深圳一醫院救護車違令“截單”被罰7.6萬元！家屬稱患者因延誤搶救致死，要求重審

近日，深圳健安醫院院前急救事件引發關注。4月8日晚，深圳市衛生健康委發布情況說明，經查實，涉事醫院未按120調度指令將患者送往指定醫院，已依法被罰款7.6萬元，并自2026年3月18日起暫停院前醫療急救服務六個月。

患者被救護車違令“截單”

2025年8月5日0時20分許，54歲的張女士剛睡下沒多久，便因腹部劇痛痛醒。家里人急忙撥打了120急救電話。

0時34分，救護車抵達。

《出車單》記錄顯示，出車分站為“健安新健站”，推薦送往醫院明確為“深圳市龍華區人民醫院”。

上車后，張女士的丈夫也向車組人員提出要送去龍華區人民醫院。但是得到的答復是，這輛救護車屬于深圳健安醫院，只能前往健安醫院。

車輛隨后駛往了深圳健安醫院。張女士女兒認為：“是健安醫院的救護車違規截單強拉了我媽。”

0時53分，患者被送至健安醫院。

病歷記載她當時“神志清，貧血貌，上腹部壓痛”。然而，家屬表示，急診室當時沒有值班醫生。

1時06分，一名醫生從門診部趕來做了初步檢查。

1時33分，入院40分鐘后，張女士被推去做了CT。

結果顯示：腹腔大量積血，考慮血管破裂。此時，張女士已出現休克。

1時34分，副院長高某在病歷中寫下：“條件合適轉上級醫院進一步治療。”但轉院未執行。

家屬獲得的治療記錄顯示，死者生前在健安醫院期間，除了檢查，院方采取的主要措施是呼吸機輔助、輸血及注射去甲腎上腺素。

9時，被送至最初應送往的龍華區人民醫院。

17時42分，經搶救無效，張女士被宣布臨床死亡。

在這17個小時里，她先是被救護車拉到了離家3.8公里的一級乙等醫院——健安醫院，后又轉運到了離家2.8公里的三甲醫院——龍華區人民醫院。

一條生命換一張7.6萬元罰單

事件發生后，龍華區衛生健康局經調查認定，深圳市健安醫院違反《深圳經濟特區醫療急救條例》，存在“不按照調度指令運送患者”的違法行為。這一行為被認定為“性質惡劣，情節嚴重，破壞公共救援體系根基”。

依據該條例第七十五條，急救網絡醫療機構不按調度指令運送患者的，“由市衛生健康部門責令改正，處五萬元以上十萬元以下罰款”。2025年11月，龍華區衛健局對健安醫院作出罰款人民幣7.6萬元的行政處罰，并暫停其院前急救資質半年。7.6萬元的罰款數額，接近該條款“從重處罰”檔次（7.5萬—10萬元）的下限。

對于這一處罰結果，家屬表示難以接受。

目前，家屬已向深圳市人民政府申請行政復議（深府行復〔2026〕3023號），要求撤銷市衛健部門“暫停六個月”的處罰，責令重新處理。同時，醫療損害司法鑒定已委托相關司法鑒定中心，正在等待鑒定結果。

出車醫院不等于接收醫院

院前急救，是指由急救中心（站）和急救網絡醫院按照統一指揮調度，在患者送達醫療機構救治前，在醫療機構外開展的以現場搶救、轉運途中緊急救治以及監護為主的醫療活動。

根據國家衛健委公布的2014年2月1日起施行的《院前醫療急救管理辦法》有關規定，急救中心（站）和急救網絡醫院應當按照就近、就急、滿足專業需要、兼顧患者意愿的原則，將患者轉運至醫療機構救治。

需要注意的是，救護車的調派與救治醫院并不是綁定的。

業內人士指出，急救車輛的調派遵循就近優先原則，以最大限度縮短搶救時間。而具體送往哪家醫院，則需要綜合患者病情、家屬意愿及醫療機構接診能力等因素進行判斷。在病情允許前提下，患者及家屬有權提出送醫選擇。因此，哪家醫院出車，并不代表患者最終一定會被送到這家醫院。

當然，如果患者及家屬指定醫院，也要根據具體情況判斷。

“如果患者病情危重、指定的醫院轉運距離過遠，或者該醫院不具備相應救治能力、無法接診，則需優先就近救治。”上述業內人士說。

總之，急救網絡醫院在執行急救任務時，需要服從統一調度指揮，將患者送往符合條件的醫療機構，而非直接送回本院。

來源 | 南方日報、澎湃新聞、羊城晚報、紅星新聞、深圳衛健委

編輯 | 李雪

責編 | 李楊詩宇