《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》｜人本智造：新一代智能制造的重要發(fā)展方向

《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》刊發(fā)人本智造領(lǐng)域?qū)W者署名文章——人本智造：新一代智能制造的重要發(fā)展方向，作者：浙江大學(xué)王柏村，華中科技大學(xué)高亮。

隨著全球制造業(yè)從自動(dòng)化、數(shù)字化向智能化、綠色化、融合化轉(zhuǎn)型，以人為本的智能制造（簡稱人本智造）作為新一代智能制造的重要發(fā)展方向，正重塑制造業(yè)的生產(chǎn)模式與技術(shù)體系。人本智造強(qiáng)調(diào)以人為核心，側(cè)重通過智能技術(shù)增強(qiáng)人類能力而非替代人類，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人機(jī)共融、協(xié)同進(jìn)化等目標(biāo)。這一理念不僅回應(yīng)了當(dāng)前制造業(yè)對(duì)柔性化、個(gè)性化、可持續(xù)發(fā)展的需求，更重新定義了技術(shù)創(chuàng)新、倫理規(guī)范與社會(huì)發(fā)展之間的融合共生關(guān)系。面向新形勢下我國智能制造高質(zhì)量發(fā)展的要求，人本智造不能僅停留在理論和戰(zhàn)略層面，更需結(jié)合產(chǎn)業(yè)實(shí)際轉(zhuǎn)化為可實(shí)踐、可復(fù)制的系統(tǒng)發(fā)展路徑和推廣范式，讓其成為促進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型和人的全面發(fā)展的新動(dòng)能。

為何要發(fā)展人本智造？

當(dāng)前，科技創(chuàng)新速度顯著加快，大大拓展了時(shí)間、空間和認(rèn)知范圍，人類正在進(jìn)入一個(gè)“人機(jī)物”三元融合的萬物智能互聯(lián)時(shí)代。人是制造生產(chǎn)活動(dòng)中最具能動(dòng)性和最具活力的因素，智能制造系統(tǒng)與機(jī)器人等的發(fā)展最終都需回歸到服務(wù)和滿足人們對(duì)美好生活的需求、促進(jìn)人的全面發(fā)展上來。發(fā)展經(jīng)濟(jì)要堅(jiān)持以人為本，而滿足人民的美好生活需要，主要依靠的是科技創(chuàng)新，特別是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的科技創(chuàng)新，重點(diǎn)是制造業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與智能化發(fā)展。可以說，以人為本發(fā)展智能制造是科技創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要交匯點(diǎn)，也是科技與經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的應(yīng)有之義。2017年，我國學(xué)者基于人—信息—物理系統(tǒng)提出新一代智能制造理論與技術(shù)框架，其中物理系統(tǒng)是主體，信息系統(tǒng)是主導(dǎo)，人是主宰。該理論強(qiáng)調(diào)實(shí)施智能制造的實(shí)質(zhì)是設(shè)計(jì)、構(gòu)建與應(yīng)用各種不同用途、不同層次的人—信息—物理系統(tǒng)，豐富了人本智造的內(nèi)涵。

放眼國際，人本導(dǎo)向同樣是當(dāng)前全球產(chǎn)業(yè)革命的核心共識(shí)。德國在推出第四次工業(yè)革命（工業(yè)4.0）戰(zhàn)略之初，其制定的八項(xiàng)行動(dòng)中多項(xiàng)直接聚焦人的發(fā)展。例如，關(guān)于“工作的組織和設(shè)計(jì)”明確提出：在智能化生產(chǎn)系統(tǒng)逐步普及的背景下，必須重新設(shè)計(jì)工作流程、崗位職責(zé)與組織結(jié)構(gòu)，以確保員工能夠安全、高效、有尊嚴(yán)地與智能系統(tǒng)協(xié)同作業(yè)。美國國家科學(xué)基金會(huì)發(fā)布的“十大創(chuàng)意研究”，專門設(shè)立“人與技術(shù)前沿的未來工作”計(jì)劃，重點(diǎn)圍繞未來技術(shù)（如人工智能、機(jī)器人）、未來勞動(dòng)者（技能重塑、終身學(xué)習(xí)等）和未來工作（組織模式、人機(jī)任務(wù)分配等）三大維度，通過跨學(xué)科融合研究探索人類與先進(jìn)技術(shù)的新型協(xié)作關(guān)系，進(jìn)而提升勞動(dòng)生產(chǎn)力、創(chuàng)新能力與社會(huì)整體福祉。2021年初，歐盟研究和創(chuàng)新委員會(huì)正式提出第五次工業(yè)革命（工業(yè)5.0），明確將以人為本作為未來工業(yè)發(fā)展的核心原則之一，強(qiáng)調(diào)人類與智能機(jī)器之間的協(xié)作。

縱覽國內(nèi)外，無論是理論探索還是實(shí)踐布局，人本智造均已成為各國產(chǎn)業(yè)競爭的焦點(diǎn)，是新一輪工業(yè)革命的核心發(fā)展方向之一。

人本智造的基本內(nèi)涵與特征

人本智造是一種堅(jiān)持以人為本為核心理念的制造模式，其本質(zhì)是在人—信息—物理系統(tǒng)理論框架下，將人的因素——包括設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者、管理者、用戶等多元主體的生理、認(rèn)知、組織與文化等特征——深度融入智能制造系統(tǒng)的全生命周期（涵蓋設(shè)計(jì)、制造、管理、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)）。它并非單純的新興技術(shù)體系或抽象系統(tǒng)觀念，而是一種融合了先進(jìn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與智能化技術(shù)，并以提升人的價(jià)值、保障人的安全、滿足用戶需求、優(yōu)化人機(jī)協(xié)同為目標(biāo)的系統(tǒng)性方法論。其最終目的在于提高生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，促進(jìn)人的福祉、社會(huì)公平與可持續(xù)發(fā)展。

人本智造既體現(xiàn)了制造業(yè)數(shù)智化的進(jìn)階發(fā)展趨勢，也是新一代智能制造的重要發(fā)展方向。從辯證角度看，有兩方面的考慮。其一，為了滿足人民美好生活需要，在生產(chǎn)活動(dòng)與日常生活中，要堅(jiān)持以人為本，積極使用各種數(shù)字化、智能化技術(shù)來幫助人們完成各種體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)，努力運(yùn)用智能技術(shù)與系統(tǒng)來提升人民獲得感、幸福感和安全感；其二，在發(fā)展和使用智能制造技術(shù)與系統(tǒng)為人類生產(chǎn)生活服務(wù)時(shí)，“人機(jī)物”不可避免地會(huì)產(chǎn)生各種關(guān)聯(lián)，甚至沖突和對(duì)立，這就更加需要堅(jiān)持以人為本，努力解決好隱私、安全、倫理、健康、就業(yè)等人們關(guān)心的基本訴求，努力做到人機(jī)共生、和諧發(fā)展。這兩個(gè)層面辯證統(tǒng)一、不可偏廢，共同構(gòu)成了人本智造的完整價(jià)值導(dǎo)向。

理解人本智造，可重點(diǎn)從系統(tǒng)觀念、數(shù)智技術(shù)、新一代產(chǎn)業(yè)工人等方面來把握。

系統(tǒng)觀念是發(fā)展基礎(chǔ)。在推進(jìn)人本智造過程中，要統(tǒng)籌考慮人、信息系統(tǒng)和物理系統(tǒng)等組成要素，對(duì)傳統(tǒng)制造系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)和擴(kuò)展，加強(qiáng)系統(tǒng)集成，完善并構(gòu)建新型智能制造系統(tǒng)體系，并基于此制定發(fā)展戰(zhàn)略，努力實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)作，推動(dòng)人與智能機(jī)器的和諧發(fā)展。人、信息、物理系統(tǒng)融合發(fā)展所形成的人本智造有望成為構(gòu)建新一代智能制造體系的重要基礎(chǔ)與支撐。

數(shù)智技術(shù)是共性技術(shù)。考慮人的因素的制造系統(tǒng)往往存在大量不確定性和復(fù)雜性問題。例如，工人因疲勞或操作習(xí)慣差異，可能導(dǎo)致協(xié)作機(jī)器人誤判任務(wù)指令，引發(fā)產(chǎn)線非計(jì)劃停機(jī)，等等。這就需要數(shù)智技術(shù)等共性技術(shù)的支撐，其中數(shù)字孿生與人機(jī)智能協(xié)作是關(guān)鍵。數(shù)字孿生是物理實(shí)體在虛擬空間中的動(dòng)態(tài)鏡像，可通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全生命周期的仿真與動(dòng)態(tài)交互。在構(gòu)建人的數(shù)字孿生、物理機(jī)器數(shù)字孿生的基礎(chǔ)上，可進(jìn)一步運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、智能人機(jī)交互、工業(yè)智能體等技術(shù)來實(shí)現(xiàn)智能協(xié)作與人機(jī)共融。

新一代產(chǎn)業(yè)工人是重要因素。在新一輪產(chǎn)業(yè)革命中，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人與操作工的角色定位已難以適應(yīng)新場景、新技術(shù)和新問題，新一代產(chǎn)業(yè)工人應(yīng)運(yùn)而生。新一代信息技術(shù)不僅賦能制造系統(tǒng)本身，也將賦予新一代產(chǎn)業(yè)工人多樣化感知、認(rèn)知和控制的能力。新一代產(chǎn)業(yè)工人在數(shù)智技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，重塑為新型勞動(dòng)者群體，從傳統(tǒng)操作執(zhí)行者全面升級(jí)為系統(tǒng)感知者、認(rèn)知決策者與智能協(xié)同者，具備數(shù)字化操作、工業(yè)數(shù)據(jù)分析與決策、人機(jī)協(xié)同、管控與持續(xù)改進(jìn)等能力。

人本智造的實(shí)踐路徑

推動(dòng)人本智造從理念轉(zhuǎn)化為實(shí)踐、從試點(diǎn)走向普及，需構(gòu)建企業(yè)主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的多元推進(jìn)體系，重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面工作。

堅(jiān)持企業(yè)主體地位，促進(jìn)人的全面發(fā)展。企業(yè)作為制造業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的主體，需主動(dòng)承擔(dān)人才培養(yǎng)責(zé)任，重點(diǎn)培育智能制造領(lǐng)域的領(lǐng)軍人才、工程技術(shù)人才與專業(yè)技能人才。要將以人為本深度融入新一代智能制造發(fā)展理念，運(yùn)用先進(jìn)適用的技術(shù)延長員工職業(yè)生涯周期，讓員工在智能制造技術(shù)的支撐下更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；同時(shí)，借助數(shù)智化技術(shù)營造安全、舒適、有發(fā)展空間的工作環(huán)境，吸引年輕一代投身制造業(yè)。通過搭建技能培訓(xùn)平臺(tái)、完善職業(yè)發(fā)展通道、優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制等方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工成長的雙向奔赴。

強(qiáng)化系統(tǒng)思維，引領(lǐng)社會(huì)層面形成共識(shí)。當(dāng)前，社會(huì)各界對(duì)智能制造的理解存在部分誤解，例如將智能制造簡單等同于機(jī)器換人。在實(shí)踐推進(jìn)中也面臨諸多困惑：智能化是否意味著機(jī)器完全替代人？如何平衡工人就業(yè)與智能化發(fā)展的關(guān)系？事實(shí)上，并非所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)、所有任務(wù)都需要機(jī)器換人，而是要結(jié)合不同領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，探索適配的人機(jī)合作模式，構(gòu)建人機(jī)共融體。同時(shí)，需高度關(guān)注數(shù)智化帶來的安全隱私保護(hù)、工作環(huán)境變化、數(shù)據(jù)治理規(guī)范等問題。例如，某大型制造企業(yè)部署AI績效監(jiān)控系統(tǒng)后，因過度監(jiān)控引發(fā)員工信任危機(jī)與離職潮，這一案例為行業(yè)敲響了警鐘。針對(duì)此類問題，需通過深入調(diào)研、多方協(xié)商盡快形成社會(huì)共識(shí)，消除公眾擔(dān)憂與疑慮，在推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

持續(xù)創(chuàng)新探索，大力發(fā)展新模式、新業(yè)態(tài)。瞄準(zhǔn)柔性化、可重構(gòu)、服務(wù)化、綠色化等方向加快發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式，讓人本智造更好地服務(wù)于人民美好生活。例如，通過優(yōu)化人機(jī)分工、人智交互，讓人類專注于創(chuàng)意設(shè)計(jì)、決策制定和社交互動(dòng)等高階任務(wù)，機(jī)器承擔(dān)高危、重復(fù)、高強(qiáng)度作業(yè)，既提升工作效率，又彰顯人文關(guān)懷；依托工業(yè)智聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，降低中小企業(yè)AI應(yīng)用門檻與成本，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，激發(fā)創(chuàng)新活力；將低碳工藝與循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念融入生產(chǎn)全過程，減少環(huán)境負(fù)擔(dān)，保障員工健康與社區(qū)可持續(xù)發(fā)展，等等。最終，人本智造需回歸技術(shù)為人的初心，通過政策引導(dǎo)、產(chǎn)教融合、行業(yè)自律等多元舉措，推動(dòng)智能技術(shù)普惠民生。

（作者分別系浙江大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院研究員、華中科技大學(xué)副校長）

責(zé)任編輯：杜蔚杰

責(zé)任校對(duì)：向映姣

審 核： 張 彤

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來源：《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》（ 2026年03月25日 第 06 版 ）。

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