公立三甲醫院的醫生,大多都不修邊幅,
他們不用打理形象,發出的是一個信號。
會展活動人和公司好像也有一些在不經意間“不修邊幅”,
但實實在在悄悄趕走了潛在客戶。
01 醫生為何大多不修邊幅?
因為高血壓,我每兩個月都要去一趟北京宣武醫院開藥。宣武醫院是排名靠前的三甲醫院,這里人很多,掛號要搶,看診要等,醫生們從早到晚忙很忙很累。
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去的次數多了我發現,那兒的醫生,無論男女,無論中年還是青年,絕大多數都不修邊幅。頭發隨意攏著,有的男醫生甚至不刮胡子,女醫生基本上都不化妝,鮮少有人在穿搭和外形上花心思。
說到底,他們有這份“隨性”的底氣。公立醫院的三甲招牌,不愁“客戶””,不為生意發愁,他們不需要花心思搞門面、做營銷、搞獲客。
醫生不修邊幅,給我們發出的一個信號就是我不需要你這個“客戶”,我不缺生意。
退了休的人也大多不修邊幅,因為不再需要為客戶為生意發愁、不再需要跟同事、合作伙伴協作了,也就不需要打扮了。
但民營的牙科診所和體檢中心,那兒的人就不會不修邊幅,無他,需要客戶送錢來。
02 個人和公司的“不修邊幅”
我們做會展活動的,真的不能學這份“隨性”。
咱們缺客戶缺生意呀。沒有哪個項目注定要交給我們做。我們需要主動找客戶、搶訂單,就不能“不修邊幅”。
“修邊幅”當然指我們平常的外在形象,頭發、穿衣、適度整理,對方一看自然會覺得舒服,至少不嫌棄。
我們個人的“不修邊幅”,也包括這些:代表公司去參會參展時合意的穿著、社交場合的言行、朋友圈發的內容、群里發信息的方式,有些朋友在群里發的很多是招人煩的廣告。
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當然也包括公司的對外形象:公司官網、對外發的介紹資料(是PPT格式還是PDF版本),字體啥的,公眾號發的內容,是不是除了領導視察就是員工團建?還有名片,雖然很少印紙質名片了,但電子名片考究的,也會吸睛。
公司對外發的公司介紹、會展活動用的邀請函和背景資料,有沒有標注頁碼?
這些小事,全都是公司的“邊幅”。
03 發信號
客戶找我們辦展會、做活動,本質上是買一份“確定性”。他要確定你足夠專業,確定你足夠靠譜,確定你能把千頭萬緒的活動辦得穩妥周全,不出紕漏,確定你辦的展覽是有效果的。
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而這份確定性,會通過你對外展示的每一個細節,去判斷人和公司行不行。
個人和公司對外展現出來的東東,都是在向潛在客戶和既有客戶發信號,對方可能收不到,也可能收到了,收到之后他們反應可能是:這個不靈吧,這個還行,這個好像不錯!
我每次都會提醒我們辦公室同事,對外發的任何方案建議書、會展三新展的日程、邀請函、招展函等背景材料、會展BEN對外的介紹,除了轉PDF之外,一定要加頁碼。
公立醫院的醫生可以不修邊幅,而我們必須適當修邊幅。
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