張雪太真性情了，公關(guān)看著害怕啊

將【在公關(guān)】設(shè)為“星標(biāo)?”

第一時(shí)間收到公關(guān)知識(shí)

我是小腦不發(fā)達(dá)的姚素馨

來自惜命的啊嘿噠公關(guān)

天地良心，昨天我在辦公室信誓旦旦地說，“不能老說這也不行那也不行，我要從正面角度寫張雪機(jī)車的傳播效果。”

資料看著看著，稿子寫著寫著，就……歪樓了。

做公關(guān)的，確實(shí)擅長解嗨。

大家歡天喜地、興高采烈、載歌載舞的時(shí)候，我們非要垮著臉說，“這里好像會(huì)出問題的啊”，實(shí)在不太討人喜歡。

怎么辦呢，給我工資就是干這個(gè)的呀。

01

今天凌晨，半佛發(fā)了一篇推送：《》。

他是從產(chǎn)品角度說的：認(rèn)為張雪機(jī)車出圈火了，因?yàn)槟ν熊囆阅芨邇r(jià)格低，要是吸引更多缺乏相應(yīng)駕駛技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的“新手”或“鬼火少年”購買摩托車，會(huì)非常危險(xiǎn)。

站在公關(guān)角度，“最危險(xiǎn)”的部分是：

1）張雪太性情中人了，講話太直接了。

2）張雪被“象征”了，封神＝極致審視。

02

3月28日、29日，張雪組建的車隊(duì)在世界超級(jí)摩托車錦標(biāo)賽（WSBK）葡萄牙站 SSP 組雙回合連續(xù)奪冠之后，隔天的3月30日，張雪在張雪機(jī)車廠房，接受了幾十家媒體的聯(lián)合采訪。

這波采訪，幾乎所有媒體都進(jìn)行了“拍攝”，被拆出來大量傳播點(diǎn)和切片。

看到這身衣服的，都來自這輪采訪。

“未來5年之內(nèi)吃掉國際大牌50%以上份額，包括杜卡迪、本田和雅馬哈。”

這是最好發(fā)的，又有具體數(shù)據(jù)，又很氣魄，還點(diǎn)名，很符合“新聞”，因此也被很多媒體剪出來用了。

“不要懼怕失敗，義無反顧去干。”

很勵(lì)志，很燃，也適合正能量導(dǎo)向。

不過，個(gè)人覺得，適當(dāng)還是要害怕一下“失敗”的。具體要看什么事兒，你不一定能承擔(dān)“失敗”的后果。

“只要有圖紙，中國100%做得出來，而且絕對(duì)不比歐、日、美差。”

這句內(nèi)容，需要放在中國制造業(yè)供應(yīng)鏈整體強(qiáng)大的背景中去理解。否則，可能產(chǎn)生歧義。

“我又了解又足夠努力，怎么能不做好，肯定做得好。”

這話，你換個(gè)人說說看。

精英階級(jí)，拿高工資，也是這個(gè)邏輯，敢說一句嗎？誰說誰死。

資本家更不用說了。

“不缺錢就遵從自己的內(nèi)心，干自己想干的事兒，如果缺錢就想辦法快點(diǎn)去搞錢。”

不談公關(guān)，我真還挺喜歡張雪的表達(dá)。有想法，而且準(zhǔn)確表達(dá)了想法，比繞半天都不知道在說什么的土老板們好多了。

03

以上，都是傳播量最大的部分。能廣泛的傳播，已經(jīng)是沒有大問題的。

有問題的，你可能就看不到了。

比如，媒體聯(lián)采，有記者提問：“作為一個(gè)外地人，來到重慶創(chuàng)業(yè)，那您在創(chuàng)業(yè)的過程當(dāng)中，咱們重慶給了您哪些政策，產(chǎn)業(yè)鏈或者人才方面的支持呢？”

我猜，這是當(dāng)?shù)孛襟w，想要找點(diǎn)。

張雪的回答是：“我說真的嗎？沒有，一個(gè)子都沒有。”

昨天下午1點(diǎn)，我們看到媒體切了這段，是湖北跨省發(fā)的。

熱度很快上去了，視頻很快也被設(shè)了權(quán)限。

當(dāng)時(shí)評(píng)論里點(diǎn)贊很多的一條是：“沒搞你，已經(jīng)是最大的支持了。”

這……能留？

04

一個(gè)小時(shí)之后的2點(diǎn)鐘，一財(cái)跟了一條同樣的內(nèi)容。

5G沖浪網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)調(diào)侃：別人已經(jīng)刪了。

沒放鏈接，因?yàn)橐回?cái)?shù)囊曨l也不能看了。

昨天晚上11點(diǎn)，一財(cái)（補(bǔ)償性？）發(fā)了一篇《》的推送，認(rèn)為“張雪的快人快語對(duì)重慶政府有點(diǎn)誤傷，重慶政府有點(diǎn)冤。”

現(xiàn)在已經(jīng)可以翻到重慶兩江新區(qū)親自發(fā)布的，正面的，明確說給予支持的視頻。

根據(jù)你們發(fā)現(xiàn)綜藝補(bǔ)拍的技術(shù)水平，這題不難。

05

另外，“你還是說些場(chǎng)面話吧”，也有一定傳播量。

完整文本是這樣的。

記者：“我們看過你之前的紀(jì)錄片，里面記錄了你二十多年前追著記者爭(zhēng)取采訪機(jī)會(huì)的樣子；如今卻有這么多記者圍著采訪你，對(duì)此你有什么感受？”（個(gè)人認(rèn)為，這個(gè)問題本身就不怎么樣。）

張雪：“說實(shí)話嗎？你們要不是關(guān)系戶，今天根本進(jìn)不來。其實(shí)我并不想接受這次采訪。”

記者：“那……說幾句場(chǎng)面話。”（記者甚至“舉例”了幾句）

張雪：“這些話我說不出口。”

我不知道記者的心里是怎么想的。公關(guān)強(qiáng)調(diào)語氣語境，你們自己讀一下“今天根本進(jìn)不來”，能讀出什么？

強(qiáng)調(diào)一下，公關(guān)認(rèn)為，如果出現(xiàn)理解錯(cuò)誤，那就是表達(dá)者的鍋，而不能怪信息接受者。

06

有一個(gè)比較特殊的點(diǎn)，通過強(qiáng)引導(dǎo)來控制的，就是限制駕齡不到1年的人購買820RR，理由是“我希望少死點(diǎn)人”。

你想一下，如果滴滴當(dāng)年升級(jí)監(jiān)控，來一句“我希望少一點(diǎn)受害者”，會(huì)是什么后果？會(huì)被當(dāng)作好話嗎？

看下完整對(duì)話，記者的“努力照顧”程度，眼窩淺的公關(guān)都能哭出來：

記者：“是不是有一個(gè)規(guī)定就不允許這個(gè)駕齡一年以內(nèi)的新手購買，給我們講一下為什么。”

張雪：“我希望少死點(diǎn)人。”

記者：“就是為了用戶安全。”

張雪：“對(duì)。”

記者：“這個(gè)其實(shí)這個(gè)規(guī)定啊，因?yàn)槟ν熊囌f實(shí)話……”

張雪打斷：“這是我的權(quán)利，我想這么干，行了。”

記者：“會(huì)不會(huì)影響你的銷量。”

張雪：“會(huì)，肯定會(huì)，我至少減少10%的銷量。”

記者：“但是為了用戶的安全，你愿意去犧牲。”

張雪：“我不要這10%，我公司又不會(huì)死。”

媒體做內(nèi)容的時(shí)候，也給了明確定調(diào)的壓字：“我希望少死點(diǎn)人！我不要這10%的銷量”。

后續(xù)，也有小程序上的“警告”，以及舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。

最新，還有不賣新手被舉報(bào)后的認(rèn)罰，都把傳播鎖在了“最正確”的方向。

07

除了媒體聯(lián)采，3月30日，《中國企業(yè)家》雜志發(fā)了一篇標(biāo)注“獨(dú)家”的專訪《》。

采訪是1月份做的，卡這個(gè)點(diǎn)發(fā)，推導(dǎo)原因的話過于“猜測(cè)”，我就不說了。

但是，標(biāo)題取的，帶有“雷軍”和“飛馳人生”，借用目的挺明顯的，有三流媒體氣息。

全文內(nèi)容，基本上都是輿情場(chǎng)上出現(xiàn)過的信息，然后你就理解了為什么標(biāo)題要抓著“雷軍”說。

在關(guān)于“你最喜歡的企業(yè)家是誰”的問題，張雪給出：“其實(shí)我以前挺喜歡雷軍的”的回答。

這個(gè)回答，任何記者都會(huì)追問“現(xiàn)在不喜歡了？”

張軍的表述是：“現(xiàn)在沒有到不喜歡的這種程度。”

然后，又主動(dòng)把話題引導(dǎo)小米的“挖孔事件”。更要命的是，他給的處置方式，是更符合公眾期待的，也是雷軍沒做的。

這段內(nèi)容發(fā)出之后，喜提熱搜# 張雪談雷軍與挖孔機(jī)蓋事件#。

不過，這個(gè)熱搜很快沒了。（又沒截到圖）

提醒各位同行，你家的話題，可不會(huì)自己消失。

08

但是，已經(jīng)有很多人看到了。

于是，2025年3月，張雪接受垂媒“犀牛聊摩托”采訪時(shí)，說的話，也被翻了出來。

當(dāng)時(shí)他說：“雷總神一樣的男人”“覺得他沒有什么是不會(huì)的”。對(duì)于被叫做“摩托圈的雷軍”，張雪表示擔(dān)不起擔(dān)不起，“差距太大了”。

所以，現(xiàn)在，真的，不喜歡了嗎？

09

《中國企業(yè)家》的這次采訪，其實(shí)也有視頻。

目前，不是以“長視頻”形式發(fā)出來的，而是拆條信息。

并沒有小米這段。

但有企業(yè)家標(biāo)準(zhǔn)照。

另外，不知道《中國企業(yè)家》是什么樣的“關(guān)系戶”，反正張雪還答應(yīng)了去上直播。

不展開說了，你們知道我對(duì)直播的態(tài)度的。

也就是我現(xiàn)在血壓穩(wěn)定，可能過幾年我都無法完成監(jiān)播了。

10

其實(shí)，張雪很快獲得大規(guī)模傳播，與傳播者獲得大量的“信息”也有直接關(guān)系。

這里，有個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容，就是張雪在2025年10月參加的程前朋友圈。

整個(gè)時(shí)長15分鐘的訪談，談了個(gè)人成長與早期經(jīng)歷部分：1987年生于湖南懷化，父母離異，10歲帶妹妹獨(dú)立；14歲輟學(xué)當(dāng)摩托修理工學(xué)徒，19 歲冒雨追湖南衛(wèi)視節(jié)目組求進(jìn)車隊(duì)；從小目標(biāo)是頂級(jí)賽車手，因傷病與資金限制轉(zhuǎn)而造車。

也給出了完整的創(chuàng)業(yè)歷程：2013年到重慶靠摩托論壇、改裝、賣配件起家；2017年聯(lián)合創(chuàng)辦凱越，推出500X，年銷從800臺(tái)增至3萬臺(tái)；2024年凈身出戶，創(chuàng)立張雪機(jī)車，首款車500RR。

我一直說，公關(guān)必須考慮，媒體想要報(bào)道你的時(shí)候，能不能找到足夠的資料？

程前與周鴻祎的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)談“名場(chǎng)面”，不知道還有多少人記得。

對(duì)，張雪上的就是這個(gè)“程前朋友圈”。

我沒有完整看。同事看了一遍，說沒什么問題。如果是這樣的話，那么程前朋友圈的剪輯能力和“托底”做得還蠻好的。

11

被廣泛傳播的20年前的湖南衛(wèi)視采訪，多少人看了原始物料？

我們仔細(xì)核了，張雪之前的那家凱越，官號(hào)掛過相關(guān)視頻，是明顯的主動(dòng)傳播行為。

后來，在各個(gè)采訪中，也都提及追車名場(chǎng)面，并配視頻物料。

這個(gè)在《晚間》欄目播的內(nèi)容，其實(shí)有18分鐘的長度。

如果你去翻完，就會(huì)看到這句：“我有兒子的話，他不喜歡賽車，我也要讓他賽車”。

12

插個(gè)花絮：湖南衛(wèi)視在輿情起來之后，把當(dāng)年的內(nèi)容又新發(fā)了一次。

而且，湖南衛(wèi)視當(dāng)年那位原配記者，也額外獲得了單獨(dú)采訪張軍的機(jī)會(huì)。

張雪說：“我能接你已經(jīng)很OK了。正常來說，現(xiàn)在你這樣平臺(tái)的流量我已經(jīng)不需要了，為什么接你呢，是因?yàn)槟闶悄恪！?/strong>

張雪還讓記者不要推薦別的記者來了：“沒有意義，在浪費(fèi)時(shí)間。”

13

沒有意義的采訪，其實(shí)也在繼續(xù)。

除了要去直播，3月31日，厲害的《南方周末》也采訪到了張軍。

當(dāng)天晚上，公眾號(hào)推送了一篇《》。

內(nèi)容比平時(shí)南周的稿子，簡(jiǎn)短很多，文本和視頻主要扣的點(diǎn)是“理想不需要堅(jiān)持”。

這一段我還挺喜歡的。

記者：“你覺得我們?nèi)绾稳?jiān)持自己的理想？”

張雪：“我沒有堅(jiān)持，我不需要堅(jiān)持，你需要堅(jiān)持吃飯嗎，不需要對(duì)不對(duì)。如果一定要說的話，當(dāng)你沒有溫飽問題需要解決的時(shí)候，那你就玩了命地去干就好了。”

其實(shí)，可以發(fā)現(xiàn)，張雪真的沒在上價(jià)值。但是，輿論自己就會(huì)按照他們想要的方向去塑造人。

14

今天上午，南周又推了一篇《》。

換了視角，展現(xiàn)外部的“變化”和張雪的“不變”。

南周還增加了張雪老婆的采訪，就是前幾天在微博曬過了家里賬本的那位。我的理解是，從另一個(gè)視角展現(xiàn)“夢(mèng)想”。

15

其實(shí)，在媒體發(fā)出來的內(nèi)容里，可以發(fā)現(xiàn)，張雪在采訪中，經(jīng)常會(huì)說“這個(gè)能說嗎”，“說實(shí)話嗎”，“適合說嗎？”。

也就是說，他也知道可能會(huì)引發(fā)一些傳播問題。

張雪在公眾領(lǐng)域可能才紅了幾天，但在中國摩托車的垂直領(lǐng)域，他是大頭部啊，而且也一直在抖音做自媒體。

怎么說呢，就算不研究輿情，也肯定挨過罵。

去年年初，因?yàn)镵TV事件（不詳述了，都搜得到），張雪有過感嘆：

“以前不知道如何應(yīng)對(duì)輿論，甚至小瞧這個(gè)東西，我只要按照我真實(shí)的想法去講，產(chǎn)生什么評(píng)論我認(rèn)為是沒關(guān)系的，我不需要去理會(huì)的，這個(gè)是完全錯(cuò)誤的。

就是可能過去10年前的我，是我這個(gè)樣子它是沒問題的，但現(xiàn)在的我還是我現(xiàn)在這個(gè)樣子，它就是有問題的。那我自己有的問題，我就要去識(shí)別它，去修正它，去提升它。

在努力提升自己，要先做好管控。”

Emmmm……這是管控后了？

16

還記得嗎？前面說張雪是有抖音賬號(hào)的。根據(jù)報(bào)道，這幾天增粉110多萬。

采訪之外，這個(gè)賬號(hào)是會(huì)更新的，回復(fù)尹正的就是抖音發(fā)的。

最新一次更新，是因?yàn)橛腥蓑序兴麄儭案銧I銷”。

張雪出來回復(fù)：“2025年?duì)I銷費(fèi)用是10萬。”

視頻展示了一個(gè)微信對(duì)話，我是沒聽明白具體什么算，什么不算的。

站在公關(guān)角度，開始有點(diǎn)跟著外部輿情走的意思了。

現(xiàn)在，前公司凱越也拿過冠軍話題鬧起來了，會(huì)回復(fù)嗎？

以及，營銷不到10萬的話，程前朋友圈那個(gè)給錢了嗎？

我印象里，他家報(bào)價(jià)不止10萬的啊，是被周鴻祎打過之后便宜了？

17

彩蛋1。

想看新物料的，去看2009年CCTV做的節(jié)目。

是的，張雪可不是只上過地方衛(wèi)視。

“蒙眼組裝摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)”了解一下。

18

彩蛋2。

除了我們公關(guān)看得“瑟瑟發(fā)抖”，記者也沒逃過。

不能只霍霍我們。

都別活。

更多的案例分析和危機(jī)拆解，歡迎大家來我們的線下課《進(jìn)入高階公關(guān)：認(rèn)知、技能與實(shí)操的匹配》~

課程考量了大家的職場(chǎng)、公關(guān)專業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求，兼顧理論與操作，信息量巨大干貨滿滿。

2天的線下課絕對(duì)的爆肝級(jí)別的累，但你也會(huì)很有收獲。內(nèi)容很多，但行業(yè)內(nèi)幕、案例分析、說學(xué)逗唱穿插其中，你絕對(duì)能聽得下去。

上海場(chǎng)已經(jīng)圓滿收官，北京場(chǎng)深圳場(chǎng)正在報(bào)名中，感興趣的小伙伴掃碼聯(lián)系助教咨詢吧~