渠道體系、用戶運(yùn)營(yíng)體系的數(shù)字化重構(gòu)。如果五糧液能夠通過這次布局,實(shí)現(xiàn)全渠道的數(shù)字化管控與用戶運(yùn)營(yíng)升級(jí),將有效破解行業(yè)長(zhǎng)期存在的渠道痛點(diǎn);但如果僅停留在表層的營(yíng)銷動(dòng)作,最終可能難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的轉(zhuǎn)型效果。
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