浙江
在“3?15”國際消費者權益日來臨之際，為切實維護金融消費者的合法權益，營造安全放心的金融消費環境，臨海支行積極履行國有大行社會責任，組織轄內所有網點開展以“清朗金融網絡 守護安心消費”為主題的金融知識宣傳教育活動。
本次活動旨在通過多維度、廣覆蓋的公益宣傳，將金融知識送到市民身邊。活動期間，臨海支行充分利用網點扎根基層的優勢，并將服務觸角向外延伸，在臨海火車站候車大廳、各大商場超市等人流密集區域，以及網點周邊的社區街道，設立了形式多樣的宣傳展臺，開展現場咨詢，張富清金融服務隊和青年團員們積極響應，活躍在各個宣傳點位。
針對當前金融消費領域的新形勢、新特點，支行精心設計并制作了內容豐富的宣傳海報和折頁。工作人員主動向過往市民發放宣傳資料，并結合實際案例，用通俗易懂的語言重點講解了三方面內容：一是普及反詐防騙知識，針對電信網絡詐騙、非法集資、銀行卡盜刷等常見手段進行風險提示，傳授識別與防范技巧；二是倡導理性消費與借貸，引導市民樹立正確的金融消費觀念，遠離不良網絡貸款和過度消費陷阱；三是講解金融消費者八項基本權利，告知市民在遇到金融消費糾紛時的正確維權途徑。
在火車站候車大廳，張富清金融服務隊的志愿者們利用旅客候車的間隙，送上金融安全“錦囊”，提醒旅客注意保護個人信息，警惕旅途中的各類詐騙套路。在商場超市，宣傳攤位吸引了眾多購物的市民駐足咨詢，青年團員們耐心解答理財投資、個人征信、反假貨幣等方面的疑問。在各營業網點，大堂經理則通過“微沙龍”的形式，向等候辦理業務的客戶進行面對面宣講，確保金融知識入腦入心。
此次“3?15”主題宣傳系列活動，有效擴大了金融知識普及的覆蓋面和影響力，切實提升了廣大金融消費者的風險防范意識和自我保護能力，贏得市民廣泛認可和好評。下階段，建行臨海支行將繼續秉持“金融為民”的理念，將消費者權益保護融入日常服務的每一個環節，持續開展形式多樣的宣傳教育活動，為構建清朗健康的金融網絡環境、守護人民群眾的“錢袋子”貢獻建行力量。
文/盧樹榮
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