微信“問一問”也學(xué)小紅書模式，會(huì)有用嗎？

農(nóng)歷2025年春節(jié)前夕，微信進(jìn)行了超多大幅度的更新措施，包括微信AI搜索支持評價(jià)公眾號、刪好友可保留聊天記錄、視頻號可自定義商品出現(xiàn)時(shí)機(jī)等，除這些較為熱門以及對用戶影響較大的更新外，微信還有許多“看不見”或者說不被關(guān)注的小更新。

比如，微信“問一問”的Feed流展示，如果你同時(shí)打開微信“問一問”和小紅書，在沒有名字的情況下，很有可能把兩者搞混淆。當(dāng)然這種圖文呈現(xiàn)雙列展示的形式并非小紅書獨(dú)有，但它在這方面的“標(biāo)簽”貼得最牢，從內(nèi)容的展示形式來看，微信“問一問”也學(xué)小紅書模式，可問題在于，會(huì)有用嗎？

1.不能只靠“縫縫補(bǔ)補(bǔ)”

類似于微信“問一問”這種垂直問答產(chǎn)品，是互聯(lián)網(wǎng)古早時(shí)期的內(nèi)容形態(tài)，比較常見的有百度知道、知乎、搜狗問問、360問答等。然而，這些問答網(wǎng)站在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代徹底被邊緣化，一方面，用戶量上不去，另一方面，“無酬的動(dòng)機(jī)”這一因素在問答網(wǎng)站上消失，越來越多的內(nèi)容創(chuàng)作者去往其他領(lǐng)域，古早問答網(wǎng)站所面臨的問題是，要么問題本身不夠深度，要么回答者內(nèi)容不夠深度，這就導(dǎo)致產(chǎn)品不能為用戶提供價(jià)值，繼而導(dǎo)致用的人越來越少。

實(shí)際上早在《微信如果真想把“微信問一問”做好，就應(yīng)該對它更重視點(diǎn)》一文中，我就曾提到過微信“問一問”的相關(guān)問題，但直到目前，微信“問一問”并未解決，比如，它的定位問題、誰來提問、提出什么樣的問題、誰來回答……

微信“問一問”并未從根源上解決一些最重要的問題，反而僅在一些“邊角料”方面“縫縫補(bǔ)補(bǔ)”，比如，F(xiàn)eed流頁像小紅書一樣呈現(xiàn)雙列展示，微信“問一問”這樣做，雖然能在一定程度上提升內(nèi)容被展示的機(jī)會(huì)，但“入口深”和定位問題，這兩個(gè)大BUG始終未解決。

微信旗下產(chǎn)品的優(yōu)勢在于，大樹底下好乘涼，微信是國內(nèi)月活躍用戶數(shù)最高的產(chǎn)品，數(shù)據(jù)顯示，截至2025年11月13日，微信及WeChat合并月活躍用戶數(shù)為14.14億。這就意味著，只要是在微信之上，任何產(chǎn)品都會(huì)得到極大的曝光，微信公眾號、視頻號、微信搜索等，都依靠微信這棵大樹取得了成功。然而，這種過往的成功也會(huì)造成路徑依賴，即“微信+”，在微信之上擴(kuò)張產(chǎn)品線。

與騰訊相比，抖音的成功路徑是，只要決心推一款新產(chǎn)品，那么，除了“抖音+”之外，同時(shí)還在各種外部資源上對其支持，我們常常能看到抖音旗下的App常年霸榜蘋果應(yīng)用商店App Store總榜前十，抖音最近上線的一款名為“抖省省”的App，上架App Store次日，就沖到了App Store免費(fèi)總榜的前20名。字節(jié)跳動(dòng)在業(yè)界傳聞是“App工廠”，這可不是開玩笑的。

微信“問一問”的入口是：微信App→發(fā)現(xiàn)→搜一搜→問一問，對于用戶而言，這個(gè)入口太深，除非微信給“問一問”也像朋友圈、聽一聽、小程序這樣的待遇，讓其直接在“發(fā)現(xiàn)”頁展示，否則，在“搜一搜”之內(nèi)，就還是無法得到展示，沒有展示的機(jī)會(huì)，其余的任何變動(dòng)和更新都無法觸及實(shí)質(zhì)。

2.“問答”模式退潮

問答網(wǎng)站的歷史非常早，其產(chǎn)品的價(jià)值之一是互聯(lián)網(wǎng)上的信息稀缺，而到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容再次出現(xiàn)大爆發(fā)，問答網(wǎng)站的內(nèi)容被包含進(jìn)綜合型內(nèi)容之中，用戶不再需要單獨(dú)的問答網(wǎng)站。

2016年，今日頭條推出了“頭條問答”產(chǎn)品，后升級為“悟空問答”，到了2021年1月，悟空問答就發(fā)布了關(guān)停公告。

360問答上線于2012年9月，2025年11月14日，360問答發(fā)布公告稱，暫停新提問和回答。

實(shí)際上就連知乎，也不只是問答內(nèi)容，故事、知識、圈子、專欄、直播等也成為App的重要頻道。

整個(gè)內(nèi)容行業(yè)的形態(tài)早就變了，不只是圖文，還包括短視頻內(nèi)容，而一旦涉及短視頻內(nèi)容，就不可避免地涉及與抖音、快手、視頻號等App競爭的問題。

微信“問一問”作為一個(gè)問答社區(qū)，它需要向用戶解釋：它存在的意義是什么？它能為用戶解決什么問題？用戶為什么要用它？

在當(dāng)前問答網(wǎng)站模式退潮的情況下，微信“問一問”很難保證它的延續(xù)性和高活躍度。

著名數(shù)學(xué)家丘成桐曾在一段對話中提到：“我不覺得世界上有天才，我這輩子看過很多最偉大的學(xué)者們，他們我看不出他們是天才。你問他問題，他往往思考老半天才能夠回答你問題，但是他思考完以后，答出來的答案是你想不到的。他可能要過兩天才跟你講。但是我看很多很聰明的人，當(dāng)時(shí)就跟你回答，同時(shí)每個(gè)人都很滿意，但是他答這個(gè)問題，過兩天沒人在乎了。”

很多時(shí)候不是問答網(wǎng)站沒意義，而是：

第一，要提出高質(zhì)量的問題本身很難；

第二，要回答高質(zhì)量問題更難。

問答網(wǎng)站很難同時(shí)保證這兩點(diǎn)出現(xiàn)，用戶在知乎上看到的，也是“如何看待......”、“為什么XXX,原因是什么”？這類常見提問本身具有一定通用性（也是偷懶行為），但實(shí)際上這類問答更趨向于“觀點(diǎn)”，而非“答案”，并且非常容易出現(xiàn)顯著的“抖機(jī)靈”式回答。

問答網(wǎng)站還遭遇了最嚴(yán)重的沖擊，即AI。

3.有了AI，還要什么問答社區(qū)

自從2023年初OpenAI的ChatGPT爆紅后，整個(gè)AI行業(yè)的增長非常迅猛，國內(nèi)上百款A(yù)I助手相繼上線，經(jīng)過近3年技術(shù)的沉淀和升級，國內(nèi)的AI助手產(chǎn)品也不再是“花拳繡腿”，春節(jié)前夕，騰訊元寶、阿里巴巴的千問、支付寶的螞蟻阿福以及豆包、文心等AI助手上演一波“神仙打架”，又是送紅包，又是免單，這對于AI助手的擴(kuò)張和在C端的下沉起到了非常大的作用。

對于用戶來說，有了AI之后，還要什么問答社區(qū)。

一方面，相對低級的問答內(nèi)容，AI的回答要比UGC模式下普通用戶的內(nèi)容更直接，看起來結(jié)構(gòu)性也更強(qiáng)。

另一方面，在一些“知識性”內(nèi)容，AI的回答也更加詳細(xì)，且不會(huì)摻雜過多的私人情感，也不會(huì)有明顯的價(jià)值觀傾向，而普通用戶的問答內(nèi)容質(zhì)量就會(huì)參差不齊。

顯然，AI助手最容易沖擊的，就是問答社區(qū)中的內(nèi)容。阿里巴巴的“千問”，某種程度上就有引導(dǎo)用戶“提問”的意味。同樣有問題，去問答社區(qū)中找答案，還是問AI？用戶明顯會(huì)選擇后者。

與元寶、豆包、千問、文心、螞蟻阿福等AI助手相比，小紅書的優(yōu)勢在于它的“活人感”，小紅書上面不僅是問答類內(nèi)容，它還包含著各種生活類的、娛樂類的內(nèi)容，而AI助手是典型的工具型產(chǎn)品。

在力推微信的“內(nèi)容社區(qū)”屬性方面，微信還出了一招兒，即“貼圖”功能，原本的“圖文”直接變成“貼圖”，為了表示對“貼圖”內(nèi)容的重視，“公眾號”頻道的Feed流中顯著增加了“貼圖”內(nèi)容，其內(nèi)容形態(tài)就是跟小紅書類似的圖文模式。微信“問一問”也跟小紅書類似的模式，暫時(shí)不清楚這兩條不同路線的目的是什么，難道又是內(nèi)部的“賽馬模式”？

在古早問答網(wǎng)站時(shí)代，許許多多的用戶都成為平臺免費(fèi)的“自來水”，而這里面就包含著“無酬的動(dòng)機(jī)”，但如今的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，要想再靠“無酬的動(dòng)機(jī)”來吸引人，幾乎不可能，因?yàn)楫?dāng)內(nèi)容創(chuàng)作者把內(nèi)容創(chuàng)作當(dāng)成一項(xiàng)職業(yè)的時(shí)候，他們就會(huì)想要賺錢，而一旦涉及賺錢，對于平臺來說就更難，小紅書的電商路線也是輾轉(zhuǎn)多次，微信“問一問”離盈利就不容易。

為什么現(xiàn)在還有那么多人在更新微信公眾號？還不是因?yàn)楣娞柲塬@得影響力和賺錢，它能提供這樣的作用，微信“問一問”能嗎？

不過，微信產(chǎn)品線的好處是，“血條”夠厚，就像短視頻一樣，騰訊試了很多次，都沒成功，哪怕砸重金復(fù)活微視，也沒成功，最后還是靠著加載在微信上的視頻號，才讓騰訊在短視頻領(lǐng)域扳回一城。

也說不定微信“問一問”堅(jiān)持到某一天，迎來一個(gè)命運(yùn)反轉(zhuǎn)的時(shí)刻，而“貴人”就是微信。