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將【在公關(guān)】設(shè)為“星標(biāo)?”
第一時(shí)間收到公關(guān)知識(shí)
我是小腦不發(fā)達(dá)的姚素馨
來自惜命的啊嘿噠公關(guān)
天地良心,昨天我在辦公室信誓旦旦地說,“不能老說這也不行那也不行,我要從正面角度寫張雪機(jī)車的傳播效果。”
資料看著看著,稿子寫著寫著,就……歪樓了。
做公關(guān)的,確實(shí)擅長解嗨。
大家歡天喜地、興高采烈、載歌載舞的時(shí)候,我們非要垮著臉說,“這里好像會(huì)出問題的啊”,實(shí)在不太討人喜歡。
怎么辦呢,給我工資就是干這個(gè)的呀。
01
今天凌晨,半佛發(fā)了一篇推送:《》。
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他是從產(chǎn)品角度說的:認(rèn)為張雪機(jī)車出圈火了,因?yàn)槟ν熊囆阅芨邇r(jià)格低,要是吸引更多缺乏相應(yīng)駕駛技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的“新手”或“鬼火少年”購買摩托車,會(huì)非常危險(xiǎn)。
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站在公關(guān)角度,“最危險(xiǎn)”的部分是:
1)張雪太性情中人了,講話太直接了。
2)張雪被“象征”了,封神=極致審視。
02
3月28日、29日,張雪組建的車隊(duì)在世界超級(jí)摩托車錦標(biāo)賽(WSBK)葡萄牙站 SSP 組雙回合連續(xù)奪冠之后,隔天的3月30日,張雪在張雪機(jī)車廠房,接受了幾十家媒體的聯(lián)合采訪。
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這波采訪,幾乎所有媒體都進(jìn)行了“拍攝”,被拆出來大量傳播點(diǎn)和切片。
看到這身衣服的,都來自這輪采訪。
“未來5年之內(nèi)吃掉國際大牌50%以上份額,包括杜卡迪、本田和雅馬哈。”
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這是最好發(fā)的,又有具體數(shù)據(jù),又很氣魄,還點(diǎn)名,很符合“新聞”,因此也被很多媒體剪出來用了。
“不要懼怕失敗,義無反顧去干。”
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很勵(lì)志,很燃,也適合正能量導(dǎo)向。
不過,個(gè)人覺得,適當(dāng)還是要害怕一下“失敗”的。具體要看什么事兒,你不一定能承擔(dān)“失敗”的后果。
“只要有圖紙,中國100%做得出來,而且絕對(duì)不比歐、日、美差。”
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這句內(nèi)容,需要放在中國制造業(yè)供應(yīng)鏈整體強(qiáng)大的背景中去理解。否則,可能產(chǎn)生歧義。
“我又了解又足夠努力,怎么能不做好,肯定做得好。”
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這話,你換個(gè)人說說看。
精英階級(jí),拿高工資,也是這個(gè)邏輯,敢說一句嗎?誰說誰死。
資本家更不用說了。
“不缺錢就遵從自己的內(nèi)心,干自己想干的事兒,如果缺錢就想辦法快點(diǎn)去搞錢。”
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不談公關(guān),我真還挺喜歡張雪的表達(dá)。有想法,而且準(zhǔn)確表達(dá)了想法,比繞半天都不知道在說什么的土老板們好多了。
03
以上,都是傳播量最大的部分。能廣泛的傳播,已經(jīng)是沒有大問題的。
有問題的,你可能就看不到了。
比如,媒體聯(lián)采,有記者提問:“作為一個(gè)外地人,來到重慶創(chuàng)業(yè),那您在創(chuàng)業(yè)的過程當(dāng)中,咱們重慶給了您哪些政策,產(chǎn)業(yè)鏈或者人才方面的支持呢?”
我猜,這是當(dāng)?shù)孛襟w,想要找點(diǎn)。
張雪的回答是:“我說真的嗎?沒有,一個(gè)子都沒有。”
昨天下午1點(diǎn),我們看到媒體切了這段,是湖北跨省發(fā)的。
熱度很快上去了,視頻很快也被設(shè)了權(quán)限。
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當(dāng)時(shí)評(píng)論里點(diǎn)贊很多的一條是:“沒搞你,已經(jīng)是最大的支持了。”
這……能留?
04
一個(gè)小時(shí)之后的2點(diǎn)鐘,一財(cái)跟了一條同樣的內(nèi)容。
5G沖浪網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)調(diào)侃:別人已經(jīng)刪了。
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沒放鏈接,因?yàn)橐回?cái)?shù)囊曨l也不能看了。
昨天晚上11點(diǎn),一財(cái)(補(bǔ)償性?)發(fā)了一篇《》的推送,認(rèn)為“張雪的快人快語對(duì)重慶政府有點(diǎn)誤傷,重慶政府有點(diǎn)冤。”
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現(xiàn)在已經(jīng)可以翻到重慶兩江新區(qū)親自發(fā)布的,正面的,明確說給予支持的視頻。
根據(jù)你們發(fā)現(xiàn)綜藝補(bǔ)拍的技術(shù)水平,這題不難。
05
另外,“你還是說些場(chǎng)面話吧”,也有一定傳播量。
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完整文本是這樣的。
記者:“我們看過你之前的紀(jì)錄片,里面記錄了你二十多年前追著記者爭(zhēng)取采訪機(jī)會(huì)的樣子;如今卻有這么多記者圍著采訪你,對(duì)此你有什么感受?”(個(gè)人認(rèn)為,這個(gè)問題本身就不怎么樣。)
張雪:“說實(shí)話嗎?你們要不是關(guān)系戶,今天根本進(jìn)不來。其實(shí)我并不想接受這次采訪。”
記者:“那……說幾句場(chǎng)面話。”(記者甚至“舉例”了幾句)
張雪:“這些話我說不出口。”
我不知道記者的心里是怎么想的。公關(guān)強(qiáng)調(diào)語氣語境,你們自己讀一下“今天根本進(jìn)不來”,能讀出什么?
強(qiáng)調(diào)一下,公關(guān)認(rèn)為,如果出現(xiàn)理解錯(cuò)誤,那就是表達(dá)者的鍋,而不能怪信息接受者。
06
有一個(gè)比較特殊的點(diǎn),通過強(qiáng)引導(dǎo)來控制的,就是限制駕齡不到1年的人購買820RR,理由是“我希望少死點(diǎn)人”。
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你想一下,如果滴滴當(dāng)年升級(jí)監(jiān)控,來一句“我希望少一點(diǎn)受害者”,會(huì)是什么后果?會(huì)被當(dāng)作好話嗎?
看下完整對(duì)話,記者的“努力照顧”程度,眼窩淺的公關(guān)都能哭出來:
記者:“是不是有一個(gè)規(guī)定就不允許這個(gè)駕齡一年以內(nèi)的新手購買,給我們講一下為什么。”
張雪:“我希望少死點(diǎn)人。”
記者:“就是為了用戶安全。”
張雪:“對(duì)。”
記者:“這個(gè)其實(shí)這個(gè)規(guī)定啊,因?yàn)槟ν熊囌f實(shí)話……”
張雪打斷:“這是我的權(quán)利,我想這么干,行了。”
記者:“會(huì)不會(huì)影響你的銷量。”
張雪:“會(huì),肯定會(huì),我至少減少10%的銷量。”
記者:“但是為了用戶的安全,你愿意去犧牲。”
張雪:“我不要這10%,我公司又不會(huì)死。”
媒體做內(nèi)容的時(shí)候,也給了明確定調(diào)的壓字:“我希望少死點(diǎn)人!我不要這10%的銷量”。
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后續(xù),也有小程序上的“警告”,以及舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。
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最新,還有不賣新手被舉報(bào)后的認(rèn)罰,都把傳播鎖在了“最正確”的方向。
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07
除了媒體聯(lián)采,3月30日,《中國企業(yè)家》雜志發(fā)了一篇標(biāo)注“獨(dú)家”的專訪《》。
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采訪是1月份做的,卡這個(gè)點(diǎn)發(fā),推導(dǎo)原因的話過于“猜測(cè)”,我就不說了。
但是,標(biāo)題取的,帶有“雷軍”和“飛馳人生”,借用目的挺明顯的,有三流媒體氣息。
全文內(nèi)容,基本上都是輿情場(chǎng)上出現(xiàn)過的信息,然后你就理解了為什么標(biāo)題要抓著“雷軍”說。
在關(guān)于“你最喜歡的企業(yè)家是誰”的問題,張雪給出:“其實(shí)我以前挺喜歡雷軍的”的回答。
這個(gè)回答,任何記者都會(huì)追問“現(xiàn)在不喜歡了?”
張軍的表述是:“現(xiàn)在沒有到不喜歡的這種程度。”
然后,又主動(dòng)把話題引導(dǎo)小米的“挖孔事件”。更要命的是,他給的處置方式,是更符合公眾期待的,也是雷軍沒做的。
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這段內(nèi)容發(fā)出之后,喜提熱搜# 張雪談雷軍與挖孔機(jī)蓋事件#。
不過,這個(gè)熱搜很快沒了。(又沒截到圖)
提醒各位同行,你家的話題,可不會(huì)自己消失。
08
但是,已經(jīng)有很多人看到了。
于是,2025年3月,張雪接受垂媒“犀牛聊摩托”采訪時(shí),說的話,也被翻了出來。
當(dāng)時(shí)他說:“雷總神一樣的男人”“覺得他沒有什么是不會(huì)的”。對(duì)于被叫做“摩托圈的雷軍”,張雪表示擔(dān)不起擔(dān)不起,“差距太大了”。
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所以,現(xiàn)在,真的,不喜歡了嗎?
09
《中國企業(yè)家》的這次采訪,其實(shí)也有視頻。
目前,不是以“長視頻”形式發(fā)出來的,而是拆條信息。
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并沒有小米這段。
但有企業(yè)家標(biāo)準(zhǔn)照。
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另外,不知道《中國企業(yè)家》是什么樣的“關(guān)系戶”,反正張雪還答應(yīng)了去上直播。
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不展開說了,你們知道我對(duì)直播的態(tài)度的。
也就是我現(xiàn)在血壓穩(wěn)定,可能過幾年我都無法完成監(jiān)播了。
10
其實(shí),張雪很快獲得大規(guī)模傳播,與傳播者獲得大量的“信息”也有直接關(guān)系。
這里,有個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容,就是張雪在2025年10月參加的程前朋友圈。
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整個(gè)時(shí)長15分鐘的訪談,談了個(gè)人成長與早期經(jīng)歷部分:1987年生于湖南懷化,父母離異,10歲帶妹妹獨(dú)立;14歲輟學(xué)當(dāng)摩托修理工學(xué)徒,19 歲冒雨追湖南衛(wèi)視節(jié)目組求進(jìn)車隊(duì);從小目標(biāo)是頂級(jí)賽車手,因傷病與資金限制轉(zhuǎn)而造車。
也給出了完整的創(chuàng)業(yè)歷程:2013年到重慶靠摩托論壇、改裝、賣配件起家;2017年聯(lián)合創(chuàng)辦凱越,推出500X,年銷從800臺(tái)增至3萬臺(tái);2024年凈身出戶,創(chuàng)立張雪機(jī)車,首款車500RR。
我一直說,公關(guān)必須考慮,媒體想要報(bào)道你的時(shí)候,能不能找到足夠的資料?
程前與周鴻祎的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)談“名場(chǎng)面”,不知道還有多少人記得。
對(duì),張雪上的就是這個(gè)“程前朋友圈”。
我沒有完整看。同事看了一遍,說沒什么問題。如果是這樣的話,那么程前朋友圈的剪輯能力和“托底”做得還蠻好的。
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被廣泛傳播的20年前的湖南衛(wèi)視采訪,多少人看了原始物料?
我們仔細(xì)核了,張雪之前的那家凱越,官號(hào)掛過相關(guān)視頻,是明顯的主動(dòng)傳播行為。
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后來,在各個(gè)采訪中,也都提及追車名場(chǎng)面,并配視頻物料。
這個(gè)在《晚間》欄目播的內(nèi)容,其實(shí)有18分鐘的長度。
如果你去翻完,就會(huì)看到這句:“我有兒子的話,他不喜歡賽車,我也要讓他賽車”。
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插個(gè)花絮:湖南衛(wèi)視在輿情起來之后,把當(dāng)年的內(nèi)容又新發(fā)了一次。
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而且,湖南衛(wèi)視當(dāng)年那位原配記者,也額外獲得了單獨(dú)采訪張軍的機(jī)會(huì)。
張雪說:“我能接你已經(jīng)很OK了。正常來說,現(xiàn)在你這樣平臺(tái)的流量我已經(jīng)不需要了,為什么接你呢,是因?yàn)槟闶悄恪!?/strong>
張雪還讓記者不要推薦別的記者來了:“沒有意義,在浪費(fèi)時(shí)間。”
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沒有意義的采訪,其實(shí)也在繼續(xù)。
除了要去直播,3月31日,厲害的《南方周末》也采訪到了張軍。
當(dāng)天晚上,公眾號(hào)推送了一篇《》。
內(nèi)容比平時(shí)南周的稿子,簡(jiǎn)短很多,文本和視頻主要扣的點(diǎn)是“理想不需要堅(jiān)持”。
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這一段我還挺喜歡的。
記者:“你覺得我們?nèi)绾稳?jiān)持自己的理想?”
張雪:“我沒有堅(jiān)持,我不需要堅(jiān)持,你需要堅(jiān)持吃飯嗎,不需要對(duì)不對(duì)。如果一定要說的話,當(dāng)你沒有溫飽問題需要解決的時(shí)候,那你就玩了命地去干就好了。”
其實(shí),可以發(fā)現(xiàn),張雪真的沒在上價(jià)值。但是,輿論自己就會(huì)按照他們想要的方向去塑造人。
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今天上午,南周又推了一篇《》。
換了視角,展現(xiàn)外部的“變化”和張雪的“不變”。
南周還增加了張雪老婆的采訪,就是前幾天在微博曬過了家里賬本的那位。我的理解是,從另一個(gè)視角展現(xiàn)“夢(mèng)想”。
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其實(shí),在媒體發(fā)出來的內(nèi)容里,可以發(fā)現(xiàn),張雪在采訪中,經(jīng)常會(huì)說“這個(gè)能說嗎”,“說實(shí)話嗎”,“適合說嗎?”。
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也就是說,他也知道可能會(huì)引發(fā)一些傳播問題。
張雪在公眾領(lǐng)域可能才紅了幾天,但在中國摩托車的垂直領(lǐng)域,他是大頭部啊,而且也一直在抖音做自媒體。
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怎么說呢,就算不研究輿情,也肯定挨過罵。
去年年初,因?yàn)镵TV事件(不詳述了,都搜得到),張雪有過感嘆:
“以前不知道如何應(yīng)對(duì)輿論,甚至小瞧這個(gè)東西,我只要按照我真實(shí)的想法去講,產(chǎn)生什么評(píng)論我認(rèn)為是沒關(guān)系的,我不需要去理會(huì)的,這個(gè)是完全錯(cuò)誤的。
就是可能過去10年前的我,是我這個(gè)樣子它是沒問題的,但現(xiàn)在的我還是我現(xiàn)在這個(gè)樣子,它就是有問題的。那我自己有的問題,我就要去識(shí)別它,去修正它,去提升它。
在努力提升自己,要先做好管控。”
Emmmm……這是管控后了?
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還記得嗎?前面說張雪是有抖音賬號(hào)的。根據(jù)報(bào)道,這幾天增粉110多萬。
采訪之外,這個(gè)賬號(hào)是會(huì)更新的,回復(fù)尹正的就是抖音發(fā)的。
最新一次更新,是因?yàn)橛腥蓑序兴麄儭案銧I銷”。
張雪出來回復(fù):“2025年?duì)I銷費(fèi)用是10萬。”
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視頻展示了一個(gè)微信對(duì)話,我是沒聽明白具體什么算,什么不算的。
站在公關(guān)角度,開始有點(diǎn)跟著外部輿情走的意思了。
現(xiàn)在,前公司凱越也拿過冠軍話題鬧起來了,會(huì)回復(fù)嗎?
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以及,營銷不到10萬的話,程前朋友圈那個(gè)給錢了嗎?
我印象里,他家報(bào)價(jià)不止10萬的啊,是被周鴻祎打過之后便宜了?
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彩蛋1。
想看新物料的,去看2009年CCTV做的節(jié)目。
是的,張雪可不是只上過地方衛(wèi)視。
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“蒙眼組裝摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)”了解一下。
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彩蛋2。
除了我們公關(guān)看得“瑟瑟發(fā)抖”,記者也沒逃過。
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不能只霍霍我們。
都別活。
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