陜西
“盡職盡責、耐心細心；公平公正、挽回損失”，1月30日，原告李某向漢臺區(qū)法院立案庭贈送了一面印有十六個燙金大字的錦旗，感激之情溢于言表。
2022年8月，李某與某保險公司簽訂重大疾病保險合同一份。后李某認為保險公司銷售人員存在虛假宣傳情形，且未在合同簽訂前對合同核心條款進行充分講解，導致自己對合同內(nèi)容存在誤解，遂訴至法院請求依法解除該保險合同。
收到立案材料后，辦案法官王一凡對案件進行了梳理，認為該案事實清晰、法律關系明確，遂第一時間啟動“先行調(diào)解+司法確認”解紛機制，將該案委派至區(qū)綜治中心的金融糾紛調(diào)解中心進行先行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解中心組織調(diào)解并邀請保險監(jiān)管機構(gòu)參加，原、被告雙方高效溝通，最終達成一致意見：保險公司自愿解除合同并退還已繳納的15000元保費。隨后辦案法官及時對調(diào)解協(xié)議進行司法確認，案件僅用時2天就在訴前得到了圓滿解決，原被告雙方及保險監(jiān)管機構(gòu)均對人民法院與調(diào)解組織的高效聯(lián)動機制給予充分肯定。
“先行調(diào)解+司法確認”的“組合拳”是漢臺區(qū)法院立足綜治中心參與矛盾糾紛前端預防化解的重要舉措，通過有效整合各方力量，將矛盾糾紛化解在前端，既減輕了群眾訴累，又節(jié)約了司法資源，讓人民群眾切實感受到高效便民的司法服務就在身邊。
供稿：劉 娟
編輯：王藝萍
校對：王藝萍
審核：王 蒙
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