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2024年11月,大衛·貝克漢姆與香港公司Prenetics合作推出抗衰老補劑品牌IM8時,學界一片質疑。
IM8的核心產品只有兩款:多合一營養粉Daily Ultimate Essentials與抗衰老膠囊Daily Ultimate Longevity。
前者含90多種維生素、礦物質及功能成分(后推出的Pro版成分升級到100+),主打日常營養補充;后者則以靶向12大衰老標識為賣點,定位抗衰老。
不少專家指出,無論是90多種成分的配比,還是抗衰效果的臨床證據,都仍存在極大爭議。
但從市場反饋來看,消費者似乎并不意這些問題。
Prenetics最新財報顯示[1],IM8上線12個月狂攬6010萬美元(約合人民幣4.1億),去年年底單月收入更是突破1000萬美元,ARR(年度經常性收入)達到1.2億美元,是業內增長最快的品牌之一。公司預計,2026年營收將達到1.8-2億美元,毛利率維持在60%左右。
人人都不看好,偏偏它最爭氣。拋開產品科學性不提,一年時間從0做到4個億,IM8做對了什么?
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要有一個貝克漢姆
IM8最明智的決定,或許就是拉貝克漢姆入局,不是做代言人,而是聯合創始人。
二者的差別很微妙。代言人更像是拿錢辦事的雇傭關系,而聯合創始人則有種與品牌深度綁定的感覺。至少在消費者看來,貝克漢姆的品牌,要比貝克漢姆代言的品牌更有說服力。
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圖注:IM8官網上克漢姆的親筆信
IM8也在不斷強化品牌的貝克漢姆屬性。
從創立之初,幾乎所有宣傳都緊緊圍繞他展開。官網首頁、發布會、社交媒體,不同渠道都試圖往觀眾腦子里植入同一個場景:每天早晨,貝克漢姆都會喝一杯營養粉,再配合抗衰膠囊。后來,這套搭配更是被直接命名為 “Beckham Stack”。
這套策略的高明之處在于,大多數消費者未必會研究90多種成分的科學邏輯,也很難判斷臨床證據是否充分,但很容易記住一件事:這是貝克漢姆每天都在吃的補劑
無論貝克漢姆身上有多少八卦,他在全球的知名度都是實打實的。更重要的是,這位前足球運動員幾十年如一日地維持著自律健康的形象。吃瓜歸吃瓜,誰不想入手貝克漢姆同款補劑,像他一樣50歲還擁有六塊腹肌?
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從某種角度來說,IM8最核心的產品,既不是營養粉也不是抗衰膠囊,而是貝克漢姆,或者說是一種“貝克漢姆式的健康生活方式”
借助這位聯合創始人的影響力和信任背書,IM8跳過了多數品牌最艱難的冷啟動階段,在爭議聲中將關注度變現為銷售額,迅速打開了國際市場。
除了貝克漢姆外,IM8正在試圖把這套打法復制到更多運動員身上,陸續簽下了世界排名第一的網球運動員阿麗娜·薩巴倫卡和F1車手奧利弗·貝爾曼。
隨著這些明星的加入,IM8的定位也愈發清晰——頂級運動員嚴選的健康補劑。正如它的廣告語所說:The Best Choose The Best。
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要會拉踩升咖
復盤IM8的上位史,會發現一個關鍵動作:它主動給自己找了一個“對家”,營養粉行業頭部品牌AG1。
AG1(原名Athletic Greens)創立于2010年,配方包含維生素、礦物質、益生菌等70多種營養成分。經過十余年的營銷宣傳與內容種草,它幾乎就是營養粉的代名詞,2024年銷售額達到6億美元[2]。
對任何后來者而言,AG1都是一座繞不開的大山。而IM8不僅沒想繞開,反而主動貼上去踩著它上位。
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IM8的拉踩手法有種樸實無華的美。
AG1有75種成分,IM8就把配方拉到92種。輔酶Q10、尿石素A、MSN等成分一加,IM8除了補充日常營養外,還多了提供能量、抗衰延壽的賣點。
劑量上,IM8也是壓著AG1打。AG1有550微克維生素A,IM8就加到900微克;AG1有500毫克維生素C,IM8就加到900毫克……
先不管成分搭配是否科學,劑量是否合理,至少在消費者能直觀比較的維度上,IM8扎扎實實做到了“人無我有,人有我優”。
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AG1自然不會放任,火速發文探討AG1與其替代品的差異(指的是誰好難猜啊)。
經過多維度比較后,他們驚訝地發現,在臨床證據、益生菌、第三方認證等關鍵指標上,整個市場能和AG1掰手腕的競品數量,竟然是零。
然而,即使AG1想劃清界限,但這種對比卻“意外”引發了更多熱議。Reddit、YouTube、各類健康論壇上,出現了越來越多相似的討論:IM8和AG1相比,到底哪個更好?
雖然這些帖子的結論不盡相同,但一個是盤踞多年的行業No.1,一個是剛成立不久的新品牌,當二者被放在一起比較時,IM8就已經贏麻了。
無論答案是什么,IM8都踩著AG1多年積累的流量和行業地位,迅速完成了自己的品牌認知構建。從這個角度說,IM8的軍功章,應該有AG1一半。
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要把用戶與數據握在自己手里
在運營層面,IM8選擇了一條DTC(Direct-to-Consumer)路徑,盡可能將交易、用戶數據與服務集中在自有渠道。
在近日一檔播客節目中[3],Prenetics公司CEO Danny Yeung透露,IM8目前約98%的交易都發生在官網
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這并不是巧合,而是刻意引導的結果——在亞馬遜等第三方平臺上,IM8產品定價反而更高,目的就是把用戶導向自家網站下單。
這么一來,所有客戶數據和服務環節都牢牢攥在IM8自己手里,每一個環節都能實時追蹤、隨時調整運營策略,物流或售后出現問題也能夠第一時間介入解決。
比如他們發現,獲取一個新用戶的營銷成本,大概需要3.9個月才能賺回來。
為了縮短這個周期,品牌根據用戶購買數據,在原本的單次購買和月度訂閱之外,增加了一個90天訂閱選項:一次買三個月的產品,價格更優惠,還贈送課程等福利。
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圖注:90天訂閱選項
效果立竿見影。數據顯示,約50%的用戶選擇了季度訂閱,使得回本周期縮短至3個月以內。此外,一次發三個月的貨,也大大降低了物流和后勤壓力。
在售后策略上,IM8采取了相對寬松的僅退款機制,降低了新用戶的嘗試門檻。
在Reddit等平臺上,多位用戶分享過類似的經歷:服用IM8出現不適后聯系客服,會被建議停用,并解釋產品屬于通用配方,一部分人可能比較敏感出現不適,這是正常情況。隨后直接提供全額退款,甚至不需要寄回產品。
因此,盡管用戶評價呈現明顯分化——一部分用戶反饋精力與睡眠有所改善,另一部分則對口味、價格及服用后的不適反應(脹氣、胃痙攣、頭痛等)提出質疑,但這些負面聲音從未演變成輿論危機,因為IM8退錢真的很爽快。
小結
成功的品牌都是相似的,失敗的則各有各的不同。
從IM8的結果倒推,明星IP、競品對標、DTC轉化,似乎每一個節點都踩得恰到好處。但當身處其中時,這些選擇并不會以正確答案的形式出現,而是一次次試錯的結果。
在IM8之前,母公司Prenetics做過基因檢測、核酸檢測,甚至過去一年還涉足過加密貨幣等業務。在IM8爆火盈利之后,公司才決定剝離非核心業務,專注于該品牌。
而IM8也在根據消費者反饋,不斷調整配方和口味,快速推出了營養粉Pro版。
即使做同樣的選擇,下一個品牌也未必能復制IM8的成功,但通過復盤這些關鍵路徑,至少能讓后來者少交一些學費。
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