巾幗領(lǐng)航，文旅筑夢｜費民龍：以初心赴山海，以實干興茂名

費民龍：茂名國旅集團董事長

在茂名文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的浪潮中，有這樣一位深耕者——她既是掌舵企業(yè)、破浪商海的企業(yè)家，也是凝聚行業(yè)、共促發(fā)展的領(lǐng)路人。她就是茂名市旅游協(xié)會會長、茂名國旅集團董事長費民龍，用三十余載芳華，將個人奮斗與城市文旅發(fā)展緊密相連，書寫著屬于茂名文旅的精彩篇章。

從湘妹子到茂名文旅掌舵人，她的創(chuàng)業(yè)之路滿是堅韌與魄力。上世紀80年代，懷揣著敢闖敢試的初心，費民龍攜第一桶金南下茂名，歷經(jīng)三次跨界，最終與旅游業(yè)結(jié)下不解之緣。從茂名旅游服務(wù)公司的一名普通會計，到執(zhí)掌茂名國旅，她跑遍茂名每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深耕行業(yè)、親力親為，用“永遠的激情成就一番事業(yè)”的信念，帶領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展——營業(yè)額從2000年的300萬飆升至2023年的3.2億元，將茂名國旅打造成廣東省首批5A級旅行社，斬獲全國誠信示范旅行社等多項榮譽，用實力擦亮了茂名旅游的金字招牌。

作為茂名國旅集團董事長，費民龍始終堅守“誠信為王”的經(jīng)營哲學(xué)，把服務(wù)做到極致。2015年放雞島停水，她緊急調(diào)運8噸礦泉水，讓游客實現(xiàn)“礦泉水沖涼”的暖心體驗，將危機轉(zhuǎn)化為口碑；2020年疫情來襲，她打破行業(yè)慣例，全額退還295個團隊、共計1200萬元的訂單款項，用擔當守護游客信任；2023年暑期，為圓孩子們的故宮夢，她毅然承擔30多萬元新增費用，延長研學(xué)行程，用誠意贏得家長贊譽。馬年開年之際，她更是號召全體國旅人擁抱AI時代，以“工作更努力、服務(wù)更貼心”的姿態(tài)，策馬揚鞭啟新程，助力企業(yè)降本增效、業(yè)績長虹。

費民龍身兼茂名市旅游協(xié)會會長，始終以行業(yè)發(fā)展為己任，當好政府與企業(yè)間的“橋梁紐帶”。她牽頭搭建交流平臺、舉辦法務(wù)培訓(xùn)、創(chuàng)新宣傳矩陣，推動文旅企業(yè)抱團發(fā)展；響應(yīng)政策號召，推動7家文旅企業(yè)成為茂名首批結(jié)婚登記戶外頒證點，在包茂高速柏橋服務(wù)區(qū)展示景區(qū)宣傳資料，助力資源共享與客源互送。在省運會籌備期間，她召集行業(yè)研討會，倡導(dǎo)文旅體深度融合，承辦文旅主播技能競賽，全力搶抓賽事機遇，推動“辦好一個會，提升一座城”的綜合效應(yīng)落地。

費民龍不僅是實干家，更是茂名文旅的深情推介者，她以赤誠之心助力茂名文旅發(fā)展。為拓寬客源、推廣茂名美景與非遺年例，他自掏腰包邀請全國文旅同行考察，出資打造體驗套餐，帶隊赴外攬客。多年來深耕引客入茂，累計引入數(shù)百萬游客，帶動文旅消費，以實干與擔當，為好心茂名文旅騰飛注入強勁動力。

在旅游協(xié)會工作總結(jié)會上，她即興創(chuàng)作《茂名文旅賦》，將茂名的美景、美食與人文底蘊娓娓道來，字里行間滿是對這片土地的熱愛。她帶領(lǐng)協(xié)會積極對接全國各地商協(xié)會，推動工商業(yè)、農(nóng)業(yè)與旅游深度融合，全力講好茂名故事，提升家鄉(xiāng)旅游的知名度與影響力，為茂名“百千萬工程”注入強勁文旅動能。

從商海弄潮的巾幗先鋒，到文旅發(fā)展的領(lǐng)路人，費民龍用堅守與創(chuàng)新，在茂名文旅的沃土上深耕不輟。她以“財聚人散，財散人聚”的格局凝聚團隊，以“務(wù)實篤行，勇毅前行”的精神引領(lǐng)行業(yè)，用一言一行詮釋著企業(yè)家的責任與擔當。

山海并茂，好心茂名。在費民龍的引領(lǐng)下，茂名國旅穩(wěn)步前行，茂名文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。未來，相信在她的帶領(lǐng)下，更多人將走進茂名、了解茂名，共赴這場山海與人文的美好之約，共繪茂名文旅高質(zhì)量發(fā)展的新藍圖！

整理發(fā)布：茂商新媒體

茂商新媒體通訊員：伍斯興

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