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管理,從來不是“越忙越好”。
有些頂級CEO看起來從容甚至“很閑”,卻能帶領企業穿越周期;而有些管理者日夜奔忙,組織卻依然低效、業績平平。
忙碌,真的等于有效嗎?為什么越優秀的管理者,反而越敢“閑下來”?那些陷入“勤奮陷阱”的老板,又在無形中做錯了什么?
今天,分享一位管理者的深度觀察。
CKGSB
作者 | 張琨
來源 | 張琨隨筆
前段時間,我參加了一場頂級企業家的閉門研修,與幾位頗具聲望的大企業掌舵者深度共處一周多。
這次觀察讓我看到了一種非常向往的領導力風格。
這一位是一家估值數千億、營收數百億的行業巨頭創始人。
在晚飯時,他復盤過去一年的時間分配,他分享了過去三個季度在尼泊爾靜坐、在巴西徒步、在美國登山的經歷。
我不禁好奇:“那你在辦公室的時間有多少?”
他皺眉盤算了一下,給出的答案令在場所有人錯愕:
“加起來大概不到一個月吧。”
我的追問:“那你怎么管理如此牛X的企業?”
他回答:
“因為我有一個極好的核心團隊呀。他們非常清楚我該做什么,更清楚我不該做什么。我只需要做好我分內那極少、但極關鍵的事情就夠了。”
我也見過更多相反樣子的企業家:那些把自己逼瘋、同時也把團隊逼瘋,最終業績卻依然平平的CEO。
記得在另一次出訪中,一位同行的企業家幾乎每天18個小時都在通話中。大部分時間,他都對著電話咆哮、責罵。雖然聽不清具體細節,但那種焦慮的氣場像一團烏云籠罩著整個團隊,讓同行的其他企業家們如履薄冰。
這一鮮明的對比揭示了一個殘酷的管理真相:肉眼可見的辛苦,并不等于卓有成效的領導。
分享幾個個人思考。
01
頂級企業家多領導,少管理
企業家的風格通常分為兩類:領導型與管理型。
作為一家企業的最高統帥,我傾向選擇領導型。
●他們把核心精力須聚焦于“整體性工作”:戰略制定、外部關系構建、跨部門政治協調、關鍵人才獲取以及重大項目的督導。
● 而那些具體的“管理型工作”,應當堅決地交給-1層(CXO)到-2層(VP/總監)去完成。
邁克爾·波特(Michael Porter)與尼廷·諾里亞(Nitin Nohria)在《哈佛商業評論》發表的一項關于“CEO時間使用”的經典研究,追蹤了幾十位大型公司CEO 24/7的時間分配。研究表明:
領導型CEO所執掌的公司,其勞動生產率和利潤顯著更高;在剔除其他干擾因素后,銷售額甚至能有約7%的額外提升。
高效能CEO會刻意通過“做減法”,剔除低價值、例行化、可委托的會議,強行保留“思考與反思”的時間窗口。
對于絕大多數達到一定規模的企業而言,CEO在業務細節上的親力親為,對業績的直接貢獻極其有限,但在決策質量上的把控卻至關重要。(當然,像馮唐老師從事的“一人公司”的特殊模式除外)。
此外,研究還揭示了一個有趣的“倒U型”曲線:CEO的任期并非越長越好。
在大約14年的節點后,隨著對行業的過度熟悉和路徑依賴,CEO的創新意愿減弱,對企業價值的貢獻開始下降。
這解釋了為什么許多創始人老板在事業晚期“一直很忙卻業績平平”,最后把企業成功做小、做死?
—— 他們卡在了舊有的操作慣性里,一直在用舊地圖找新大陸,沒有隨著企業的發展完成角色的升級。
優秀CEO與平庸者之間的鴻溝,往往不在于“做了什么”,而在于“沒做什么”:即是否真正掌握了授權的藝術。
02
管理型老板的“勤奮陷阱”
為什么有的老板會陷入無休止的忙碌?
我觀察,首先還是貪念權力的感覺。
許多忙碌型老板的典型癥狀是:不信任中層,不肯放權。他們習慣親自審批每一個細節,把自己異化為公司的“超級審批機器”。
這種做法的直接后果是組織喪失了自主運轉的能力——老板越忙,下屬越不敢擔責,最終形成惡性循環,老板自己成為組織效率的瓶頸和企業發展的天花板。
另外,組織文化中的“虛假忙碌”。
正如麥肯錫(McKinsey)所指出的,時間管理往往不是個人的效率問題,而是組織結構與文化的折射。
不健康的企業文化,不合理的匯報鏈條和冗余的流程,制造了大量的“虛假忙碌”。
那些經常“連續開會到深夜”的老板,本質上是在用體力的透支,去彌補組織決策機制和溝通機制的缺陷。
還有,心理上的“道德滿足感”。
這是一種隱蔽的心理陷阱。許多老板潛意識里把自己的“努力”等同于創造的“價值”,認為長時間的工作能帶來“我已經盡力了”的道德滿足感。
老板這些行為傳遞給組織的信號是災難性的,會導致企業的資源重心總是跟著老板的注意力走,系統就會不穩定,優先級隨時在變。
員工無法形成穩定的預期和長期規劃,一切決策不再依賴清晰的機制,而是依賴老板當下的心情和“拍腦袋”。
03
為什么頂級CEO敢“閑”下來?
回到我的朋友,這位厲害的年輕CEO看似“很閑”,實則是在做高杠桿的事情。
他的時間分配遵循“少數關鍵原則”。他不斷拷問自己:
“有哪些事是只有我能做的?如果我不做,是否無人可替代?”
“哪些事別人做到80分就夠了,不需要我親自下場做到95分?”
“閑”的底層邏輯,是系統能力的成熟:該招的人已經招對,該放的權已經下放,公司擁有一套成熟的機制來處理90%的日常事務。
因此,CEO擁有了寶貴的“戰略留白”—— 用來深度思考、學習新知、以及在外部建立更高質量的社會連接。
我觀察到,頂級CEO的日程表中,都會神圣不可侵犯地預留出“無干擾時間”。他們把時間花在上述更有戰略價值的事情上。這些活動在內部員工眼中“不可見”,容易被誤解為“閑”,但卻是企業生存的命門。
04
但所有的建議,都要回歸語境
我當然不是鼓吹大家做盲目的“甩手掌柜”。CEO的卷與不卷,取決于“公司處于什么階段,基于什么模式”。
● 初創期(0-1):CEO必須是首席產品經理和首席銷售,必須親力親為,這時的忙碌是生存的必要條件。
● 成長期/集團化(1-10):CEO的重心應轉移到“搭系統、建組織、育生態”。如果此時還事必躬親,就是角色的滯后。
● 成熟期/轉型期(10-100或再造0-1):重點在于“重新定義方向、裁剪冗余業務、升級組織能力”。根據具體事情來選擇主動性的忙,而不是被事情牽著走。
行業屬性同樣重要:
●強監管/資本密集型(如金融、能源):CEO需在合規與政府關系上投入巨量時間,這種忙碌是防御性的。
●平臺型/高科技輕資產:更依賴頂層架構設計和人才密度,CEO更應像一位“總架構師”,而非“工頭”。
05
給CEO幾條逆耳的忠言
01
從炫耀“忙碌”轉向審視“產出”
請定期審計你的日程表:有多少時間真正用于戰略、關鍵人才和組織健康?爭取將日程中20%–30%的低價值活動,通過制度建設和授權剝離出去。
02
做“系統的設計師”,而非“系統的操作員”
搭建穩健的中、高層團隊與清晰的權責邊界。用流程、指標和文化驅動日常運行,讓公司的運轉盡量“去CEO化”,不再依賴你的熬夜來維持生機。
03
克制你的“控制欲”與“皇帝心態”
許多時候,老板沉迷于補洞、救火、審批,滿足的是潛意識里“我很重要、由于我無所不知”的心理需求。但這會讓組織永遠長不大,只能像巨嬰一樣圍著你轉。
04
重塑企業文化導向
不要把自己的努力表演給員工,而要關注組織是否自洽。如果老板不在,組織依然高效運轉,決策依然敏捷,信息依然透明,這才是對你管理能力的最高褒獎。請把公司文化從“苦勞敘事”(誰最晚走)扭轉為“價值敘事”(誰解決了根本問題)。
切記:卓越的領導者,是讓平凡的人做出不平凡的事,而不是自己塑造成那個最牛的“超人”。
文中圖片來自圖蟲創意,轉載需獲授權。
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