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出品丨花朵財(cái)經(jīng)觀察(FF-Finance)
撰文丨學(xué)研
花朵財(cái)經(jīng)“3·15”特輯
315快到了,各種牛鬼蛇神陸續(xù)被曝光!
之前央視新聞就曝光了“專為老人準(zhǔn)備”的保健品直播,現(xiàn)在又有媒體扒出了一條由代工廠、MCN機(jī)構(gòu)、主播矩陣構(gòu)成的“直播特效藥”黑色產(chǎn)業(yè)鏈,他們把成本極低的普通食品包裝成包治百病甚至能為癌癥患者“續(xù)命”的“神藥”,在封閉的私域場(chǎng)景中大肆斂財(cái)。
這些私域直播騙局,手段隱蔽、套路縝密,讓不少人蒙受經(jīng)濟(jì)損失甚至耽誤健康,其離譜程度遠(yuǎn)超想象。
PART.01
普通食品變身“治病神藥”
央視新聞此前曝光的多起案例,將私域直播的典型套路公之于眾。
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圖源:央視新聞
上海寶山區(qū)的王女士,在一場(chǎng)私域直播后花費(fèi)560元購(gòu)買了10盒復(fù)合乳酸菌凍干粉,主播宣稱該產(chǎn)品能抑制幽門螺桿菌、對(duì)腸胃有立竿見影的療效,還附贈(zèng)10瓶酵素。可這款被吹成“腸胃神藥”的產(chǎn)品,實(shí)際只是普通食品,毫無藥用功效。
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背后的國(guó)科優(yōu)選更是形成了規(guī)模化的騙局體系,其官網(wǎng)宣稱在全國(guó)600多個(gè)市級(jí)行政區(qū)域開展業(yè)務(wù)、擁有超5000個(gè)經(jīng)銷商。線下門店以“免費(fèi)送雞蛋”“三毛錢紅包”為誘餌,將55歲以上老人拉入專屬微信群,群內(nèi)發(fā)放帶密碼的直播鏈接,直播結(jié)束后即刻無法回看,還通過群內(nèi)鏈接下單、線下提貨點(diǎn)無產(chǎn)品陳列的方式,制造宣傳與實(shí)物分離的假象,讓監(jiān)管取證難度大幅增加。
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圖源:央視新聞
天津的一起案例更令人氣憤,某私域直播間打著“御醫(yī)傳人配方”的幌子,將雛牧香心肌肽營(yíng)養(yǎng)液包裝成能改善各類心臟病癥的“全能調(diào)理產(chǎn)品”,主播編造82歲老人喝后一口氣爬17樓的虛假案例,還謊稱產(chǎn)品由“中國(guó)中醫(yī)藥(古方)研究院”研發(fā)。
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圖源:央視新聞
但執(zhí)法人員核查發(fā)現(xiàn),所謂“御醫(yī)傳人”和研究院均為虛構(gòu),該產(chǎn)品執(zhí)行的只是運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品標(biāo)準(zhǔn),與藥品毫無關(guān)系。
這家商貿(mào)公司3個(gè)月內(nèi)搭建百余個(gè)微信群、聚集近萬名老人,靠此實(shí)現(xiàn)百萬銷售額,最終因虛假宣傳被罰款60萬元。此外,還有主播將普通羊奶粉吹成“替代降壓藥、降糖藥”的神品,把紡織品類的藏紅花四件套宣傳成能“活血化瘀、消炎止痛”的保健品,無底線的虛假宣傳令人咋舌。
PART.02
癌癥患者也不放過
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道在2026年3月的深度調(diào)查,則揭開了私域直播坑老的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,其騙局甚至將黑手伸向了癌癥患者這類弱勢(shì)群體。
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圖源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道
在一個(gè)隱秘的私域直播間,主播大肆推銷“保元德植物硒蛋白多維特殊膳食”,宣稱老少皆宜、功效顯著,可該產(chǎn)品在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局特殊食品信息查詢平臺(tái)上毫無備案信息。
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圖源:“翻滾吧花花”視頻作品
更離譜的是,部分主播用“加密語言”規(guī)避監(jiān)管,不直接提及“癌”字,卻通過暗示性話術(shù)將膠原蛋白肽包裝成“防癌抗癌”產(chǎn)品,導(dǎo)致博主“翻滾吧花花”的癌癥母親將救命錢用于購(gòu)買此類虛假產(chǎn)品
而在廈門市場(chǎng)監(jiān)管部門查處的“阿寶胃舒”產(chǎn)品,僅為普通食品備案,卻被檢測(cè)出中藥飲片成分,屬于成分不明、劑量不清的“三無”產(chǎn)品。
這條黑色產(chǎn)業(yè)鏈分工極為精密:上游代工廠將幾塊錢的固體飲料、壓片糖果簡(jiǎn)單貼牌包裝,中游MCN機(jī)構(gòu)批量打造“海歸博士”“中醫(yī)傳人”等虛假專家人設(shè),下游則通過微信群、小程序等私域場(chǎng)景完成最終收割。
河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,這類產(chǎn)品價(jià)格普遍虛高3至5倍,出廠價(jià)不足10元的深海魚油,在直播間能賣到數(shù)百元,且直播結(jié)束后購(gòu)買鏈接立即失效,消費(fèi)者往往面臨售后失聯(lián)、退換無門的困境。
PART.03
私域直播為何成監(jiān)管盲區(qū)?
其實(shí)上述所有騙局,都是借助私域直播的獨(dú)有特性實(shí)現(xiàn)的,這種直播形式和我們?nèi)粘S^看的公域直播有著本質(zhì)區(qū)別。
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圖源:央視新聞
私域直播的核心原理,是通過微信群、小程序等社交渠道,實(shí)現(xiàn)對(duì)特定人群的定向觸達(dá),運(yùn)營(yíng)者通過設(shè)置年齡門檻、實(shí)名認(rèn)證、答題領(lǐng)福利等方式,精準(zhǔn)篩選出老年群體并構(gòu)筑封閉的信息繭房,讓外界的監(jiān)督和提醒難以滲透。
而抖音、視頻號(hào)、快手等公域直播,面向所有用戶,監(jiān)管措施嚴(yán)格、內(nèi)容可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè);私域直播則需輸入密碼才能觀看,直播內(nèi)容僅在小范圍內(nèi)傳播,監(jiān)管人員難以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題。
從交易環(huán)節(jié)看,公域直播可直接在直播間下單,交易記錄平臺(tái)可查、全程可追溯;私域直播則不在直播中展示產(chǎn)品、不提供直接購(gòu)買渠道,需在直播結(jié)束后通過群內(nèi)專屬鏈接下單,線下提貨點(diǎn)也無對(duì)應(yīng)產(chǎn)品陳列,形成“宣傳-交易-提貨”相互分離的模式。
此外,私域直播還會(huì)利用技術(shù)手段造假,通過“機(jī)器人暖場(chǎng)”“虛擬評(píng)論”營(yíng)造熱銷假象,直播結(jié)束后立即刪除回放、讓鏈接失效,讓消費(fèi)者難以保留證據(jù),這也是公域直播中極少出現(xiàn)的情況。
PART.04
多措并舉破解取證難題
值得警惕的是,私域直播的騙局遠(yuǎn)不止保健品領(lǐng)域,還衍生出了“私域直播短劇”等新變種。
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受騙者在私域直播間購(gòu)買的一張民國(guó)紙幣,經(jīng)鑒定為普通修補(bǔ)鈔
不法商家將國(guó)仇家恨、財(cái)產(chǎn)爭(zhēng)奪、扶貧助困等沖突話題編成狗血短劇,比如謊稱“價(jià)值96萬的紀(jì)念鈔降至2588元”“為國(guó)護(hù)寶的古董低價(jià)回饋”,通過主播聲淚俱下的表演和“賽博托兒”的瘋狂鼓噪,制造限時(shí)優(yōu)惠的緊迫感,誘導(dǎo)老人花重金購(gòu)買毫無價(jià)值的藏品。
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深圳就有老人花2988元購(gòu)買所謂“鈔王”、山東老人拿出11萬養(yǎng)老錢購(gòu)買“扶貧藏品”的案例,而這類直播多通過“微樂播”等平臺(tái)傳播,該平臺(tái)僅在黑貓投訴上的累計(jì)投訴就達(dá)400條。
針對(duì)私域直播亂象,監(jiān)管部門已展開專項(xiàng)整治。此前深圳市場(chǎng)監(jiān)管人員就因“小鵝通”App對(duì)違禁詞審核不嚴(yán)、放任平臺(tái)內(nèi)直播間宣傳“醋能抑制血糖血壓”等虛假內(nèi)容,依據(jù)《電子商務(wù)法》對(duì)其處以36萬元罰款,后續(xù)還指導(dǎo)該平臺(tái)處理違規(guī)內(nèi)容1.6萬條、封禁店鋪1200余家。
但治理私域直播的核心難點(diǎn),還是在于“取證難”。這類違法行為多為被動(dòng)發(fā)現(xiàn),線索僅來自舉報(bào)、投訴和媒體曝光,且私域直播“播完即刪、購(gòu)后即焚”的特性,讓消費(fèi)者難以固定有效證據(jù)。
為解決這一問題,監(jiān)管層也在不斷完善制度:2025年6月10日市場(chǎng)監(jiān)管總局公布的《直播電商監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》,明確要求平臺(tái)為產(chǎn)生交易的消費(fèi)者提供不少于30日的直播視頻回放;2026年2月1日正式實(shí)施的《直播電商監(jiān)督管理辦法》,更是直接規(guī)定醫(yī)療藥品、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、醫(yī)療器械不得利用廣告代言人做推薦、證明,從源頭上切斷了“專家背書”這一核心騙術(shù)。
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細(xì)心的朋友應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了,老年人是騙子們的核心目標(biāo)群體。說到底,私域直播騙局的屢屢得逞,既利用了老年人的健康焦慮和情感缺失,也抓住了其與新興互聯(lián)網(wǎng)模式之間的信息差弱點(diǎn)。
對(duì)老年人而言,“免費(fèi)雞蛋”“紅包福利”皆是陷阱,凡是宣稱普通食品能治病、有奇效的,全是赤裸裸的虛假宣傳;對(duì)子女來說,多些陪伴和耐心溝通,及時(shí)為老人科普防騙知識(shí),幫老人甄別各類陌生鏈接和群聊,遠(yuǎn)比事后維權(quán)更重要。
而監(jiān)管部門的持續(xù)重拳出擊、平臺(tái)方的主體責(zé)任落實(shí),再加上家庭的暖心守護(hù),才能形成全方位的防騙防線。畢竟便宜莫貪,家人的關(guān)懷和監(jiān)管的兜底缺一不可,面對(duì)層出不窮的詐騙套路,防范永遠(yuǎn)勝于維護(hù)權(quán)益。
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