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回復(fù)電商領(lǐng)取《1000份電商運(yùn)營(yíng)干貨案例》
作者 | 錢游 報(bào)道 | TOP電商
距離張雪峰老師離開,已經(jīng)過(guò)去了整整半個(gè)月。
十五天,長(zhǎng)到足夠讓熱搜更迭、讓流量轉(zhuǎn)向、讓互聯(lián)網(wǎng)的記憶開始模糊;短到每次刷到那個(gè)熟悉的頭像,心口還是會(huì)猛地一沉。
很多人的生活已經(jīng)恢復(fù)了正常,上班、通勤、接送孩子、為一日三餐奔忙。
但只要有人提起"張雪峰"三個(gè)字,空氣似乎就會(huì)安靜一秒。
讓人回想起那種"我不管你愛(ài)不愛(ài)聽,對(duì)考生們來(lái)說(shuō)重要的我必須說(shuō)"的勁頭。
而他一手創(chuàng)辦的公司,成了所有關(guān)注者心里懸而未決的牽掛。團(tuán)隊(duì)還能不能撐下去?那些正在等志愿填報(bào)的孩子們?cè)趺崔k?他的女兒張姩菡,將來(lái)能不能接過(guò)父親的衣缽?
4月7日,沉寂了半個(gè)月的直播間突然亮了起來(lái)。
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熟悉的書架,熟悉的陳設(shè),一切如舊。只是坐在鏡頭前的那個(gè)人,換了。
全網(wǎng)的眼淚,在這一刻決堤。
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同一個(gè)位置,再也不是同一個(gè)人
在張雪峰老師賬號(hào)出鏡的是公司總經(jīng)理武亮。
他穿著一身黑色衣服,開了美顏濾鏡,但擋不住肉眼可見(jiàn)的疲憊——眼窩深陷,面色暗沉,整個(gè)人像是被什么東西抽走了一部分精氣神。
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想來(lái)也是,這半個(gè)月里,他不僅要處理張雪峰老師身后的大小事務(wù),還要穩(wěn)住一整個(gè)公司幾百號(hào)人的軍心,更要面對(duì)外界鋪天蓋地的關(guān)注和揣測(cè)。
千斤重?fù)?dān)忽然壓到肩上,換誰(shuí)都吃不消。
武亮是峰學(xué)蔚來(lái)2021年入職的初創(chuàng)元老,從寧夏基層咨詢師做起,因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,被張雪峰親自調(diào)到蘇州總部重點(diǎn)培養(yǎng)。他不是空降兵,是一步一步從泥地里走出來(lái)的人。張雪峰看人一向準(zhǔn),選他挑大梁,顯然是深思熟慮的結(jié)果。
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直播間里,武亮努力克制著自己的情緒,不讓悲傷溢出屏幕。他的語(yǔ)速比平時(shí)慢一些,措辭也更加謹(jǐn)慎,像是怕說(shuō)錯(cuò)一個(gè)字就辜負(fù)了什么。他沒(méi)有煽情,沒(méi)有痛哭,只是很平靜地、一條一條地交代接下來(lái)的安排。
開播沒(méi)多久,在線人數(shù)從三萬(wàn)蹭蹭漲到了十萬(wàn)。沒(méi)有任何預(yù)告,沒(méi)有任何營(yíng)銷,這些人就這么涌了進(jìn)來(lái)。他們不是來(lái)看熱鬧的,是來(lái)"站崗"的——用自己的在線時(shí)長(zhǎng),替張雪峰老師的團(tuán)隊(duì)撐場(chǎng)子。
這大概就是張雪峰這些年積攢下來(lái)的最珍貴的東西:不是流量,不是財(cái)富,而是人心。
武亮直播結(jié)束后,另一位老師大盛接過(guò)了麥克風(fēng)。他同樣穿著黑衣,眼睛紅紅的,膚色蠟黃,像是剛哭過(guò)又硬生生止住的樣子。但他一開口,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的底色沒(méi)有變——大盛講課的風(fēng)格和張雪峰有幾分相似,幽默、直白、接地氣。他勸觀眾理性買書,說(shuō)"不要為了支持我們硬買,有需要再買"。他還自嘲自己原來(lái)兩百多斤,為了上鏡硬生生瘦到了一百七十二斤。聊到文科生就業(yè)問(wèn)題,他認(rèn)真得像在跟自己的弟弟妹妹掏心窩子。
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一份不打折扣的承諾
武亮在直播中談到了所有人最關(guān)心的問(wèn)題:公司以后怎么辦?
他的回答很樸素,但每一條都擲地有聲。
第一,公司制度和福利待遇一分不變。
所有員工原有的薪資福利,一分不少。清明節(jié)放假五天,四月份上班時(shí)間從早上九點(diǎn)推遲到十點(diǎn),五月份再推遲到十一點(diǎn)。
之前跟著張雪峰連軸轉(zhuǎn)趕直播,接下來(lái)會(huì)逐步調(diào)整節(jié)奏,不用再像過(guò)去那樣拼命。
他說(shuō)這句話的時(shí)候,語(yǔ)氣里帶著一種"我心疼你們"的意味。張雪峰生前是出了名的拼,恨不得把一天掰成四十八小時(shí)用,但他也知道,自己透支的是身體。
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第二,張雪峰老師生前堅(jiān)持多年的公益項(xiàng)目,會(huì)原原本本、一分不差地延續(xù)下去。
武亮說(shuō),在連麥中如果遇到家庭特殊困難的學(xué)生,一定會(huì)持續(xù)資助。張老師一直盼著更多孩子能靠讀書改變命運(yùn),他們會(huì)接著幫張老師完成這個(gè)心愿。
了解張雪峰的人都知道,他這些年默默資助了多少寒門學(xué)子,很多事他從來(lái)不說(shuō)。
第三,關(guān)于張雪峰的抖音、視頻號(hào)等賬號(hào),不會(huì)關(guān)閉。
此前武亮曾發(fā)長(zhǎng)文表示,等張雪峰的女兒張姩菡成年后,會(huì)將這些賬號(hào)完整交還給她。
他以后會(huì)帶著團(tuán)隊(duì)一起直播,自己也會(huì)每天早上出現(xiàn)在直播間,把這份事業(yè)一直做下去。
說(shuō)到張姩菡,很多網(wǎng)友也在牽掛這個(gè)小姑娘。從她的只言片語(yǔ)中不難感受到,她十分悲傷,但也十分堅(jiān)強(qiáng)。她說(shuō)自己會(huì)回到學(xué)校,繼續(xù)上學(xué)。一個(gè)失去父親的孩子,在巨大的悲痛中選擇向前走,這份堅(jiān)韌讓人既心酸又敬佩。
相信張雪峰老師如果在天有靈,看到公司這么快就恢復(fù)了運(yùn)轉(zhuǎn),看到團(tuán)隊(duì)沒(méi)有散、承諾沒(méi)有變、女兒也在好好長(zhǎng)大,一定能走得安心一些。
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寫在最后的話
張雪峰老師說(shuō)話直白、功利、扎心,被罵"太現(xiàn)實(shí)"、"太勢(shì)利",成了實(shí)用主義的代名詞。
但這個(gè)標(biāo)簽遮蔽了太多東西。他常年捐贈(zèng)助學(xué),資助寒門子弟,這些事他很少主動(dòng)提及。他確實(shí)有些言論備受爭(zhēng)議,也受到過(guò)各方批評(píng),但僅僅用"功利主義代言人"來(lái)定義這樣一個(gè)復(fù)雜的、為無(wú)數(shù)普通家庭指過(guò)路的人,是不準(zhǔn)確的,也是不公平的。
真正的人生,從來(lái)不是選擇題。它是在理想與現(xiàn)實(shí)之間不斷拉扯、不斷平衡的過(guò)程。
武亮坐在張雪峰曾經(jīng)坐過(guò)的位置上,身后是一模一樣的書架,面前是十萬(wàn)個(gè)趕來(lái)"站崗"的陌生人。他沒(méi)有試圖成為第二個(gè)張雪峰,也沒(méi)有用悲情去消費(fèi)逝者。
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他只是很笨拙地、很誠(chéng)懇地告訴所有人:我們還在,我們會(huì)好好干下去。
這大概是對(duì)張雪峰老師最好的紀(jì)念——不是把他供上神壇,不是無(wú)休止地消費(fèi)他的離去,而是把他沒(méi)做完的事,一件一件接著做下去。公益要做,學(xué)生要幫,員工要照顧好,女兒要等她長(zhǎng)大。
張雪峰生前常說(shuō)的一句話是:普通人家的孩子,選擇大于努力。
而他的團(tuán)隊(duì),正在用行動(dòng)證明另一句話:一個(gè)人走了,但他種下的東西,會(huì)一直長(zhǎng)。
別用標(biāo)簽去定義一個(gè)人的一生,也別讓遺忘來(lái)得太快。這個(gè)世界上,總有一些人,值得我們記得久一點(diǎn)。
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