寧夏
富德生命人壽石嘴山中支舉辦“保障在身邊·權益記心間”三月消費者權益保護保險知識課堂
為深入踐行金融工作的政治性、人民性，切實提升公眾對保險功能的認知水平，增強消費者的風險識別與自我保護能力，富德生命人壽石嘴山中支于3月17日，在公司職場多功能會議廳成功舉辦了一場以“保障在身邊·權益記心間”為主題的消費者權益保護保險知識普及課堂活動。活動特邀30余位新老客戶及社區居民代表走進公司，近距離了解保險知識，共筑誠信理性的消費環境。
零距離接觸，感受專業氛圍。活動伊始，客戶們在工作人員的引導下參觀了石嘴山中支的辦公職場、文化墻及榮譽展區，對公司的發展歷程、企業文化及專業形象有了更加直觀深入的了解。隨后，營銷部負責人致歡迎辭，強調保險作為經濟“減震器”和社會“穩定器”的重要作用，并表示公司始終致力于通過持續的公眾教育，讓保險真正服務于民、惠及于民。
本次活動的核心環節是由營銷部資深講師主講的保險知識普及課堂。講師摒棄了復雜的專業術語，采用“案例重現+法條解讀+互動問答”相結合的方式，圍繞消費者最關心的核心問題展開講解：
深入淺出地講解了重疾險、醫療險、意外險及年金險等不同險種的核心功用，幫助客戶厘清保障需求，樹立“先保障后理財”的科學保險消費觀。
結合“3·15”消費者權益日主題，詳細解讀了金融消費者依法享有的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權等八大基本權利，并重點提示了在投保、理賠環節中應注意的關鍵事項。
針對當前社會上出現的“代理退保”“非法集資”等侵害消費者權益的亂象，講師通過剖析真實案例，揭示了其中的常見套路與潛在風險，提醒廣大客戶要通過正規渠道維權，切勿輕信“全額退保”等虛假承諾。
講座結束后，現場特別設置了“一對一咨詢”環節。營銷部的業務骨干們分組與客戶進行深入交流，針對客戶提出的關于保單條款、理賠流程、續期繳費等具體問題，給予了耐心、專業的解答。工作人員還向每位到場客戶發放了《消費者權益保護知識手冊》，現場氣氛熱烈而融洽。
此次保險知識普及課堂的成功舉辦，不僅拉近了公司與消費者之間的距離，也有效提升了公眾的金融素養和風險防范意識。未來，富德生命人壽石嘴山中支將繼續依托職場陣地，常態化開展形式多樣的金融教育宣傳活動，將消費者權益保護融入業務發展的全流程，以專業的服務和真誠的態度，守護石嘴山人民的美好生活。
以下附圖：
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