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「AI進(jìn)化論」是長江商學(xué)院推出的AI+主題欄目,匯聚全球AI領(lǐng)域的原創(chuàng)洞見、產(chǎn)業(yè)實(shí)踐及前瞻研判。從技術(shù)突破到產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,從戰(zhàn)略布局到倫理邊界,在這里,一起與AI同頻進(jìn)化。
近日,AI智能體OpenClaw(小龍蝦)全網(wǎng)爆火,長江商學(xué)院金釗教授分析認(rèn)為:小龍蝦可能只是一個(gè)Agent發(fā)展早期的過渡方案,或許很快會(huì)被其它開源Agent取代,但它背后的趨勢是真實(shí)的。智能體革命的第一波沖擊正從軟件行業(yè)開始,但它真正重塑的,是所有依賴知識勞動(dòng)的行業(yè)。對個(gè)體而言,現(xiàn)在值得做的不是焦慮,而是找一個(gè)具體的工作場景,親自試一試Agent能做什么、不能做什么,建立自己的真實(shí)體感。
來源 | 長江商學(xué)院MBA
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金釗
長江商學(xué)院金融學(xué)助理教授
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核心觀點(diǎn)速覽
? 當(dāng)前的“小龍蝦”,很可能只是技術(shù)早期發(fā)展中的中間態(tài)。
? 技術(shù)的終局,是讓Agent成為可自主行動(dòng)的“數(shù)字勞動(dòng)者”,重塑所有依賴知識勞動(dòng)的行業(yè)。
? 軟件按人頭收費(fèi)的邏輯可能被打破,將帶來商業(yè)模式的重新定價(jià)。
? AI Agent正讓“35歲危機(jī)”發(fā)生反轉(zhuǎn)。初級崗位被Agent替代,十余年經(jīng)驗(yàn)的資深專家因經(jīng)驗(yàn)稀缺而成為核心生產(chǎn)力。
? 軟件市場的門檻被顯著拉低。超級個(gè)體的涌現(xiàn),將讓軟件生態(tài)從寡頭格局走向百家爭鳴。
長江MBA “馴龍高手”
OpenClaw實(shí)操系列工坊
正式啟動(dòng)!
首期活動(dòng)3月14日14:00-17:00在長江北京校區(qū)進(jìn)行,點(diǎn)擊下方小程序報(bào)名,一起帶著電腦來,領(lǐng)著龍蝦走!
01
小龍蝦只是開始,
真正的Agent還沒出現(xiàn)
要理解這場革命,首先要打破對大語言模型(LLM)的固有認(rèn)知。
過去的大語言模型本質(zhì)上只是一個(gè)“大腦”,它擁有強(qiáng)大的上下文理解能力和邏輯推理能力,但它沒有眼睛、耳朵,也沒有手和腳,既無法感知周圍的環(huán)境,也無法執(zhí)行具體的動(dòng)作。用戶與它的交互,往往停留在“你問,它答”,然后你需要手動(dòng)去復(fù)制、粘貼、執(zhí)行。
而AI Agent的出現(xiàn)則補(bǔ)齊了這塊短板。現(xiàn)在的AI Agent,相當(dāng)于給大語言模型這個(gè)“大腦”裝上了眼睛、耳朵、手和腳。它不僅能理解你的意圖,還能進(jìn)行任務(wù)規(guī)劃,調(diào)用外部工具去感知世界并完成復(fù)雜操作。 "小龍蝦"(OpenClaw)本質(zhì)上是一個(gè)AI Agent的調(diào)度中樞。它運(yùn)行在用戶自己的設(shè)備上,通過聊天軟件接收指令,再調(diào)用大模型來理解任務(wù)、拆解步驟,最后在本地執(zhí)行具體操作。它本身不具備智能,必須依附于DeepSeek、Claude或ChatGPT等大模型才能運(yùn)作。
不過,當(dāng)前"小龍蝦"這類本地Agent框架,更像是智能體發(fā)展早期的先鋒產(chǎn)品。它通過聊天接口接收指令,讓普通用戶第一次體驗(yàn)到了AI"真正干活"的感覺。但它的穩(wěn)定性和任務(wù)成功率仍有限,且高度依賴用戶的配置和調(diào)試能力。
更成熟的路徑已經(jīng)在展開:行業(yè)正在建立一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)接口,讓AI Agent可以像插USB一樣直接連接各種軟件和數(shù)據(jù)源,而不是笨拙地模擬人類點(diǎn)擊屏幕。同時(shí),越來越多可復(fù)用的專業(yè)工作流正在被開發(fā)和共享,讓通用AI無需重新訓(xùn)練就能勝任金融、法律等垂直領(lǐng)域的工作。技術(shù)的終局,是讓智能體成為可自主行動(dòng)的“數(shù)字勞動(dòng)者”,而非一個(gè)需要被頻繁喚醒的問答機(jī)器。
02
Agent為什么突然變得“能干活”了?
在AI Agent的運(yùn)作體系中,MCP和Skills作為兩大核心基石,共同構(gòu)成了其能力體系的關(guān)鍵支撐。MCP是Agent的感官接口,我常把它比作電腦的USB接口。過去,軟件是封閉的孤島;現(xiàn)在通過MCP,Agent可以像插U盤一樣連接高德地圖、連接日歷、連接郵件系統(tǒng)等。它讓大模型具備了感知外部世界和操作外部工具的能力。
Skills(技能)則是Agent的專業(yè)說明書。過去我們常討論通用大模型與垂直領(lǐng)域模型(如金融、法律專用模型)的分類,但在Agent時(shí)代,這種對立正在消融。Skills本質(zhì)上是一套預(yù)設(shè)的工作流程Prompt(提示詞工程),是可復(fù)用、可共享的數(shù)字工作流。
你想讓Agent成為某個(gè)領(lǐng)域的專家,不需要重新訓(xùn)練一個(gè)模型,只需要調(diào)用那個(gè)領(lǐng)域的Skills即可。無論是金融分析師的估值流程,還是律師的判例檢索路徑,只要把這些標(biāo)準(zhǔn)化流程打包成Skills,通用模型就能變身行業(yè)專家。
而且,Skills往往是開源的,全球開發(fā)者都在持續(xù)優(yōu)化它。這意味著,未來不再需要為每個(gè)行業(yè)單獨(dú)開發(fā)昂貴的垂直軟件,調(diào)用Skills即可實(shí)現(xiàn)專業(yè)化。這不僅是技術(shù)的演進(jìn),更是軟件生產(chǎn)方式的革命。
03
AI Agent會(huì)先沖擊哪些軟件?
AI Agent的崛起,不光沖擊了每個(gè)個(gè)體,現(xiàn)有的軟件巨頭(如Salesforce、Adobe、彭博終端等)等也受到深刻影響。
一個(gè)“三層論”分析框架,或許能幫我們看清這場變革的深層邏輯:
第一層
自建層:用戶界面、公共數(shù)據(jù)解析類軟件將受到直接沖擊
自建層的用戶界面(UI)將首先被顛覆。既然可以直接用自然語言指揮Agent,復(fù)雜的軟件界面(如Photoshop或彭博終端的操作面板)將變得冗余。
同時(shí),從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中提取信息的能力,是大模型的天然強(qiáng)項(xiàng),這將直接沖擊萬得(Wind)等數(shù)據(jù)解析類軟件。
第二層
侵蝕層:數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng)與高精度執(zhí)行工具在一段時(shí)期內(nèi)不會(huì)被替代
對于低精度的執(zhí)行工具如簡單的P圖、基礎(chǔ)代碼編寫,Agent將迅速替代。對于企業(yè)數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng)如ERP、CRM,雖然短期內(nèi)數(shù)據(jù)遷移有風(fēng)險(xiǎn),但長期來看,隨著Agent在企業(yè)內(nèi)部的深度部署,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)將逐步沉淀到Agent的工作流中。
第三層
依賴層:擁有專有數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與物理交易的軟件,長期有護(hù)城河
這是目前Agent難以觸達(dá)的領(lǐng)域。擁有核心專有數(shù)據(jù)如抖音的推薦算法數(shù)據(jù),強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)如微信的社交關(guān)系鏈,以及涉及物理世界交易的軟件如支付、物流等,短期內(nèi)仍具有護(hù)城河。
但即便如此,定價(jià)權(quán)的遷移已悄然發(fā)生。傳統(tǒng)的SaaS軟件按人頭收費(fèi),但如果一個(gè)Agent能頂10個(gè)初級員工,企業(yè)裁員了90%,還需要買100個(gè)席位的軟件嗎?當(dāng)效率被指數(shù)級提升,企業(yè)對軟件的支付意愿必然重構(gòu)。這不僅是成本問題,更是商業(yè)模式的重新定價(jià)。
資本市場早已嗅到這一趨勢。2026年年初,隨著多家AI公司發(fā)布Agent產(chǎn)品,標(biāo)普500軟件與服務(wù)板塊出現(xiàn)明顯震蕩,部分SaaS企業(yè)市值縮水超30%。這些信號都在提醒我們:變革不是未來時(shí),而是進(jìn)行時(shí)。
04
“35歲危機(jī)”正被AI Agent逆轉(zhuǎn)
AI Agent不僅改變了軟件,更將重塑勞動(dòng)力市場。一個(gè)現(xiàn)實(shí)正在浮現(xiàn):初級崗位的入口正在關(guān)閉。AI Agent的出現(xiàn),正讓“35歲危機(jī)”發(fā)生反轉(zhuǎn)。
如今,在Agent面前,多年經(jīng)驗(yàn)所沉淀的判斷力,反而成為年輕人最缺乏的核心能力。面對Claude Code,剛畢業(yè)的大學(xué)生很難找到工作。這類代碼模型吸收了GitHub上的海量代碼,其編程能力、任務(wù)拆解能力和錯(cuò)誤修復(fù)效率,遠(yuǎn)超初級程序員。
一個(gè)熟練使用Agent的資深專家,其生產(chǎn)力可能相當(dāng)于多個(gè)985高校的應(yīng)屆生員工。由此帶來的人力重構(gòu)表現(xiàn)為:初級崗位被Agent替代,十余年經(jīng)驗(yàn)的資深專家因經(jīng)驗(yàn)稀缺而成為核心生產(chǎn)力。
這不僅是技術(shù)的競賽,更是生存的競賽。最近美國金融科技公司Block在利潤增長的情況下裁員約4000人,占員工總數(shù)近半,原因就是AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的組織重構(gòu)。當(dāng)你的競爭對手用AI裁掉40%的人,你若不跟進(jìn),成本結(jié)構(gòu)將毫無競爭力。
05
軟件行業(yè)將從三家獨(dú)大到百家爭鳴
最后,我們來看AI Agent時(shí)代的軟件生態(tài)。
過去,開發(fā)一款像彭博終端這樣的專業(yè)軟件,需要巨額資金、頂尖工程師團(tuán)隊(duì)和數(shù)十年的行業(yè)積累,因此市場長期被寡頭壟斷。但在Agent時(shí)代,軟件市場的門檻被顯著拉低。
未來,一個(gè)懂金融的專家,搭配一個(gè)智能體,也可能在幾個(gè)月內(nèi)開發(fā)出一款能覆蓋彭博終端80%核心功能的平替產(chǎn)品。這類產(chǎn)品無法完全復(fù)制其專屬數(shù)據(jù)和精密服務(wù),但足以滿足市面上多數(shù)用戶對金融分析的基礎(chǔ)需求。這種高性價(jià)比替代的涌現(xiàn),將讓軟件生態(tài)從“三家獨(dú)大”轉(zhuǎn)向“百家爭鳴”。
這必然帶來行業(yè)生態(tài)的劇變:傳統(tǒng)軟件巨頭卡在中間層,面臨上下夾擊。上方是AI巨頭通過大模型和基礎(chǔ)設(shè)施推出針對性插件,下方則是成百上千的初創(chuàng)公司以低成本快速切入垂直領(lǐng)域,用靈活創(chuàng)新爭奪市場。盡管巨頭們的專屬數(shù)據(jù)和客戶信任仍構(gòu)成壁壘,但行業(yè)競爭已顯著加劇,創(chuàng)新迭代速度被迫提升。
結(jié) 語
無論你是否準(zhǔn)備好,AI Agent引發(fā)的軟件行業(yè)革命已經(jīng)到來。AI Agent作為“新質(zhì)勞動(dòng)者”,將重構(gòu)軟件架構(gòu)、勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。
而那些敢于擁抱“人工智能+”、主動(dòng)重構(gòu)組織與流程的先行者,將有機(jī)會(huì)成為新世界的規(guī)則制定者。
長江MBA“馴龍高手”O(jiān)penClaw實(shí)操系列工坊正式啟動(dòng)!首期活動(dòng)3月14日14:00-17:00在長江北京校區(qū)進(jìn)行,掃碼報(bào)名,一起帶著電腦來,領(lǐng)著龍蝦走!
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