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電商行業(yè)的風(fēng)向,在2026年的開年發(fā)生了質(zhì)變。當(dāng)阿里巴巴宣布將在2026年繼續(xù)大力扶持閃購業(yè)務(wù),電商也迎來了打通線上線下、遠(yuǎn)場近場的全域消費鏈路的機(jī)會;當(dāng)千問大模型開始深度介入用戶的購物決策,我們看到的不僅是一個新功能,而是一個時代的更迭:AI正式從商家的效率工具,進(jìn)化為電商核心的流量入口與經(jīng)營大腦。
在AI全面滲透電商各個場景的當(dāng)下,年貨節(jié)成為了電商檢驗新技術(shù)的練兵場。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,面對從1月1日就開始預(yù)售的41天超長年貨節(jié)戰(zhàn)線,商家依然面臨著普遍的焦慮:流量在哪里?消費者到底想買什么?
針對這些行業(yè)共性痛點,1月23日,阿里媽媽舉辦《AI上年貨節(jié)》直播,阿里媽媽市場部總監(jiān)兮靜對話一財商學(xué)院院長黃磊,并連線小仙燉電商總監(jiān)胡偉、T9茶電商總經(jīng)理Essiem。深度拆解行業(yè)趨勢與實戰(zhàn)打法,探討如何利用新技術(shù)打破焦慮,贏在起跑線。
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新年貨消費趨勢下,商家應(yīng)該如何應(yīng)對?
如果說AI正在重構(gòu)流量的分發(fā)機(jī)制,那么消費者深層的行為變遷,則徹底改寫了年貨節(jié)的底層消費邏輯。
當(dāng)囤貨成為過去式:年貨消費邏輯迎來底層重構(gòu)
黃磊認(rèn)為,有兩個因素正在改變社會消費趨勢。首先,過去那種的囤年貨的消費模式已經(jīng)變了,取而代之的是即時補(bǔ)給。
閃購讓消費者擁有了即需即買的底氣,其次,如今消費者的需求場景變得越來越細(xì)分,消費者畫像變得更加碎片化,這也需要商家提供更精準(zhǔn)和更加柔性化的供給。
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具體到年貨節(jié)的消費場景,消費者從單純的“過個好年”轉(zhuǎn)向了復(fù)合需求的交織:年貨成為了傳遞情感的載體;國風(fēng)設(shè)計與非遺聯(lián)名等文化表達(dá),不再只是加分項,而是變成了能夠決定產(chǎn)品命運(yùn)的核心要素之一;經(jīng)過了過去一年的科技突飛猛進(jìn)的洗禮,智能眼鏡、AI學(xué)習(xí)機(jī)等智能設(shè)備成為了年禮新選擇;最后,在滿足了基本物質(zhì)需求之后,健康成為人們新的剛需,過年大家不僅關(guān)心家人吃得好不好,更關(guān)注身體指標(biāo)穩(wěn)不穩(wěn)。
平臺戰(zhàn)略應(yīng)答:閃購?fù)貙掃吔纾珹I帶來新增量
兮靜則從平臺視角出發(fā),提示商家注意兩個正在發(fā)生的新趨勢,一是平臺正持續(xù)加大對閃購的資源投入,打通“線上線下聯(lián)動、遠(yuǎn)場近場融合”的全域鏈路。對于商家而言,持續(xù)與閃購場域深度聯(lián)動,有望在年貨節(jié)期間接住這波新的流量紅利。
另外隨著電商加速步入AI時代,AI技術(shù)可以在年貨節(jié)期間幫助商家實現(xiàn)更加精細(xì)化地運(yùn)營。以阿里媽媽的品牌新力為例,借助AI能力,從挖掘賽道機(jī)會到精準(zhǔn)種草,可以幫助商家找到更多生意增量。
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新年貨賽道,如何實現(xiàn)精準(zhǔn)種草?
讀懂了宏觀趨勢,擺在商家面前的下一道難題便是:如何將這些抽象的人心紅利,轉(zhuǎn)化為具體的生意增量?首先,選對賽道很關(guān)鍵。
從送面子到送里子:三大行業(yè)的年貨新定義
年貨節(jié)期間,除了傳統(tǒng)的食品賽道之外,基于一財商學(xué)院的數(shù)據(jù)洞察,黃磊詳細(xì)拆解了年貨邊界拓寬帶來的三大消費行業(yè)的新機(jī)會:運(yùn)動戶外折射出“從宅家到在路上”過年方式的變革,滑雪服成為了展示酷炫過年方式的社交貨幣;健康行業(yè)經(jīng)歷了“從送面子到送里子”的認(rèn)知升級,送禮不再只圖拿得出手的名牌,血糖儀、深海魚油等健康年禮越來越流行,年輕人自己也更加關(guān)注科技和養(yǎng)生的結(jié)合,“賽博養(yǎng)生”成為一種新的生活方式;而美妝行業(yè)則在悅己主義與歸鄉(xiāng)焦慮的雙重驅(qū)動下在年底迎來增長機(jī)會,急救護(hù)膚與高客單價的美妝產(chǎn)品成為女性年終自我獎勵的首選。
借助AI,用數(shù)據(jù)挖掘品類機(jī)會
行業(yè)機(jī)會如何轉(zhuǎn)化為商家能抓住的細(xì)分產(chǎn)品賽道?兮靜在直播中揭秘了品牌新力挖掘賽道的底層邏輯:品牌新力通過AI洞察全網(wǎng)新興消費趨勢,對淘系全盤的商品、品牌和用戶多維數(shù)據(jù)進(jìn)行深度整合與分析,將用戶那些碎片化的需求和回搜偏好進(jìn)行了重新歸類,再加上賽道本身的競爭趨勢分析,從而精準(zhǔn)鎖定了高增長的趨勢賽道。
基于這一邏輯,阿里媽媽在年貨節(jié)期間挖掘出了六大高WIN值潛力賽道。
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這六大賽道并非傳統(tǒng)的電商類目,而是基于用戶真實的自然行為聚類而成,例如“輕雪機(jī)能”賽道,就是AI敏銳捕捉到了滑雪裝備從厚重保暖向輕量化、專業(yè)化保暖轉(zhuǎn)變的隱性需求;而“糖感雷達(dá)”賽道,則是通過數(shù)據(jù)洞察,發(fā)現(xiàn)“血糖監(jiān)測”的搜索量跨人群增長,背后是越來越多的家庭和年輕人逐漸養(yǎng)成血糖、血氧自查習(xí)慣,或?qū)⒔】当O(jiān)測設(shè)備作為貼心禮送給長輩的新趨勢。
在“糖感雷達(dá)”賽道下,兮靜還帶來了阿里媽媽與醫(yī)療器械頭部品牌魚躍醫(yī)療的共建案例,品牌新力通過WIN數(shù)據(jù)診斷發(fā)現(xiàn)了一個關(guān)鍵痛點:魚躍醫(yī)療的全域觸達(dá)指標(biāo)很高,說明知名度廣,但搜索競爭力指標(biāo)相對偏低——即看的人多,主動搜的人還不夠多。針對這一問題,品牌新力為魚躍醫(yī)療提供了全鏈路策略陪跑,重新梳理賽道全貌并匹配精準(zhǔn)創(chuàng)意場景。結(jié)果顯示,這直接帶動了品牌關(guān)鍵詞搜索PV的飆升,實現(xiàn)了N指標(biāo)與WIN值的雙重增長。最終,魚躍WIN值穩(wěn)坐器械類目TOP1,其CGM血糖儀也成功拿下了天貓榜單的TOP1。
品牌新力助力下的精準(zhǔn)種草
“很多商家知道要種草,但不知道種得對不對,也不知道怎么轉(zhuǎn)化。”
面對主持人亞寧提出的這一商家痛點,兮靜在現(xiàn)場詳細(xì)拆解了升級后的品牌新力方法論。她表示品牌新力不僅僅是一個數(shù)據(jù)看板,更是一套WIN值驅(qū)動生意增長的完整經(jīng)營邏輯:
W代表全域種草,衡量全渠道種草的廣度與深度,它解決的是“撒網(wǎng)范圍”的問題。
I代表互動加深,評估用戶對品牌的興趣深度和轉(zhuǎn)化傾向,衡量的是種草是否有效激發(fā)了用戶的興趣。
N代表搜索競爭力,是心智沉淀的核心量化標(biāo)準(zhǔn)。它是距離成交最近的指標(biāo),代表了品牌在搜索場域的統(tǒng)治力。
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為什么說WIN值是生意的晴雨表?兮靜用一組扎實的數(shù)據(jù)揭示了WIN值與商家生意的強(qiáng)相關(guān)性:品牌WIN指標(biāo)的增長,能顯著拉動品牌1年內(nèi)的成交規(guī)模,以及提升品牌溢價能力,并在接下來的180天內(nèi)持續(xù)助力品牌流量轉(zhuǎn)化效率的提升,因此做大WIN值,本質(zhì)上就是在為品牌積累長期的生意資產(chǎn)。
除了宏觀指標(biāo),品牌新力還能在實操層面提供具體的人群價值提升和經(jīng)營路徑指引,例如:
品牌新力可以幫助品牌挖掘賽道下的趨勢人群及高轉(zhuǎn)化人群。例如競品高活搶奪人群、品類高轉(zhuǎn)化滲透人群。
并智能輸出最優(yōu)的資源組合方案與人群推薦策略,幫助品牌實現(xiàn)從淘外種草到淘內(nèi)追投、搜索轉(zhuǎn)化的閉環(huán)。
而能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)種草的背后,是品牌新力強(qiáng)大的AI數(shù)據(jù)能力,它不僅能量化行業(yè)種草與搜索的轉(zhuǎn)化關(guān)系,比如部分行業(yè)精準(zhǔn)種草100次可帶來超31次高效搜索;還能精準(zhǔn)測算激發(fā)用戶主動搜索的平均種草頻次,比如一位用戶平均被種草觸達(dá)2-7次可以轉(zhuǎn)化為搜索行為,但具體到每個品牌也會有更細(xì)分的趨勢,如果是美妝行業(yè)品牌,用戶則平均需要7次觸達(dá)可以轉(zhuǎn)化為搜索。
在直播答疑環(huán)節(jié),兮靜也進(jìn)一步分享了品牌新力更細(xì)節(jié)的操作指南,例如,關(guān)于品牌新力的N為什么重要,應(yīng)該如何量化的問題,兮靜的回答是,搜索既是品牌建設(shè)重要的中間環(huán)節(jié),也和品牌當(dāng)下的生意高度相關(guān),在量化指標(biāo)上,N包含兩大分指標(biāo),品牌詞搜索PV和搜索點擊次數(shù),二者分別能蓄水中長期生意增長和鎖定短期30天內(nèi)成交 ,未來阿里媽媽也將提供分指標(biāo)的策略運(yùn)營,幫助品牌實現(xiàn)從興趣種草到高效轉(zhuǎn)化的全周期覆蓋。所以品牌新力不止是做品牌,更是在追求生意爆發(fā),讓品牌力等于種草力、搜索力、以及生意爆發(fā)力。
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年貨節(jié)的實戰(zhàn)復(fù)盤
在探討了宏觀趨勢和行業(yè)機(jī)會后,在連線環(huán)節(jié),黃磊分別對話了小仙燉電商總監(jiān)胡偉與T9茶電商總經(jīng)理Essiem,重點復(fù)盤了兩個品牌如何通過產(chǎn)品打磨、全域種草以及高效轉(zhuǎn)化,完成年貨節(jié)的籌備和布局。
小仙燉:以文化破圈,構(gòu)建全域種收閉環(huán)
在與胡偉連線的過程中,黃磊提出了一個商家普遍關(guān)心的實操痛點:在年貨節(jié)流量昂貴且注意力碎片化的環(huán)境下,品牌不僅要解決怎么種草的問題,更要解決流量流失的難題。“小仙燉如何確保種草帶來的流量,最終能回到天貓店成交,而不是看了就劃走?”
面對這一行業(yè)痛點,胡偉分享了小仙燉今年文化為核+場景破圈的核心策略。
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在種草側(cè),用好產(chǎn)品加上全域場景化內(nèi)容來破局:在產(chǎn)品端以龍馬精神為核心,聯(lián)名非遺工藝;在投放上,線下利用分眾梯媒進(jìn)行飽和式心智滲透,線上則針對送婆婆、送領(lǐng)導(dǎo)等具體禮贈場景定制內(nèi)容,并在淘內(nèi)結(jié)合阿里媽媽超級短視頻實現(xiàn)高效拉新。
在淘內(nèi),利用多種工具組合實現(xiàn)站內(nèi)精準(zhǔn)承接:為了防止流量溢出,小仙燉在淘內(nèi)利用阿里媽媽ShowMAX鎖定增量人群,并構(gòu)建超級品牌專區(qū)的搜索防線,將站外激發(fā)出的興趣精準(zhǔn)攔截,確保存量與增量都能顆粒歸倉。
T9茶:視覺通感+即時滿足,非標(biāo)品的確定性突圍
隨后在連線T9茶電商總經(jīng)理Essiem的過程中,黃磊拋出了一個困擾茶行業(yè)的普遍難題:“茶這個品類,線上很難種草,既不像口紅能一眼看到效果,又不像衣服能看合不合身,隔著屏幕聞不到味道,你們怎么讓年輕人產(chǎn)生渴望感?”
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Essiem分享了T9的種草策略,即用“視覺通感傳遞味覺體驗”與“用場景制造剛需”。面對口味難以在線上傳達(dá)的痛點,T9茶通過線下快閃店和線上內(nèi)容構(gòu)建精致茶敘場景,打造視覺通感。更重要的是,在流量承接上,T9茶利用阿里媽媽達(dá)摩盤精準(zhǔn)鎖定追求生活質(zhì)感的高凈值人群,配合品牌特秀與超級品牌專區(qū)進(jìn)行二次觸達(dá)與攔截,強(qiáng)化視覺記憶;同時全面接入淘寶閃購,以“即時滿足”的履約體驗承接年貨節(jié)的急單需求,徹底打通淘內(nèi)閉環(huán),實現(xiàn)了從內(nèi)容種草到精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化的全鏈路閉環(huán)。
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結(jié)語
最后,從怎么投到怎么找賽道,兮靜總結(jié)道:“在信息過載的當(dāng)下,精準(zhǔn)種草是商家在年貨節(jié)甚至整個AI時代破局的關(guān)鍵。”為了讓更多行業(yè)的商家都能抓住這種確定性,她透露,品牌新力目前已經(jīng)覆蓋了超100個賽道,并正在持續(xù)下探并覆蓋所有類目。無論是已經(jīng)驗證的健康、食品行業(yè),還是正在探索的更多細(xì)分領(lǐng)域,阿里媽媽都致力于給到不同行業(yè)的商家更精準(zhǔn)的趨勢預(yù)判和策略共進(jìn)。
黃磊也認(rèn)為,AI時代的電商,正在告別盲目投放。精細(xì)化種草和運(yùn)營不再是選擇題,而是必答題。誰能用好品牌新力這套工具,誰就能在這個年貨節(jié),讓每一分預(yù)算都聽見回響,鎖定未來一年的增長確定性。
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▲《一財商學(xué)院大客戶產(chǎn)品手冊》
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▲《一從種草到成交 小紅書如何重構(gòu)電商生意鏈路?》
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▲《押注三平米:電梯廣告AI實戰(zhàn)指南》
▲《2024抖音電商CORE經(jīng)營方法論手冊》
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▲《天貓國際2024進(jìn)口消費趨勢報告》
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▲《從洞察到生意:阿里健康特色人群消費趨勢報告》
▲《 <出海26講> 跨境新商通識課全面上線》
▲《「鮮生」奪人 農(nóng)貨的品牌征途》
▲《2024出海攻略》
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